to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Balçova Asmaçatı (Zetmo Mobilya) şubesinden almış olduğum berjer yerine yanlış ürün teslim edildi. Teslimat sonrasında durumu hemen mağazaya ilettim, önce “ayakları değiştirelim” denildi, ardından kayıt açtılar ancak aylardır hiçbir somut adım atılmadan sadece bekletiliyorum. Yanlış ürünü...
Enza Home’dan İstanbul MASKO Mobilyacılar Çarşısı’ndaki mağazadan Paloma koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra koltukta aşırı derecede tiftiklenme ve belirgin kırışmalar oluştuğunu fark ettim. Şu anda koltuğu yaklaşık 3,5 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu...
27.12.2025 tarihinde Yataş Küçükyalı mağazasından 29.990 TL bedelle bir 3’lü koltuk takımı satın aldım. Ürün daha sevk edilmeden, ertesi gün cayma hakkımı kullanmak için mağazayı telefonla arayarak siparişi iptal etmek istediğimi bildirdim. Mağaza, cayma talebimi aldığını ve en geç 3 gün içinde ücr...
11 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Hatay Dörtyol V*** P******* şubesinden yapmış olduğum alışverişe ait 0031 82 numaralı satış sözleşmesi kapsamında aldığım ürünlerin en geç 40 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. 40 iş günlük süresi 7 Ocak’ta dolmasına rağmen ürünlerimin bir kısmının hâlâ ...
"Teşekkürler ürünün yenisini değiştirdiler"
5 Ocak 2026 tarihinde Ankara Çankaya Enza Home mağazasından Perge orta sehpa satın aldım. Mağazadaki spot ışıklar ve alanın genişliği nedeniyle ürünün rengiyle ilgili görsel yanılgı yaşadım. Ürün 3 gün sonra evime teslim edildiğinde, mağazada gördüğümden farklı renkte olduğunu fark ettim ve bu neden...
Enza Home Levent/İstanbul Yataş & Enza Home şubesinden 26.12.2022 tarihinde satın aldığım l koltuğumun modifiye edilerek iki ayrı parça koltuk şeklinde kullanılabilir hale getirilmesini talep ettim. Bu talebim doğrultusunda yedek parça siparişi geçileceği, parçalar üretildiğinde servis yönlendiriler...
Yataş Enza’dan yıllar önce almış olduğum Mayfair koltuk takımımda yaklaşık 1 aydır belirgin bir çökme sorunu yaşıyorum. Ürünü 2018 veya 2019 yılında Gaziantep’ten satın aldım, şu an İstanbul’da kullanıyorum ve çökme artık rahatsız edecek seviyeye geldi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayara...
İstanbul Kartal Yakacık Enza Home şubesinden Perge koltuk takımı ve yemek odası takımı (masa, konsol ve bank) satın aldım. Ürünler 2 Ocak’ta evime teslim edildi. Kurulum sırasında koltuklardan birinin kol kısmında çökme olduğu görüldü ve bu koltuk geri götürüldü. Teslimattan sonra yemek odası takımı...
17.12.2025 tarihinde Yataş Enza Home Dikmen Caddesi 340/17 Çankaya / Ankara şubesinden 1 yatak, 1 baza, 1 başlık ve 2 kanepe olmak üzere toplam 89.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünler 19.12.2025 tarihinde taşınma aşamasında olduğum evime teslim edildi. Teslimat sonrası iki kanepenin de ayıplı olduğu...
Enza Home’dan 03.02.2025 tarihinde Düzce Enza Home mağazasından masa sandalye takımı aldım. Sandalyeler daha senesi dolmadan sallanmaya ve gıcırdamaya, gıcırdamaya başladı. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun için defalarca kez iletişime geçmeye çalışmama rağmen karşımda muhatap bulamıyorum. Yaklaşık ...
Enza Home Tuzla Merkez mağazasından geçen hafta perşembe günü, ayın 1’inde Triola uyku seti satın aldım. Ödemeyi nakit olarak yaptım. Faturamın daha s...
Antalya Enza Home Sanayi şubesinden kredi kartı ile taksitli olarak aldığımız iki adet üçlü gri koltuk daha sipariş aşamasından itibaren sorunlu bir süreçle teslim edildi. Ürünler geç teslim edildi, yanlış ürün gönderildi, teslimat sırasında da koltuklar özensiz şekilde, haldır huldur taşındı. Tesli...
Enza Home’dan 25.12.2023 tarihinde tüm ev mobilyalarımı satın aldım. Faturada da açıkça belirtildiği üzere teslim tarihi 2024 Şubat sonu olarak yazıyordu. Ancak şu anda yatak odası dolap kapağının rayı tahtadan ayrıldı ve kapak yere değecek hale geldi. Bu sorun, dolabı yaklaşık 22–23 aylık kullanım ...
15 Kasım’da Yataş Enza Home mağazasından 5 kapaklı bir dolap satın aldım. Satış esnasında ürünün 30 ile 50 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Daha sonra 27 Ocak’ta fabrikadan çıkış yapılacağı ve ocak ayının ilk haftasında teslim edileceği söylendi. Şu anda ise ocak ayının son haftasınd...
Enza Home’dan Terra model bej kadife 3’lü koltuk satın aldım. Ürün 9 Ocak’ta teslim edildi, ancak nakliye sürecinde yine ciddi bir iletişimsizlik yaşandı ve koltuk sessiz sedasız kurulup gidildi. Kurulumdan sonra detaylı incelediğimde koltuğun sağ ve sol sırt kısmının yükseklik ve şekil olarak birbi...
Enza Home Çorum şubesinden aldığım yatak yüzünden, aldığım günden beri yaklaşık 3 aydır ciddi bel ağrısı yaşıyorum. Daha önce böyle bir sorunum yokken, bu yatağı kullanmaya başladıktan sonra her sabah ağrıyla uyanır hale geldim. Durumu mağazaya ilettiğimde bana sadece “alışma süreci var” denildi an...
Enza Home Bahçelievler mağazasından Ağustos 2024’te Berta serisi koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 2–3 aylık kullanımın ardından koltuklara oturup kalkarken ses gelmesi, kumaşta tüylenme, süngerlerde potluk oluşması ve açılabilen üçlü koltuğun kapatıldığında tam olarak kapanmayıp arada açıklık kal...
19 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home MASKO şubesinden Hera 3’lü koltuk ve Hera masa sandalye takımı satın aldık. Ürünler söz verildiği tarihte teslim edilmedi, ciddi bir gecikmeyle ancak ekim ayında zor bela teslim alabildik. Bu süreçte zaten mağdur olduk. Teslimat sonrası koltuklardan birinin yaslan...
04.01.2025 tarihinde Enza Home’dan Petra koltuk takımı satın aldım. Koltuğumuzda kumaş toplanması problemi olduğu için servis çağırdık. Servis işlem yaparken koltuğun altındaki bez kısmını açtığında, tahta iskeletin tamamının küf içinde olduğunu ve küfün süngerlere kadar sıçradığını gördü. Bir üçlü,...
Enza Home’dan Mart 2024 tarihinde İstanbul Çengelköy şubesinden aldığım Swan marka koltuk takımımın garantisi devam ederken, koltuktan oturma ve kalkma esnasında yaylarından ve ayaklarından rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine servis talebinde bulundum; ürünün servise alınması, tamir...
15 Aralık’ta Enza Home online sitesi üzerinden Marion komodin siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün hazır ürün olduğu ve en geç bir hafta içinde tarafıma teslim edileceği bilgisi müşteri hizmetleri tarafından açıkça söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Daha sonraki...
İzmir Bornova Enza Home bayisinden 12.07.2025 tarihinde Lisbon 120×200 gri baza ve 2 adet yatak dahil toplam 36.460,15 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler teslim edilirken merdiven dar olduğu için baza yukarı çıkarılmadı, biz kendi imkanlarımızla çekiciyle yukarı çıkarmak zorunda kaldık. Kutuyu a...
Yeni evliyim, evimdeki tüm eşyaları Enza Home’dan aldım. Pendik’teki Enza Home mağazasından Eylül ayında Berta ve Hera model koltuk takımlarını satın aldım. Ancak koltuklar daha 1 ay dolmadan, düğünüm sonrasında Ekim ayında kullanmaya başlamamla birlikte her iki koltuk takımında da belirgin potlukla...
Enza Home, Yataş Grup’un konsept markasıdır. Yeni yaşam formları yaratmak ve değişen modaya sürekli ayak uydurmak amacıyla ortaya çıkan Enza Home markası kısa zamanda büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Türkiye’nin yanı sıra pek çok ülkede satış noktası bulunan Enza Home; Almaya’dan Avusturya’ya, İngiltere’den Irak’a, Makedonya’dan Gürcistan’a pek çok ülkede hizmet vermektedir. Farklı zevk ve beğenilere uygun alternatifler sunarak her insanı kendine çekmeyi başaran Enza Home, şıklığın yanı sıra konforu da ön planda tutmaktadır. Rahatlık, kalite, dayanıklılık ve şıklığı bir arada sunan marka hem evini yenilemek isteyenlerin hem de yeni evlenecek çiftlerin güvenle tercih ettiği mobilya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. Yataş markasının temelini oluşturan Suntaş A.Ş. 1976 yılında kurulmuştur. Enza Home, arkasında bulunan bu tecrübeli marka ve ekiple başarısını yükseltme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.
En çok tercih edilen Enza Home mobilyaları arasında; Enza Home yatak odası, koltuk takımı, TV ünitesi, oturma grubu, sehpa, genç odası gibi ürünler yer almaktadır. Enza Home koleksiyonlarının tümü ise; koltuk takımları, yataklı koltuklar, köşe takımları, sehpalar, yemek odası, TV üniteleri, TV sehpaları, TV koltukları, mutfak masası ve sandalyesi, yatak odaları, Yataş yatak, Yataş baza, Yataş baza başlık, Yataş yorgan yastık, Yataş ev tekstili, aydınlatmalar, halılar ve tablolar bulunmaktadır. Enza Home’da eviniz için aradığınız her şeyi bulabilirsiniz. Dekorasyondan mobilyaya, aydınlatmadan ev tekstiline evinizin ihtiyacı olan her şey Enza Home’da sizleri bekliyor. Ülkemiz geneline yayılan geniş hizmet ağıyla büyümesini sürdüren Enza Home, insanlara mobilyadan daha fazlasını sunmayı hedefliyor. Bir yaşam tarzını sizlerle buluşturmayı amaçlayan marka, konsept mağazalarıyla yeniliği ve trendi evinize getiriyor. Enza Home mobilyalarının malzemeleri; gerek renkleri gerekse tasarımlarıyla genç, dinamik ve modern çizgiler taşımaktadır. Evinizde dinamizmin esintilerini hissetmenizi sağlayacak Enza Home mobilyalarını Enza Home mağazalarından detaylı olarak inceleyebilirsiniz.
Enza Home mağazaları diğer mobilya mağazalarından farklı olarak size yalnızca mobilya değil bir ev için gerekli olan tüm alternatifleri sunar. Yaklaşık 2000’e yakın farklı ürün çeşidiyle evinizi Enza Home konsept mağazalarından eksiksiz döşeyebilirsiniz. Hem ülkemizde hem de yurtdışında 200’e aşkın mağazayla sizlere hizmet veren Enza Home ile iletişim kanalları aracılığıyla iletişime geçmeniz mümkün. Dilerseniz Enza Home müşteri hizmetlerini arayabilir ya da satış noktalarını ziyaret ederek detaylı bilgi alabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz firmanın web sitesinden iletişim formu doldurabilir ve kullanıcı anketine de göz atabilirsiniz. Tüm bunların yanı sıra; Enza Home şikayet ve kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Dilerseniz siz de Enza Home ile ilgili şikayetlerinizi yazabilirsiniz.
