5
Çözüldü
Park Halindeyken Çizilen Kiralık Araç İçin Ek Ücret Talebi Ve Depozito İadesi
3 Mayıs 01:42588
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Europcar samsun
7 şikayet
1
Europcar Rezervasyonum Bilgim Dışında İptal Edildi, Havalimanında Mağdur Edildim
6 Ağustos 2025 12:091.522
05.08.2025 tarihinde saat 08:00 için Europcar üzerinden Samsun Çarşamba Havalimanı’ndan araç rezervasyonu yaptım, ücreti...ni ve sigortasını da ödedim (Rezervasyon Kodu: R644A-250804507). Teslim saatinde Havalimanı terminalinde olmama rağmen kimse gelmedi, tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Ben birkaç
Europcar Kurumsal Beklentisi Hayal Kırıklığına Dönüştü: Provizyon Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme
23 Mayıs 2025 18:122.475
Aracı 22 Mayıs akşamı, zamanından önce teslim ettim. Rezervasyon no: cwra5100862. Europcar’dan 21 Mayıs 2025'de, full gü...vence paketli 2 günlük araç kiralaması yaptım ve ücretini Europcar’a kredi kartımla web üzerinden online olarak ödedim. Aracı, Samsun Havalimanı dışında bulunan Europcar ofisi’nden
5
Çözüldü
18 Nisan 2024 10:451.900
"Buradan şikayetle ilgilenen Meltem Özdemir'e teşekkür etmekle birlikte keşke bu platformlara yazmadan işlemler yapılsa da firmaların aklımızdaki imajı bozulmasa diye temennide bulunmak istiyorum. Naçizane önerim bu platforma yazılmadan veya şikayetçi durumunda (belki de firma gözünde sorunlu müşteri) kalmadan işlemler belli bir rutinde yürüse. Bu rutin 15-20 iş günü gibi standardı olmayan mağdur edici bir uygulama olmamalı tabi."
İsa şikayetini yayından kaldırdı
Europcar Rezervasyonumu İptal Etti!
19 Aralık 2023 10:385.277
Samsun Europcar Rent A Car firmasından 30-31 Aralık tarihleri için iki günlük araç kiraladım ve ücretini kredi kartımdan... ödedim. Bana 18 Aralık 2023 tarihinde arayarak Findeks notumu sormak istediler. Araç kiralamak için 1500 puan gerektiği belirtilmiş. Puanımın 1267 olduğunu öğrendiklerinde rezerva
3
Europcar Havalimanı Şubesinde Araba Yok
29 Temmuz 2023 12:02887
Europcar Samsun Havalimanı şubesinden bugün (29.07) tarihli Citroen c3 rezervasyonu yaptırdık ancak bu arabanın kalmadığ...ını muadili olarak Clio vereceklerini söylediler. Sedan da olabilir. Farklı araba istiyoruz. Dediğimizde koskoca Havalimanı şubesinde yalnızca Clio kaldığını söylediler, bir daha E
1
Europcar Kredi Kartı Bilgileri Topluyor
25 Temmuz 2023 14:052.484
Mapfre Sigorta'dan kaskolu aracımızla geçirdiğimiz kaza sonra tamirat sürecinde sigorta poliçemizde bulunan yedek araç h...izmetine başvurdum. Sigorta şirketinin anlaşmalı olduğu Europcar oto kiralama şirketinin Samsun ofisinden tarafıma bir araç getirildi. Ofis çalışanı tarafından güvence olarak kred
Marka Profili
Europcar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91