Popeyes Erzurum Forum Şubesinde Yarım Saatlik Sipariş Bekleme Süresi

Uzun süredir Popeyes Erzurum Forum şubesinde ciddi sipariş gecikmeleri yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır hem hafta içi hem de hafta sonu restoran içinde verdiğim siparişlerde sürekli olarak normalin çok üzerinde beklemek zorunda kalıyorum. Yoğunluk elbette anlaşılabilir, ancak bir restoran siparişinin yarım saate varan sürelerde gelmesi kabul edilebilir değil.

Bekleme süreleri uzadığında durumu personele ilettiğimde ise sadece yoğun olduklarını ve yapabilecek bir şey olmadığını söylüyorlar. Bu açıklama sorunu çözmediği gibi, müşteriye karşı ilgisiz bir yaklaşım hissi de oluşturuyor.

Popeyes Erzurum Forum şubesinde sipariş hazırlama sürecinin acilen düzenlenmesini, gerekirse personel sayısının artırılmasını ve müşterilerin bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmayacağı bir sistem kurulmasını talep ediyorum.