Kirli Masada Servis Ve Kaba Personel Davranışı

05.04.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Köfteci Yusuf Konya Bosna şubesine gittik. Boş ve temiz masalar olmasına rağmen bizi özellikle kirli bir masaya oturttular. Masanın temizlenmesi için uzun süre bekledik, biz tekrar çağırmasak kimsenin ilgileneceği yoktu.

Masayı toplamaya gelen personel, sanki “kalkın gidin” der gibi sinirli ve kaba bir tavırla masayı topladı. Bunun üzerine biz de o masadan kalkıp hemen yanındaki temiz masaya oturmak istedik. Ancak bize o masada servis olmadığını, servisin sadece pis masaya verileceğini söylediler. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de müşteriyle iletişim açısından çok kırıcıydı.

Şikayetimizi dile getirmemize rağmen ne personel ne de müdür bizimle doğru düzgün ilgilenmedi, aynı umursamaz tavır devam etti. Ben, bu şubede çalışan personelin ve müdürün özellikle kibarlık, güler yüz ve temizlik konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli eğitimin verilmesini istiyorum. Müşteriyle saygılı bir iletişim ve temiz bir ortam sağlanmasını bekliyorum.