Enza Home

19 Ağustos tarihinde Enza Home’un online sitesi üzerinden Kalinsta 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Siparişi vermeden ön...ce müşteri temsilcisini arayarak montajın nasıl olacağını ve ücretini özellikle sordum, bana montaj için 1.800 TL servis/montaj ücreti olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü s...

Enza Home internet sitesi üzerinden Milky Comfy Pocket yatak siparişi verdim. Sitede ürünün 3 iş günü içinde teslim edil...eceği açıkça yazmasına rağmen, siparişimi 19’unda oluşturdum ve üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, herhangi bir somut teslimat tarihi de verilmedi. R...

21.08.2026 tarihinde Enza Home online üzerinden 5 adet uyku seti siparişi verdim. Bu ürünlerden biri indirimsiz, dört ta...nesi ise indirimli fiyattan alınmıştı. Sistemde indirimsiz olan ürünü gönderdiler, ancak indirimli aldığım dört ürünü hiçbir onayım olmadan kendi kendilerine iptal etmişler. Sipar...

Tekirdağ Çorlu S**** O****** Caddesi’indeki Enza Home bayisinden Swan salon takımı satın aldım. Satış teklifinde teslima...t tarihi haziran olarak belirtilmesine rağmen, ağustos sonu itibarıyla hâlâ tek bir parça teslim edilmedi. Aradan aylar geçmiş olmasına rağmen bu kadar büyük bir markanın sözünde d...

Enza Home Cevahir AVM mağazasından baza başlık seti satın aldık. 22 Ağustos Cumartesi günü teslimat ve kurulum için eve ...geldiklerinde, bazanın bir parçasının 160 cm olması gerekirken 150 cm olarak gönderildiğini gördük ve kurulum tamamlanamadı. Durumu hemen mağazaya ve Enza Home yetkililerine ilett...

17.06.2026 tarihinde Beylikdüzü Enza Home şubesinden Pavia yatak odası takımını satın aldım ve ödemesini peşin olarak, e...ksiksiz şekilde yaptım. Satış sırasında ürünün 1,5–2 ay içinde teslim edileceği açıkça ifade edilmesine, hatta yapılan sözleşmede tahmini teslim tarihinin 1 ay yazmasına rağmen üze...

28.07.2026 tarihinde Alibeyköy Enza Home mağazasından 30.000 TL’den fazla tutarda yatak ve baza alışverişi yaptım. Satış... sırasında H****** Bey, ürünlerin maksimum bir ay içinde teslim edileceğini özellikle belirtti. Bugün bir ay dolmuş olmasına rağmen hala teslimat yapılmadı ve bu süreçte ciddi bir ...

Enza’dan 23.07.2026 tarihinde “Berta” model bir yatak odası takımı satın aldım. Kurulum ve teslimat için Ankara Bilkent ...mağazasından yönlendirilen ekip, Ankara Eryaman’daki 11. Kattaki evime geldiğinde son derece uygunsuz ve tehditkar bir tutumla karşılaştı. Sevkiyatı yapan şahıslar, eşyaların büyü...

27.08.2026 akşam saatlerinde İstanbul Özdilek Park AVM’de bulunan Enza Home mağazasında yatak bölümünde çok rahatsız edi...ci bir deneyim yaşadım. Yaklaşık 15 dakika boyunca yatak bölümünde olmama rağmen hiçbir satış danışmanı benimle ilgilenmedi, kimse yanımıza gelmedi. Bunun üzerine “İlgilenen kimse...

Şaka değil, gerçek. Tam 101 gün bekledim. 18 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim koltuk takımı siparişim 27 Ağustos’ta geldi. ...2 adet üçlü, 2 adet tekli koltuk aldım. Üçlülerin yastıkları ise farklı geldi. Bir daha asla Enza Home’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Dört parça ürünü bile doğru düzgün tesli...

Enza Home Eskişehir Yolu mağazasından 25.08.2026 tarihinde parasını peşin ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Ü...rünün 22.08.2026 tarihinde eksiksiz teslim edileceği tarafıma taahhüt edilmesine rağmen, 17 Ağustos’ta sadece bir kısmı teslim edildi ve başlık ile baza halen teslim edilmedi. Sip...

Yataş Enza Home’dan yazlık evim için koltuk takımı, yatak, baza ve berjer gibi birçok ürünü toplu olarak yaklaşık 700.00...0 TL bedelle satın aldım. Ürünler parça parça teslim edildi, halen teslim edilmeyen ürünlerim de bulunuyor. Teslim edilen ürünlerin ise tamamına yakını ayıplı çıktı; yırtık, lekeli...

26 Temmuz 2026 tarihinde Enza Home Libadiye mağazasından Berta model şifonyer ve gardırop satın aldım. Ödemeyi kredi kar...tıyla gerçekleştirdim ve sipariş M**** S***** adına oluşturuldu. Satış esnasında şifonyerin stokta olduğu, gardırobun ise üretileceği ve Ağustos ayının 4. Haftasında iki ürünün bir...

Enza Home Mobilya Manisa Merkez şubesinden 7 Temmuz 2026 tarihinde baza ve başlık satın aldım. Aradan yaklaşık 50 gün ge...çmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara cevap veren olmuyor, kimseye ulaşamıyorum. Genel merkezi aradığımda konuyla ilgilenilece...

Enza Home’dan Ağustos ayı içerisinde satın aldığım Perge üçlü koltuk takımının iki berjerinden biri teslim sürecinde hat...alı olduğu için değiştirilmişti. Diğer berjerdeki hata ise ilk günden beri olmasına rağmen açısını değiştirdiğimizde sonradan fark edildi. Bu berjer için 5000****06 numaralı servis...

Enza Home Isparta merkez (Antalya yolu üzeri) şubenizden 2023 yılında satın aldığım Petra koltuk takımının kumaşında önc...e küçük lekelenmeler oluştu, ardından son 4–5 ay içinde ciddi şekilde dökülme ve belirgin renk değişimi başladı. Koltuk takımı evde ilk 4–5 ay kurulu olmasına rağmen kullanılmadı, ...

Enza Home internet şubesinden 19 Mayıs’ta koltuk takımı ve berjer satın aldım. Ürünler aradan yaklaşık 4 ay geçtikten so...nra ancak bugün teslim edildi. Teslimat sırasında gelen berjerin parçalarının yamulmuş ve belirgin şekilde yamuk olduğunu gördüm. Durumu hemen teslimat ekibine bildirdim, berjer i...

Enza Home Beylikdüzü şubesinden 15.07.2026 tarihinde new lento baza 160X200 ve activio 160 başlık aydınlatmalı set satın... aldım. Ürünler öncelikle belirtilen tarihte teslim edilmedi, teslim günü ve sonrasında mağazayı defalarca aramamıza rağmen uzun süre telefonlarımıza cevap verilmedi. Daha sonra t...

Enza Home Modoko şubesinden Grace berjer koltuk satın aldım ve ürünüm 22.08.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından adr...esime teslim edildi. Teslim sırasında koltuğun sırt yaslanma kısmında boydan boya belirgin bir çizik olduğunu ve kumaşında aşınmalar bulunduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde ayıplı ol...

Yataş Grup ile sorun yaşadım: Enza Kurtköy mağazasından aldığımız Terra l köşe koltuk 7 Temmuz 2026'da teslim edildi. E...kip kurulumu hızlıca yapıp hemen imza aldı. Ambalaj maket bıçağıyla açıldı. 22 Temmuz'da, teslimden 15 gün sonra, sol kolun dış yüzünde dikiş hattının dibinde bir kesik fark ettik....

Karabağlar Enza Home mağazanızın normal satış bölümünden, outlet olmayan bir mağazadan 15.09.2026 tarihinde bir yatak sa...tın aldım. Satın alımın üzerinden 11 gün geçmesine rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerinizi aradım. Daha sonra tarafıma geri dönüş yapıldığı ve tesli...

Enza Home’dan aldığım Mayfair koltuk takımımın kumaş kaplamasının değiştirilmesi için 21.01.2026 tarihinde başvuruda bul...undum ve 29.01.2026 tarihinde ilgili hizmetin ödemesini yaptım. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın koltuk takımımın kumaş değişimi için hiçbir işlem yapılmadı. Yaşadığım ma...