Katkısız Olduğu Sanılan Pınar Mayonezinde Gizli Koruyucu Ve Yanıltıcı Etiket

Pınar markasına ait, Migros’tan satın aldığım mayonez ile ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün son kullanma tarihi 16.12.2026. Paket tasarımı, eski kullandığım katkısız mayonezle tamamen aynı olduğundan, yine katkısız olduğunu düşünerek 02.01.2026 tarihinde birden fazla (6 adet) satın aldım.

Ürünü kullandığımda tadının farklı olduğunu fark ettim ve sonra paketin arka yüzünü detaylı incelediğimde, daha önce bulunan “katkısız” ibaresinin kaldırıldığını ve artık koruyucu madde eklendiğini gördüm. Ön yüzde veya dikkat çekecek bir yerde böyle bir değişikliğe dair uyarı olmaması, tüketici olarak beni yanılttı; aynı ürünü alıyormuşum gibi düşündüm.

Bu konuyla ilgili Pınar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ben, ürünün ambalajında yapılan bu önemli içerik değişikliğinin açık ve net bir şekilde belirtilmesini, etiketlemenin tüketiciyi yanıltmayacak biçimde düzeltilmesini veya mümkünse eski katkısız ürünün yeniden üretilmesini talep ediyorum.

Gerek kendi sağlığım gerekse diğer tüketicilerin doğru bilgilendirilmesi için bu ambalaj ve içerik değişikliğinin şeffaf bir şekilde belirtilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.