to read complaints and reviews, or file yours.
31.08.2024 tarihinde Ankara Vega Cadde AVM’de bulunan Enza Home mağazasından Yataş markalı 100X200 ortopedik Support mod...el bir yatak satın aldım. Yataş markasına güvendiğim için ürünü teslim alırken ölçüm yapma gereği duymadım ve fatura üzerinde de 100X200 ölçü bilgisiyle teslim aldım. Faturam hâlâ
Enza Bağcılar mağazasından yaklaşık bir yıl önce gri koltuk takımı olarak satın aldığımız ürün, eve teslim edildiğinde g...erçekte gri-yeşil tonlarında çıktı. Ürünü daha ilk gün bu şekilde fark ettik ve durumu dile getirmemize rağmen, koltukların renginin gri olduğu söylendi ve itirazımız dikkate alınm
28.03.2026 tarihinde Enza Home Puff yetkili satıcısından Yataş marka Pocket Balance model yatağı 20.370 TL ödeyerek, peş...in fiyatına 7 taksit imkanıyla satın aldım. Bugün, 07.05.2026 tarihinde aynı ürüne tekrar baktığımda fiyatın 18.895 TL’ye düştüğünü gördüm. Yaklaşık 2 ay gibi kısa bir sürede 1.475
Enza Home’dan yaklaşık 1 ay önce Mistral 240 cm sürgülü kapaklı gardırop aldım. Gardırobun sürgülü kapakları sağa sola k...apandıktan sonra orta kısımda kocaman bir açıklık kalıyor. Kır fırçaları bu boşluğu kesinlikle kapatmıyor, içeriye rahatlıkla toz giriyor. Bunu para vererek aldık, ücretsiz bir ürü
1106125376 numaralı siparişime istinaden yazıyorum; Şubat ayında Karabağlar Enza Home şubesinden salon takımımın hepsini... satın aldım; L koltuk, sandalyeleri ile birlikte yemek masası, TV ünitesi ve normalde o gün siparişe eklenmesini istediğim Terra 3 parça orta sehpa da olacaktı fakat sarı saçlı, z
Yaklaşık 6 ay önce Enza Home Düzce Merkez mağazasından yatak, baza ve başlık aldım. Ürünü aldığım günden beri özellikle ...yatak başlığının kalitesinden ve kullanımından hiç memnun değilim, beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamıyor ve bu alışverişten dolayı çok pişman oldum. Defalarca mağaza ile ile
Hepsiburada üzerinden Enza Home mağazasından Alva çalışma masası satın aldım. 18 Nisan’da verdiğim sipariş 22 Nisan’da t...eslim edildiğinde masa tablasının kenarlarının ezilmiş olduğunu fark ettim. 24 Nisan’da hem Hepsiburada müşteri hizmetleri üzerinden hem de Yataş’ın WhatsApp hattı üzerinden kusurl
15 Mart tarihinde İstanbul Şişli ’deki Özdilek Enza mağazanızdan legato baza başlık set 160X200 ürününü 34.260,00 TL bed...elle 9 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünün iadesi için başlattığım süreç kapsamında ürün 5 Nisan tarihinde tarafınızca evimden teslim alındı, ancak aradan yaklaşık bir ay geç
30 Mart’ta Ankara Siteler’de bulunan Rota Grup Enza Home mağazasından u koltuk, yatak odası takımı ve 3’lü sehpa satın a...ldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün 7 Mayıs olmasına rağmen yaklaşık 40 gündür ürünler hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağa
2 ay önce verdiğim iki berjer bir yatak odası takımıyla ilgili hâlâ ne bir bilgi var ne bir aksiyon. İlk sipariş oluştuğ...unda günlerce sistemden siparişe ulaşamadılar; sonra bu kısım halloldu ve 6 Mayıs'a sevkiyat günü belirlemek için kaydetmeyi unuttuğum bir telefon beni aradı. Teyit etmek ve saati
Pendik Köprüsü Enza Home mağazasından 13 Mart tarihinde koltuk satın aldım ve satış sırasında koltuğun en geç 7 Mayıs ta...rihinde teslim edileceği söylendi. Buna göre planımı da bu tarihe göre yaptım; ancak belirtilen tarihe rağmen koltuk hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili mağaza ile
İzmir Karabağlar Enza Home mağazasından evimize ait tüm ürünleri seçerek siparişimizi oluşturduk ve ödememizin tamamını ...peşin olarak yaptık. Lojistik birimi tarafından aranarak teslimatın 2 Mayıs tarihinde yapılacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek evimizdeki mevcut eşyaları 30 Nisan tarihinde sosya
28.03.2026 tarihinde Enza Home İncirli Bahçelievler Mehmetçik Sokak No:2 şubesinden yatak başlığı ve baza siparişi verdi...m. Siparişi oluştururken ürünlerin 40–45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ben de bu süreye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün itibarıyla aradan 40 gün geçmesine rağmen si
Enza Home 3 Kuyular İzmir mağazasından 1 adet üçlü, 1 adet ikili ve 2 adet tekli koltuktan oluşan koltuk takımı satın al...dım. Yaklaşık 86.000 TL ödediğim bu ürünler 16 Mart tarihinde teslim edildi ancak teslimattan itibaren ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünlerden birinin çıtası eksik geldi, diğer koltu
Enza Home Beylikdüzü mağazasından 14 Şubat tarihinde yaptığım yaklaşık 200 bin TL’lik toplu alışveriş kapsamında aldığım... sandalyeler, aradan 4 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Aynı siparişte yer alan diğer ürünler teslim edildi ancak sandalyeler için hiçbir ilerleme sağlanmadı. Mağazayı de
Ankara İstanbul yolu üzerindeki Enza Home mağazasından Kasım 2025’te koltuk takımı ile yatak, baza ve başlık satın aldık.... Sipariş sırasında ürünlerin Nisan ayında teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağaza ile üç kez gö
Kuşadası Enza Home mağazasından Aralık ayında satın aldığımız ve 10 Ocak’ta teslim edilen l koltuk takımı ve masa takımı...nda yaşadığımız sorunlar nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. L koltuğun köşe kısmının minderi ilk günden itibaren içe çökük geldi, oturan adeta içine gömülüyor. Bunu ilett
11.06.2023 tarihinde Ankara Enza Home Siteler Sedir Grup şubesinden Berta koltuk takımı ve yemek masası takımı satın ald...ım. Satış sırasında imzaladığımız sözleşmede herhangi bir depo ücreti maddesi bulunmamasına rağmen, yaklaşık 25 gün önce benden 24.000 TL depo ücreti talep edildi. Gerekçe olarak s
Enza Home’dan Ankara Ankamall şubesinden Aralık ayı sonunda bir salon takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en... geç Nisan ayında teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve bu hafta düğünüm olmasına rağmen evimi hala yerleştiremedim. 1105650131 numara
30.12.2025 tarihinde Enza Home Muğla bayisinden Perge model oturma grubu satın aldım. Sipariş formunda teslim süresi 2 a...y olarak belirtilmesine rağmen ürünler zamanında teslim edilmedi. Ücretini ödediğim bu alışveriş için toplam 113.000,00 TL ödeme yaptım ve sipariş formu numaram 19474’tür. Teslima
14 Şubat 2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’de bulunan Enza Home Metromall mağazasından Marsana 180 cm ayaklı TV ünites...i siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün stokta olduğu ve çok kısa sürede teslim edileceği açıkça söylendi. Yeni bir eve taşınacağımız için ürünü en erken 26 Mart tarihinde tesl
İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM Enza Home mağazasından Cante model koltuk takımını 17.08.2025 tarihinde yaklaşık ...52.000 TL ödeyerek satın aldım. Alalı bir yıl bile olmadan koltuğun oturma kısmında yırtılma oldu ve garanti kapsamında olduğu söylenerek 15.04.2016 tarihinde sadece oturma kısmı a
28 Şubat tarihinde Osmaniye Velipaşaoğlu Enza Home satış noktasından çeşitli ev eşyaları satın aldım. Satış sırasında ür...ünlerimin en geç Mayıs ayı başında teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hiçbir ürünüm teslim edilmemiştir. Satın alma sürecinde tarafıma herhangi bir si
2025 Ağustos ayında Enza Home Panora şubesinden bir yatak odası takımı satın aldık. 2026 Mart ayının sonunda mağazaya bi...zzat giderek ürünlerin teslimatının Mayıs ayının ilk haftasında yapılmasını talep ettiğimi, bu konuda özellikle ricacı olduğumu belirttim. Sonrasında da telefonla aranarak teslim t
