Kıbrıs Hesabımda 2026 Kuponları Görünmüyor, Türkiye Hesabımda Da Kullanamıyorum

Kıbrıs’ta üniversite okuduğum için Kıbrıs hattıma bağlı ayrı bir Yemeksepeti hesabı açtım ve yaklaşık bir yıl boyunca herhangi bir sorun yaşamadan kullandım. Ancak 2025 yılı bittikten sonra bu hesabımda yeni yıl için tanımlanması gereken 2026 kuponları hiç gelmedi, uygulama menüsünde hâlâ 2025’e ait eski kuponları gösteriyor ve bunlar da doğal olarak kullanılamıyor. Yaklaşık üç aydır bu nedenle kupon kullanamıyorum.

Sorun bende sanarken, bu gece bir arkadaşımın Kıbrıs hesabına baktığımızda onda 2026 kuponlarının göründüğünü fark ettik; yani sorun sadece benim hesabıma özel gibi duruyor. Bunun üzerine Türkiye’de kullandığım telefon numaramla açtığım diğer hesabıma geçip oradaki kuponları denemek istedim. Türkiye hesabında kuponlar görünmesine rağmen bu kez de “Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir” hatası alıyorum ve kuponlardan yine faydalanamıyorum.

Eski hesabımı sildirebilmek için i***@yemeksepeti.com adresine e-posta gönderdim; ancak geri dönüşün zaman alacağını öğrendim, bu nedenle Şikayetvar üzerinden de konuyu iletmek istedim. Kıbrıs hattıma bağlı hesabımda 2026 kuponlarının tanımlanmasını veya bu hesabın tamamen silinmesini, böylece Türkiye hattıma bağlı hesabımla sorunsuz şekilde kuponlardan yararlanmaya devam edebilmeyi rica ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve iki hesabım nedeniyle kupon sisteminde oluşan bu karışıklığın düzeltilmesi için yardımlarınızı bekliyorum.