to read complaints and reviews, or file yours.Europcar Ankara YHT Gar şubesinden yaptığım araç kiralama işleminde, kiralama sırasında kredi kartımdan 4.000 TL tutarın...da depozito provizyonu alındı. Tarafıma sözlü olarak bu depozitonun 3 ila 10 gün içerisinde iade edileceği söylendi. 29.07.2026 tarihinde bu provizyonun sistemde kalktığını gördüm
1 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.00’de Antalya Havalimanı Europcar ofisinden R655-026-P6QYN9V rezervasyon numarası ile ar...aç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 4.500 TL depozito çekildi ve görevli personel, herhangi bir sorun olmazsa depozitonun en kısa sürede karta iade edileceğini söyledi
"İlgili sorun giderildi."
"Geç oldu çözüldü"
Europcar’dan 15.06.2026 – 22.06.2026 tarihleri arasında Antalya Havalimanı’...ndan 7 gün süreli araç kiraladım. Aracı sorunsuz, hasarsız ve depo tamamen
21.06.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndaki Europcar ofisinden 21.06–21....06 tarihleri arasında kullanılmak üzere araç kiraladım. İşlem sırasında kre
"Teşekkürler"
"24 saat olmadan sorunum çözüldü. Teşekkür ederim inşallah bir daha bu kadar uzun süre kimseyi bekletmezler."
2 Mayıs 2026 günü İzmir Havalimanı’ndan Europcar üzerinden araç kiraladım. ...Kiralama sırasında kredi kartımdan 4.500 TL tutarında depozito çekildi. Ara
"Müşteri temsilcisi Meltem Hanım’a çok teşekkür ederim. Yakından ilgilendi ve sayesinde param sorunsuz bir şekilde iade edildi."
Europcar Gaziantep Havalimanı şubenizden 19.03.2026 tarihinde Peugeot 408 m...odel araç kiraladım. Sözleşme numaram 1199432356’dır. Kiralama esnasında be
"Çok iyi ilgilendiler. Hemen hal ettiler ve paramız iade edildi. Çok teşekkür ederiz."
Europcar Gaziantep şubesinden 20.03–09.04 tarihleri arasında araç kiraladım... ve bu işlem sırasında 300 € tutarında nakit depozito ödedim. Aracı sorunsu
"Teşekkürler"
06.01.2025 tarihinde saat 19.30’da Antalya İç Hatlar Europcar araç alım ofisinden araç kiraladım. Aracı teslim alırken k...redi kartım istendi ve işlemi yapan görevlinin son derece laubali, saygısız bir tavrı vardı. Depozito çekimi yapacağını söylediğinde, işlemin nereden ve nasıl yapılacağını görmek i
"Teşekkürler"
13.09.2025 tarihinde Europcar Mersin şubesinden Toyota Corolla marka aracı ...kiraladım ve 18.09.2025 tarihinde aracı sorunsuz bir şekilde teslim ettim.
"Teşekkür"
29 Ağustos'ta Kayseri Erkilet Havalimanı Europcar şubesinden 2 günlük Dacia Duster kiraladım. Aracın lastiği patladı ve ...bayiyi aradığımda, lastik değişimini kendim halletmem gerektiği belirtildi. Lastik değişimini yaptırıp 2400₺ tutarında fatura kestirdim ve ödemeyi ben yaptım. Bunun üzerine sanki
"Uzun bir süreçten sonra para iadem yapılmıştı %40 indirim kuponu tanımlanmış adıma Umarım bundan sonra araç kiralayanlar için süreç daha hızlı ilerler ve firma buna çözüm bulur"
Europcar depozito iadesinin 30 gün olması ve eksik bilgilendirme. Firmadan araç kiraladım. Depozito olarak 4000₺ kartımd...an işlem yapıldı. 10-15 gün iade süreci dendi fakat sonraki aramada 30 gün dendi. Ben hiçbir alışverişimde ki araç kiralama dahil böyle bir süre görmedim. Şikayetimin en kısa zaman
Europcar Marmaris Muğla şubesinden 16 Temmuz sabah 10.30'da araba kiraladım, kiraladığım aracın olmadığını söyleyip başk...a araç verdiler. Neyse dedim. 2 gün içinde depozito yatar dediler 5 gün oldu. Para yok! Arabayı teslim ederken bize ne bir makbuz ne de bir kağıt vermediler. İstemediler ayak üstü
Ben bir yabancıyım ve Europcar ile araba kiralamaya karar verdim. Türk banka hesabım yok ve rezervasyonumu uluslararası ...web sitesinde euro cinsinden yaptım. 19 Haziran 2025 tarihinde Europcar Türkiye’den araç kiraladım. Sözleşmede açıkça 300 € depozito alınacağı belirtilmişti. Ancak kartımdan 309 €
YL_6708565 rezervasyon numarası ile 5 Temmuz'da kiralama yaptım, aracı sorunsuz şekilde teslim ettim. Ancak arıyorum, ke...sinlikle açan yok. Depozitoyu iade etmeyi düşünmüyor musunuz? Müşteri iletişimini arıyorum, 'mail atın' diyorlar, atıyorum ama cevap yok. Bu nasıl bir kurumsallık? Şubenin sabit te
"Teşekkürler"
9 Mayıs'ta Kayseri Havalimanı'nda kiraladığım aracın depozitosu hâlâ Europc...ar tarafından hesabıma yatırılmadı. Bu kadar büyük bir firmanın, böyle küçü
Europcar YHT Gar Ankara şubesinden 25 Nisan tarihinde araç kiraladım ve kredi kartımdan 2.000 TL depozito provizyona alı...ndı. Bugün, 15 Mayıs'ta, şubeyi 3 kez aradım ve aracı teslim ettikten 3 gün sonra yatacağı söylenen paranın neden iade edilmediğini sordum. 'Hafta içi yatacak' denilerek iki kez ge
Europcar Ankara YHT Gar ofisinden 03.04.2025 tarihinde araç kiralayıp 05.04.2025 tarihinde iade ettim. 7 gün içerisinde ...depozito iadesinin gerçekleşeceğini söylediler ancak hala iade gerçekleşmedi. 2025 yılındayız arkadaşlar artık böyle 2 hafta bekleten Rent A Car şirketi kalmadı. Lütfen bu konuda b
Bu firmadan bayramda ilk defa araç kiraladım depozito ödememem z raporunun alınmamasından kaynaklı tarafıma iadesi olmuy...or. Firmadan kaç kişi ile görüştüysem mağduriyetimi gidermediler. Yasal yollara başvurmaktan başka çare bırakmadılar bana. Bir daha asla bu firmadan araç kiralamam.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
