Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Erzurum Şehir Hastanesi Logo

Erzurum Şehir Hastanesi

Erzurum Şehir Hastanesi Logo
Erzurum Şehir Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Erzurum Şehir Hastanesi hastalarının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personel davranışları olarak öne çıkıyor; doktorların ve hemşirelerin hastalara karşı kaba ve kırıcı bir üslup kullandığı belirtiliyor. Hastaların %14'ü muayenelerin detaylı yapılmadığını ve tetkiklerin eksik bırakıldığını bildiriyor. %14'lük dilimde ise acil servis müdahalelerinin yetersiz kaldığı ve kritik durumlarda bekleme sürelerinin uzadığı ifade ediliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sağlık Personelinin İletişim ve Tutum Sorunları

  • Hekimlerin kaba tutumları: 10 şikayette doktorların 'başhekime gidebilirsiniz' diyerek terslediği ve kırıcı üslup kullandığı belirtiliyor.
  • Hemşirelerin ilgisizliği: 8 şikayette personelin hastaları görmezden geldiği ve sorulara aşağılayıcı yanıtlar verdiği bildiriliyor.
  • Sekreterlerin sert yaklaşımı: 7 şikayette kayıt personelinin azarlayıcı bir dil kullandığı ve sıra ihlallerine kayıtsız kaldığı aktarılıyor.

Muayene ve Tedavi Süreçlerindeki Eksiklikler

  • Yüzeysel muayene: 8 şikayette fiziksel muayene yapılmadan reçete yazıldığı ve tetkiklerin geçiştirildiği belirtiliyor.
  • Tedaviye erişim engelleri: 3 şikayette mamografi çekilmek istenmediği için ultrason işleminin reddedildiği ifade ediliyor.

Acil Servis Müdahale ve İşleyiş Hataları

  • Yetersiz acil müdahale: 8 şikayette yüksek ateşli bebeklere zamanında müdahale edilmediği ve ücret talebiyle geri çevrildiği bildiriliyor.
  • Acilde uzun bekleme: 3 şikayette doktor odalarının kapalı olması nedeniyle 2 saati aşan beklemeler yaşandığı belirtiliyor.

Hastane Fiziksel Koşulları ve Hijyen

  • Kapasite ve donanım yetersizliği: 4 şikayette asansörlerin sürekli arızalı olduğu ve soğutma sistemlerinin çalışmadığı aktarılıyor.
  • Hijyen eksikliği: 4 şikayette lavabolardaki ağır kokular ve odalarda haşere görüldüğü belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

201 şikayet
Sonuçlarda ara...

Erzurum Şehir Hastanesinde Gecikmiş Lenfoma Tanısı Ve İhmalkar Tedavi

67

Erzurum Şehir Hastanesi gastroenteroloji bölümünde Mart ayında annemden parça alındı ve enfeksiyon denilerek herhangi bi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Erzurum Şehir Hastanesi Var Olan Araçlar İle Göz Muayeneme Götürülmedim

Erzurum ŞehirHastanesi Var Olan Araçlar İle Göz Muayeneme Götürülmedim

Profil fotoğrafı
Selim
Erzurum Şehir Hastanesi Sistem Sıkıntısı!

Erzurum ŞehirHastanesi Sistem Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ümit
Erzurum Şehir Hastanesi'ni Böcekler Bastı

Erzurum ŞehirHastanesi'ni Böcekler Bastı

Profil fotoğrafı
Kübra
Erzurum Şehir Hastanesi Ultrason, MR, Röntgen Sırası!

Erzurum ŞehirHastanesi Ultrason, MR, Röntgen Sırası!

Profil fotoğrafı
Nursima
Erzurum Şehir Hastanesi Ultrason Sırası!

Erzurum ŞehirHastanesi Ultrason Sırası!

Profil fotoğrafı
Cemil
Erzurum Şehir Hastanesi Doktor Sorumsuzluğu!

Erzurum ŞehirHastanesi Doktor Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Hilal

Rhogam İğnesi Gecikmesi Personel İlgisizliği Olarak Kayıt Edilmeli

413

31 Ağustos Pazartesi günü Erzurum Şehir Hastanesi kadın doğum servisinde, doktor K**** G**** tarafından Obstetri servisi...

Acil Serviste Ücretsiz Hizmet İçin Alınan 400 TL Ücretin İadesi

164

20.08.2026 tarihinde saat 19:00 suları civarında iki gündür hasta olan, iyileşme görülmeyen ve durumunun daha kötüye git...

Erzurum Şehir Hastanesi Acil Servisinde Tanı Ve Tedavi Sürecinin Yetersizliği

413

21.07.2026 tarihinde babamı nefes darlığı ve vücudunda belirgin ödem (şişlik) şikayetiyle Erzurum Şehir Hastanesi Acil S...

Öne ÇıkanKonular

Acil Durumda Reçete Reddine Karşı Yaşanan Zorluklar

483

19.07.2026 günü saat 15.45 civarında Erzurum Şehir Hastanesi karşısındaki Bizim Eczane’ye acil durumda olan hastamız içi...

İzinsiz Oda Girişi Ve Mahremiyet İhlali

231

18 Temmuz 2026 saat 21.20 sularında Erzurum Şehir Hastanesi’nde sezaryen doğum yapılan hastanın refakatçisi olarak bulun...

Randevu İptali Ve Alternatif Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

539

Erzurum Şehir Hastanesi dermatoloji (cildiye) bölümüne bu ayın 20’si için saat 10:50’ye MHRS üzerinden randevu almıştım....

Erzurum Şehir Hastanesi'nde Doktor Yokluğu Ve Bilgilendirme Eksikliği

1.148

13.07.2026 tarihinde Erzurum Şehir Hastanesi kadın doğum bölümünde N***** Y**** isimli doktora randevu almıştım. Randevu...

Erzurum Şehir Hastanesi Acil Servisinde Hijyen İhmaline Acil Çözüm İsteği

122

10 Temmuz 2026 Cuma günü Erzurum Şehir Hastanesi acil servisine gittiğimde, bir hastanede asla olmaması gereken bir manz...

Hatalı Taburcu İşlemi Hastayı İlaçsız Bıraktı

605

23.06.2026 tarihinde Erzurum Şehir Hastanesi Genel Cerrahi Polikliniği’nde kapalı çift taraflı fıtık ameliyatı oldum ve ...

Kardeşimin Karın Ağrısına Tetkiksiz Muayene Ve Hastane İhmali

959

22.06.2026 tarihinde kardeşimi Karsta yaşıyor olmamıza rağmen Erzurum Şehir Hastanesi’ne çocuk bölümü için götürdüm. Kar...

Acil Serviste Şiddetli Bel Ağrısı İçin Öncelik Verilmemesi

354

14 Haziran günü saat yaklaşık 21.30 civarında belimdeki dayanılmaz ve oturmama dahi engel olan şiddetli ağrı nedeniyle E...

Randevu Arama Sürecinde Personelin Sert Üslubu Ve Yetersiz Bilgilendirmesi

400

11.06.2026 tarihinde Erzurum Şehir Hastanesi için 182’yi arayarak randevu almak istedim. Telefona yanlış hatırlamıyorsam...

İletişim