to read complaints and reviews, or file yours.
Bosch marka Vario Perfect Serie 6 çamaşır makinemizin ön ve yan saç kısımlarında önce kabarmalar, ardından boya dökülmes...i ve paslanma oluştu. Bu durumu birkaç ay önce boya dökülmesiyle birlikte fark ettik. Yetkili servisle görüştüğümde, ön saç kısmının garanti kapsamında değişebileceği, ancak yan s
02.07.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK5275 sefer sayılı Cidde – Erzurum uçuşuna bilet aldım. Uçağın tarifeli kalk...ış saati 12:45 olmasına rağmen yaklaşık 10 saatlik bir gecikme yaşandı ve uçuş ancak 22:45 civarında gerçekleşti. Bu süre, sivil havacılık mevzuatında belirtilen 5 saati aşan geci
"Beni aradılar. Eksik ürünler için gönderim yapacaklarını bildirdiler. Eksikler için özür dilediler. Bayağı mahcubiyetlerini dile getirdiler."
Sunny marka SN50FMN252 model televizyonu geçen hafta salı günü Erzurum Tekman ilçesinden satın aldım. Ancak aradan günle...r geçmesine rağmen yetkili servis hâlâ kuruluma gelmedi. Mağaza sahibi, servisi defalarca aradığını ancak her seferinde "Geleceğiz" denilerek sürekli ertelendiğini iletti. Bu nede
26.11.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM Boyner mağazasından Discovery Editation marka bir mont satın aldım. Montu ilk kez b...ugün giydiğimde arka etek kısmının yukarı doğru çektiğini, sırt bölgesinde sanki topaklanma varmış gibi rahatsız edici bir görüntü ve his oluşturduğunu fark ettim. Ayrıca giydiğim
Erzurum Yakutiye ilçesi Şükrüpaşa Sürat Kargo şubesi ile sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. Bu şubeye gelen kargolarım d...ağıtıma çıkarılmasına rağmen gün içinde asla elime ulaştırılmıyor. Genellikle en az üç gün üst üste dağıtıma çıkarılıyor, ancak her seferinde teslim edilmeyip bir sonraki güne erte
Europcar Erzurum havaalanı şikayeti 06.12.2025 Cumartesi sabahından 08.12.2025 Pazartesi akşamına kadar renticar üzerind...en Renault Clio marka bir aracı 3 günlük olarak kiraladım. Renticar, kiralama öncesinde 2.500 TL provizyon alınacağını belirtmesine rağmen, aracı teslim aldığım Europcar Erzurum Ha
Erzurum Ertansa Halk Pazarı’nda dün alışveriş yaparken, raftan aldığım dut pekmezi kutusunun üzerinde ölü bir kurt gördü...m. Ürünü kasaya getirdiğimde, durumu kasadaki çalışana hemen gösterdim. Bunun üzerine ürün sadece geri alındı; onun dışında herhangi bir açıklama yapılmadı ya da özür dilenmedi. G
08.09.2025 tarihinde 2014 model Skoda Superb Elegance aracımı Trabzon Yamanlar Şubesi'nde ekspertize sokturdum. Yapılan ...kontrolde, tarafıma araçta değişen parça olmadığı, sol arka kapı da dahil olmak üzere herhangi bir işlem bulunmadığı söylendi ve bu şekilde rapor düzenlenerek teslim edildi. Ben de
Erzurum MNG AVM Media Markt mağazasından 04.11.2023 tarihinde Arnica Solara şarjlı dikey süpürge satın aldık. Satın alma... esnasında mağaza çalışanı, ek sigorta/ek garanti hizmeti almamız halinde ürün ne şekilde bozulursa bozulsun, kırılma olsa dahi, hatta kullanıcı hatası durumunda bile ücretsiz tami
14.12.2025 Pazar günü saat 19.00 civarında Erzurum Aziziye (Dadaşkent) Leon Outdoor isimli iş yerinden Salomon Ayakkabı,... Columbia mont ve Hermes sweatshirt aldım. Ürünler bana özellikle orijinal oldukları söylenerek satıldı. Ancak ürünleri incelediğimde orijinal olmadıklarını fark ettim. Aynı gün s
Erzurum Seat yetkili satıcısı Erses Otomotiv’den Seat Arona için 09.12.2025 tarihinde 50.000 TL kapora ödeyerek araç sat...ın almak üzere anlaştım. O gün için aracın satış fiyatı 1.570.000 TL olarak konuşuldu ve ben de bu fiyat üzerinden kaporayı yatırdım. Ancak 15.12.2025 tarihinde bayi tarafından ara
Erzurum Seat yetkili satıcısı Erses Otomotiv’den Seat Arona için 09.12.2025 tarihinde 50.000 TL kapora ödeyerek araç sat...ın almak üzere anlaştım. O gün için aracın satış fiyatı 1.570.000 TL olarak konuşuldu ve ben de bu fiyat üzerinden kaporayı yatırdım. Ancak 15.12.2025 tarihinde bayi tarafından ar
Erzurum Hilalkent’te ikamet ediyorum ve Sürat Kargo ile gönderilen kargom, geçen hafta itibarıyla üç kez dağıtıma çıkmas...ına rağmen adresime teslim edilmedi. Perşembe, cuma ve pazartesi günleri sistemde dağıtıma çıktı görünüyor; ancak ben evde olmama ve özellikle beklememe rağmen hiçbir şekilde tesl
Temmuz ayında Erzurum Saraybosna Caddesi’indeki Cassoni Mobilya mağazasından yaklaşık 70.000 TL bedelle bir koltuk takım...ı satın aldık. Aldığımız koltuk takımı daha 1 hafta bile olmadan kırıldı ve bu süreçte ürünün bize teşhir ürün olarak verildiğini anladık. Yaşadığımız sorun üzerine mağazaya şikay
30 Kasım 2025 tarihinde Erzurum Yakutiye Vatan Bilgisayar şubesinden Honor Pad v9 tablet satın aldım. Cihazı aldıktan so...nra yüzde 100’e kadar şarj ettim, hiçbir işlem yapmadığım halde yalnızca 2–3 saat içinde şarj seviyesi aniden yüzde 25’e düştü. Bunun üzerine tableti Vatan şubesine götürerek durum
Ahel Tasarım’dan Noira kruvaze nubuk takım satın aldım. Ürün 12.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürünü beğenmediğim ...için teslim aldıktan hemen sonra hem Instagram hesapları üzerinden hem de WhatsApp hattından iade talebimi ilettim. Buna rağmen günlerdir ne iade kodu ne de hangi kargo firmasıyla
Haziran ayında Erzurum Ford bayisinden 2025 model Ford Puma Ecoboost araç satın aldım. Yaklaşık üç hafta önce aracımda a...künün düşük olduğuna dair bir uyarı aldım, ancak ilk etapta önemsemedim. 11 Aralık sabahı aracı ilk kez çalıştırmak istediğimde bu kez acil uyarı şeklinde “12V düşük akü” uyarısı a
Türk Hava Yolları'ndan aldığımız bilet değişikliğe açık olmadığı için, müşteri hizmetleri tarafından yapılan yönlendirme...ye istinaden 21.00'deki Erzurum-İstanbul uçuşumuzdan bir önceki uçuş olan 15.50 uçuşu için 14.30'dan önce havalimanına geldik. Çağrı merkezinden görüştüğümüz kişi, bize havalimanın
Yaklaşık 25 gün önce Erzurum MNG AVM’deki Lufian bayisinden 7.800 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu aldıktan 1–2 h...afta sonra ürünün iç etiketleri söküldü ve logosu karardı. Bunun üzerine montu aldığım Erzurum MNG AVM Lufian mağazasına götürerek durumu anlattım, ürünün ayıplı olduğunu ve para i
A101’den yaklaşık 3 ay önce 600 TL ödeyerek Aprilla marka bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün arızalandığı için garanti...ye gönderdim ve servis, onarım yapılamadığına dair resmi bir yazı göndererek ürünü aldığım mağazadan iadesinin yapılabileceğini belirtti. Bu yazının üzerinden neredeyse 3 ay geçmes