to read complaints and reviews, or file yours.Firmanın ürününün arkasında durmasını bekliyorum. Böyle kurumsal bir firmanın Bugünkü yaklaşımları hoş değildi. Ücretli servis göndermek nedir. Kaç defa böyle bir durum yasanabilir. Bu bir arıza değil patlama. Ciddi bir durum. Kaç yıl olursa olsun...
Enza Home firmasına göre masalarının patlaması son derece normal galiba. Bu duruma hiç şaşırmadılar ve konuyla asla ilgilenmediler. Videoyu gören herkes şok oluyor
Sattıkları ürünün arkasında durmayan, servis hizmeti veremeyen, her TV ve radyo kanalında reklamı dönen büyük firma. 25/...11/2023 tarihinden itibaren 3 günde bir iletişim kurduğumuz çağrı merkezinden servis talebimize çare bulamadık. Acil dönüş bekliyorum.
Altı ay önce kurulum için gelindi ve eksik kurulum yapıldıktan sonra 'daha sonra geleceğiz' dendi, ancak kimse gelmedi. ...Arayıp günlerce fatura numaramıza ulaşmaya çalıştık ama başarılı olamadık. Zorlukla ulaşabildiğimizde, kendi hataları yüzünden olması gereken kurulum için bizden ücret talep edildi
Gerçekten kalitesiz ve ayıplı ürün satıyorlar. Servis konusu tam bir facia, 9 aydır bir servis bekliyorum, ne gelen var ...ne sonuçlanan bir süreç. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, firma kusurlu bulundu, ürün değişimi kararı verildi ancak buna bile gelmediler. Her hafta servisi arayıp bilgi alıyoru
Ürünlerin garantisi hala devam ederken eve servis çağırmaya neden ücret isteniliyor böyle bir kurumsal firmanın bunu yap...ması çok saçma ilk defa böyle bir şey ile karşılaşıyorum. Ürünlerin garantisi var ama hep servise ayrı ücret öde hem de ürünlere ayrı ücret ödemek ilginç. Ne tür bir ceza bu?
Satın aldığım koltukta sünger kaynaklı bir sorun yaşadım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra müşteri hizmetlerini... arayarak durumu bildirdim. Ancak üç ay gibi uzun bir sürenin sonunda servis yönlendirildi. Servis personeli, koltuğun gerçekten sorunlu olduğunu onayladı. Buna rağmen ne değişim y
