to read complaints and reviews, or file yours. 
Uğur marka ued 8273 model derin dondurucuyu 16.12.2024 tarihinde Erzurum Aykarsan bayisinden aldım. Ürünü uzun süre aktif kullanmadığım için başta fark edemedim ancak dolabın yeterince soğutmadığını sonradan anladım. Yaklaşık 1 yıldır bu soğutmama sorunu devam etti.
Yetkili servisi aradım, gelip incelediler ve sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını açıkça ifade ettiler. Bunun üzerine ben ürün değişimi talep ettim ancak buna rağmen değişim yerine sadece tamir kararı verildi. Şu an ürün hâlâ tamir aşamasında ve bu süreçte ürünümü sorunsuz şekilde kullanamıyorum.
Elimde fatura ve servis süreciyle ilgili gerekli evraklar mevcuttur. Kullanıcı hatası olmadığı servis tarafından da belirtilmiş olmasına rağmen mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bozuk ve tamirle de kalıcı olarak düzelmeyeceğini düşündüğüm bu ürünün ayıplı sayılarak tarafıma yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
2023 Mayıs ayında aldığım Uğur marka ued 100D/S model derin dondurucunun, 2024 Ocak ayında soğutmadığını fark ettim. Ürün servis tarafından alındıktan ancak 45 gün sonra tamir edildiği söylenerek teslim edildi. Fakat 15 gün geçmeden ürün tekrar bozuldu. Uğur Soğutma ısrarla ürünü tekrar tamir etmeye...
31.08.2021 tarihinde markanın kalitesine ve bilinirliğine güvenerek Uğur UED6261 DFRZ model derin dondurucu aldım. Geçen sene arızalandı ve içindeki ürünlerin çoğu zarar gördü. Servis gelip arızalanan kartı değiştirdi. Bu model ithal olduğu için sorun yaşanabiliyormuş. Bu değişimden sonra arızanın t...
Yorumlar