to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Uzayan Gecikme
17.06.2026 tarihinde Beylikdüzü Enza Home şubesinden Pavia yatak odası takımını satın aldım ve ödemesini peşin olarak, eksiksiz şekilde yaptım. Satış sırasında ürünün 1,5–2 ay içinde teslim edileceği açıkça ifade edilmesine, hatta yapılan sözleşmede tahmini teslim tarihinin 1 ay yazmasına rağmen üzerinden 2,5 ay geçmesine karşın hâlâ özellikle bazanın üretimde olduğu ve teslimatın yapılamadığı söyleniyor, net bir teslim tarihi verilmiyor.
Ürünü alırken katalogda yer alan farklı bir renk tercih ettiğim için üretimin önceliklendirilmediği ve bu nedenle sürecin uzadığı şeklinde bir açıklama yapılıyor; ancak bu, tarafıma herhangi bir tarih verilmemesini ve gecikmenin bu kadar uzamasını kabul edilebilir kılmıyor. Defalarca aramama ve sürecin hızlandırılmasını talep etmeme rağmen somut bir adım atılmadı, net bir bilgi paylaşılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünlerimin, özellikle de bazanın, artık daha fazla gecikmeden, net bir teslim tarihi verilerek acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
