to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süre Mola Verilmeyen Kamil Koç Otobüsünde Yolcu Hakları İhlali
09.05.2026 tarihinde saat 11.30’da Muğla Fethiye Otogarı’ndan Erzurum Otogarı’na gitmek üzere 34 ars 571 plakalı Kamil Koç otobüsüne bindik. Koltuk numaralarımız 17 ve 18, PNR numaramız 3352236666’dır. Şu an saat 19.00 olmasına rağmen otobüs hiçbir şekilde mola vermedi. Otobüste çocuklar, yaşlılar ve hastalar olmasına rağmen saatlerdir durmadan yolculuk yapıyoruz.
Durumu otobüs görevlilerine sorduğumuzda ise molanın ancak saat 21.30 civarında verileceğini söylediler. Bu kadar uzun süre mola verilmemesi, yolcuların temel ihtiyaçlarının ve sağlığının göz ardı edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Yıllardır pek çok firmayla yolculuk yaptım, hayatımda bu kadar rahatsız edici ve yolcu haklarını hiçe sayan bir yolculuk yaşamadım.
Kamil Koç firmasının uzun yol seferlerinde mola süreleri ve sıklığı konusunda gerekli denetimleri yapmasını, bu sefer özelinde ise yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak geri dönüş yapılmasını ve benzer ihlallerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Not : Mola sürelerinin ayarlanması firmanın yetkisindeymiş.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
