Kraft Calipso Diamond Park Yatak Kilit Mekanizması Arızası Ve Parça Değişimi Talebi

E-bebek Erzurum MNG şubesinden yaklaşık 2,5–3 yıl önce Kraft Calipso Diamond park yatak satın aldım. Ürünü aldığım günden beri özellikle uzun kenardaki kilit mekanizmasında sorun yaşıyorum, tam olarak kilitlenmiyor ve güven vermiyordu, ses de yapıyordu ancak o dönem çok uğraşmak istemediğim için idare ettim.

Şu an oğlum büyüdüğü için park yatağı daha aktif kullanmamız gerekiyor ve artık bu şekilde kullanmanın mümkün olmadığını fark ettim. Uzun kısımdaki kilit parçasında net bir arıza olduğunu görüyorum ve bu parçanın değiştirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle sorunlu parçanın tarafıma tedarik edilmesini, parça ücretliyse de neyse bedelini ödemeye hazır olduğumu belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilerek park yatağın güvenli şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Daha önce müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir sonuç alamadım, bu şikayetim üzerinden sürecin çözüme kavuşturulmasını rica ederim.