to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Köfteci Yusuf Konya Bosna şubesine gittik. Boş ve temiz masalar olmasına rağmen bizi özellikle kirli bir masaya oturttular. Masanın temizlenmesi için uzun süre bekledik, biz tekrar çağırmasak kimsenin ilgileneceği yoktu.
Masayı toplamaya gelen personel, sanki “kalkın gidin” der gibi sinirli ve kaba bir tavırla masayı topladı. Bunun üzerine biz de o masadan kalkıp hemen yanındaki temiz masaya oturmak istedik. Ancak bize o masada servis olmadığını, servisin sadece pis masaya verileceğini söylediler. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de müşteriyle iletişim açısından çok kırıcıydı.
Şikayetimizi dile getirmemize rağmen ne personel ne de müdür bizimle doğru düzgün ilgilenmedi, aynı umursamaz tavır devam etti. Ben, bu şubede çalışan personelin ve müdürün özellikle kibarlık, güler yüz ve temizlik konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli eğitimin verilmesini istiyorum. Müşteriyle saygılı bir iletişim ve temiz bir ortam sağlanmasını bekliyorum.
5 Nisan 2026 günü saat 18.00 civarında Nazilli Köfteci Yusuf şubesinde otururken, komi olduğunu düşündüğüm bir çalışan, diğer personele yüksek sesle ve “bir yerleriniz kalkıyor, müşteri görünce” şeklinde bağırarak konuşuyordu. Bu durum, hem çalışanlar arasında tartışma ortamı oluşturdu hem de müşter...
01.04.2026 tarihinde saat 14.20'de İstanbul Kadıköy'deki Köfteci Yusuf şubesinde bir porsiyon köfte siparişi verdim. Siparişim 40 dakika boyunca masaya gelmediği gibi, kalkıp durumu sorduğumda siparişimin unutulduğunu söylediler. Kasada bulunan hanımefendi elinden geldiğince yardımcı olmaya çalışsa ...
8 Şubat Pazar günü saat 21.30 civarında ailemle birlikte Bosna’daki Köfteci Yusuf şubesine geldik. Restoran 24.00’te kapanmasına rağmen oturmak istediğimiz alana “temizlik yapıldı” denilerek kesinlikle oturtulmadık, restoranın neredeyse yarısı kapatılmış durumdaydı. Bizi pis bir masaya yönlendirdile...
07.02.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 arası Bursa Karaman Köftesi Y**** şubesine gittim. Kapı karşılamada duran kadın personel, sıra var diyerek beni bekletti, ancak benden sonra gelen müşteriler içeri girip oturabildi. “Onlar oturuyor, müdahale eder misiniz” dememe rağmen, “tanıdıkları vardır” diye...
17 Ağustos 2025 tarihinde saat 23.00 civarında Kütahya Köfteci Yusuf şubesinde yemek yedim. Yemeklerin lezzetinden memnun kaldım; ancak hizmet kalitesiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Daha önce Köfteci Yusuf’ta çalışmış biri olarak, çalışanların çoğunun ilgisiz olduğunu gözlemledim. Si...
Yorumlar