Eski Giresunspor Kartı Nedeniyle Trabzonspor Passolig Kartı İle Bilet Alımına Engelleme

4 Nisan’daki Galatasaray – Trabzonspor maçına gidebilmek için Trabzonspor logolu Passolig kartımla bilet almak istedim, uygulamaya da bu kartımı bağladım; ancak bilet satın alma aşamasında “kulüp kurallarına uygun olmadığı” gerekçesiyle kısıtlamaya takıldım. Yıllardır kullanmadığım, süresi dolmuş ve kapattığım eski Giresunspor logolu Passolig kartımın arka planda görünmesi nedeniyle sistemin beni kısıtladığı söylendi.

Ben özellikle bu maç için uğraşıp para ödeyerek Trabzonspor logolu yeni Passolig kartı çıkartmışken, tamamen anlamsız ve benim dışımda gelişen bir sebeple bilet alamıyorum. Hem kart satıp hem de bu kartla bilete kısıtlama getirilmesini son derece haksız buluyorum.

Konu ile ilgili Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kısıtlamayı kaldıramayacaklarını, net bir süre de veremeden “bir süre sonra tekrar deneyin” şeklinde geçiştiren bir cevap aldım. Bu belirsizlik ve mağduriyetim nedeniyle canlı maç izleme hakkımdan hiçbir somut gerekçe olmadan mahrum bırakılıyorum.

Eski Giresunspor kartımın sistemde arka planda görünmesinden kaynaklanan bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, Trabzonspor logolu mevcut Passolig kartımla ilgili hiçbir engel kalmadan Galatasaray – Trabzonspor maçı için bilet satın alabilmeyi ve bu tür teknik/arka plan sorunları nedeniyle taraftarların mağdur edilmemesini talep ediyorum. Eğer bu kartla bilet satılmayacaksa, logolu Passolig kartlarının da satılmamasını, en azından bu konuda açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.