Kerem Oto Alım & Satım Maddi Zarar

26.11.2025’te arabam.com’da yaptırdıkları ekspertizli aracı, İstanbul Beylikdüzü Auto Kerem firması bana 26.12.2025 tarihinde sattı. Aracı alırken bana verilen ekspertiz raporunda herhangi bir ciddi sorun belirtilmediği için aracı güvenerek teslim aldım. Ancak daha sonra ekspertiz raporunun önemli bir kısmının benden gizlendiğini öğrendim.

Aracı aldıktan 3 ay sonra, 26.03.2026 tarihinde arabam.com firmasına ekspertiz için götürdüğümde, bu araç için daha önce yine aynı yerde ekspertiz yapıldığını ve eski raporda şanzımanda titreme ve ses olduğunun “not” şeklinde son sayfada belirtildiğini öğrendim. Bu son sayfa araç satışında bana ne gösterildi ne de tarafıma gönderildi. Arabam.com’daki yetkili, aracı aldığım tarihte de bu sorunların mevcut olduğunu söyledi.

Durumu fark eder etmez Beylikdüzü Auto Kerem yetkilisi H**** ile iletişime geçtim. Aracı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, 20.01.2026 tarihinde aracın 61 gün boyunca emniyetin otoparkına çekildiğini ve bu nedenle aslında toplamda sadece 1 ay kadar kullanabildiğim bu aracın böyle bir sorun çıkardığını, üstelik bu sorunun daha önceki ekspertiz raporunda da yer aldığını, yani tarafıma eksik belge verildiğini kendisine ilettim ve bunun üzerine beni görüşmeye çağırdı. Buna rağmen eksik belge göndermediklerini iddia ettiler ve aracı geri satmak istersem ancak 90 bin tl eksik değerle alabileceklerini söylediler. Uzun uğraşlar sonucu 760 bin tl’ye aldığım aracı sadece 700 bin tl’ye iade edebildim. Sonuç olarak 3 ay gibi bir süre kaybım ve 60 bin tl maddi zararım oluştu.

Ekspertiz raporunun son sayfasındaki şanzımanla ilgili titreme ve ses bilgisinin benden gizlenmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Auto Kerem’den 60 bin tl’lik maddi zararımın karşılanmasını, yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.