Enza Home müşteri

Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Bağcılar Enza Home Yataş mağazasından Enza marka Tera koltuk takımı ve yemek takımı satın... aldım. Üçlü koltuğun orta kısmında ayrılmalar oluşmaya başlayınca, garanti süresi dolmadan önce servise başvurdum. Servis yaklaşık bir ay sonra gelip koltuğu aldı, tamire götürdü ...

Yataş Gruba bağlı Enza Home’dan Hera 260 cm hibrit kapaklı gardırop aldım. ...Ürün Haziran ayında montaj edildi ancak sürgülü kapak menteşesi arızalı çık...

Ankara Etimesgut Ahimesud Enza Home bayisinden ağustos ayının 1’inde bir yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Satın a...lım sırasında ürünün 6–8 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini ...

Enza Home Enza City Ankara mağazasında Grace model bir koltuk beğenip 27 Eylül’de sipariş verdim. Ancak satış danışmanı ...modeli karıştırdığı için sözleşme ve ödeme Cante model koltuk üzerinden oluşturulmuş. 30 Eylül’de koltuk teslim edildiğinde gelen ürünün Cante model olduğunu fark ettim. Hemen mağ...

Bahçelievler Enza Home mağazasından yaklaşık 4 ay önce peşin paramla Black Ice yatak, yanında yorgan yastık takımı ve al...ez satın aldım. Paramı peşin peşin verip işimi garantiye aldığımı sanarken, yaşadıklarımdan ötürü resmen paramla rezil edildim. Yatağımı 16.07.2026 tarihinde mağazaya tekrar gidip ...

Enza Home Ankara Yolu Şubesi’nden perge başlıklı baza satın aldım. 25 Ağustos’ta mağazaya gittim ve ürünüm 12 Eylül’de t...eslim edildi. Ancak teslimat süreci başından beri son derece problemli ilerledi ve yaklaşık bir aydır bu konuyla uğraşıyorum. İlk teslimatta baza kırık ve çatlak şekilde geldi. Ha...

Geçen sene Enza Home İstanbul Beykoz Kavacık şubesinden Cante koltuk takımı aldım. Koltuğun kumaşında sökülmeler oluştu ...ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Haziran 2025’te aldığım ürün için Enza Home müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Talebimin alındığı ve teknik ekibin beni ar...

Enza Home İzmir Mavişehir şubesinden aldığım koltuk takımının kırlent kılıfı 29 Ağustos’ta teslim edildiği günden beri a...rızalı. Kılıfın fermuar kopçası hiç yok ve bu nedenle fermuar kapanmıyor, kılıfı düzgün şekilde kullanamıyorum. Sorunu fark ettiğim anda hem İzmir Enza Home Mavişehir şubesiyle he...

30.06.2026 fatura tarihli olarak Ankara Cepa AVM Enza Home Mağazası’ndan varena model koltuk takımı satın aldım. Ancak k...oltuğa oturduğumuzda koltuğun sürekli hareket etmesi ve öne doğru gelmesi nedeniyle üründen memnun kalmadım. Şikayetim üzerine gelen ilk servis ekibi koltuğun alt orta kısmında ye...

Enza Home Maltepe Küçükyalı şubesinden 22 Eylül tarihinde salon takımı, konsol, yemek masası ve berjer satın aldım. Ürün...ler stokta mevcut olduğu ve hemen teslim edileceği taahhüdüyle tarafıma satıldı. Ancak teslimat sırasında konsolun bir çekmecesinin eksik olduğu görüldü ve kurulum esnasında orada ...

30.08 tarihinde Manisa Şehzadeler’de bulunan U***, İbrahim Gökçen Bulvarı üzerindeki Manisa Enza Home mağazasından bir y...atak satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla yatak hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi do...

Samsun Kirazlık Enza Home mağazasından aldığım Parma sandalye ve koltuk takımının rengi, sözleşmede belirtilen ve özelli...kle seçtiğim renkten tamamen farklı şekilde teslim edildi. 8 adet Parma sandalye için sözleşmede farklı bir renk yazmasına rağmen evime 05.10.2026 tarihinde getirilen sandalyeler b...

Enza Home Bayrampaşa şubesinden yaklaşık 30 gün önce bir yemek odası takımı satın aldım ve ödememi taksitli olarak yaptı...m. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra sandalyelerin çivilerinin dışarıda olduğunu ve masanın ayağının adeta çürük gibi, hasarlı durumda olduğunu fark ettik. Teslimattan sonraki...

Edremit Enza Home mağazasından kardeşim H***** İ**** Ş****’in yaklaşık 76 gün önce peşin olarak 20.000 TL ödeyip sipariş... verdiği yemek masası, satış esnasında 30 günde teslim edileceği söylenmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Elden nakit ödeme yapılmasına rağmen ortada ne masa var ne de net bir tes...

Gaziantep Şahinbey Karataş’taki Enza Home mağazasından bir adet alez satın aldık. Ürünü kesinlikle hiç kullanmadık. Sade...ce annemiz, kumaşını ve kalitesini görmek için ambalajını açıp eline alarak kumaşını kontrol etti. Ürünü yatağa sermedik, üzerinde yatmadık, yıkamadık ya da ürünü hijyen açısından ...

27.07.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Enza Home mağazasından Mayfair koltuk takımı satın aldım. Siparişim 110683988...4 numaralı olup, ürünün 18.09.2026 tarihinde fabrikadan çıkış yapacağı ve sonrasında 3 gün içinde sevk edilerek tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarı...

08.09.2019 faturasıyla Yataş Enza’dan aldığım sürgülü gardırop, montaj esnasındaki hata nedeniyle 6 yıldır düzgün çalışm...ıyor. Alt kısımdaki ray tekerlerinden birinin montaj sırasında hiç takılmaması yüzünden kapaklar başından beri tam olarak hareket etmiyor, birbirine çarpıyor ve dolabı neredeyse sü...

Enza Home Avcılar mağazasından aldığım Hera 6 kapaklı gardırop yaklaşık 5 ay önce kuruldu ve kısa süre sonra kapaklardak...i çıtalar yerinden çıkmaya başladı. Her kapağı açtığımda çıtalar daha da yerinden oynuyor ve gardırobu artık gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. 28.09.2026 tarihinde saat 10.00’da ...

Kayseri Kocasinan’daki Kusmal Enza Home mağazasından aldığım köşe koltuğu teslim edildikten sadece birkaç saat sonra kul...lanmaya başladığımızda kumaştan ipler çıkmaya başladı. Koltuğu yalnızca iki gün kadar kullanmış olmamıza rağmen, en ufak oturup kalkmada kumaşta çıkıntılar oluşuyor ve koltuk kısa ...

26.09.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Üçevler Enza Home Yataş Mağazası’ndan, ticari unvanı Edalar Tekstil Turizm Pazarlama ...Sanayi Ticaret Ltd. Şti. Olan firmadan Yataş Athletic yaylı yatak satın aldık. Eşimin yanlış ölçü vermesi sonucu 200X100 ölçüsünde almamız gerekirken 190X90 ölçüsünde iki adet yata...

30.09.2026 tarihinde Enza Home Piyalepaşa şubesinden koltuk ve sandalye satın aldım. Sandalyeler Çarşamba günü satın alı...nmasına rağmen henüz tarafıma teslim edilmedi. Teslim edilmeyen bu ürünlerin renginde değişiklik yapmak istediğimi belirttiğimde ise, henüz ürünler gelmemiş olmasına rağmen aldığım...

Bursa İzmir Yolu Enza Home mağazasından aldığım sürgülü gardırobumun kapaklarından biri rayından çıktı ve dolabın aparat...ı bozuldu. Bunun üzerine 28 Eylül tarihinde Enza Home müşteri hizmetlerini arayıp montaj desteği talep ettim, benden bozulan aparata ait fotoğraf istendi, onu da ilettim. Görüşmem...

Enza Home’dan aldığım deri gövdeli lambaderin duy kısmını son derece basit ve dayanıksız bir şekilde yapıştırmışlar. Ürü...nün baş kısmı bir anda koptu ve düştü, bu esnada kırıldı ve ardından elimdeyken, yüzüme çok yakın bir mesafedeyken bir anda patlama yaşandı. Şans eseri fiziksel bir yaralanma olmad...