Enza Home müşteri

Yaklaşık 10 ay önce Enza Home’dan aldığım yemek odası sandalyelerimde sorun yaşadığım için 29.07.2026 tarihinde servis t...alebi açtım. Talep açılırken tarafıma 1 ile 3 iş günü arasında dönüş yapılacağı bilgisi verildi ve sonrasında bir dönüş yapıldı ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen servis hâl...

Yataş’a bağlı Enza Home’dan yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Berta açılır yemek masamın ayağı, hiçbir darbe almamasına ...rağmen çok hafif bir ittirme sonucu dikey olarak yarıldı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen neredeyse 22 gündür bu sorunla ilgili kimse benimle ilgilenmiyor. Evimdeki tüm ...

Enza Home Marmara Forum mağazasından almış olduğum 5802241 barkod numaralı koltuğumun 13 cm ölçüsündeki ayaklarından iki...si, tamamen bizim kullanım hatamızdan dolayı kırıldı. Servislik bir durum olmadığını, sadece yedek parça olarak 2 adet ayak talep ettiğimi, montajını da kendimizin yapacağını özell...

3 Ağustos’ta Yataş Enza Düzce Merkez mağazasında yaptığım alışverişte elden taksitle Türkiye Finans üzerinden 31.000 TL ...tutarında alışveriş kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında telefonuma gelmesi gereken şifre bir türlü ulaşmadı. Mağazadaki görevli, şifreyi almak için telefonuma bakması gerekti...

İstanbul Kartal Yakacık Enza Home mağazasından toplam 246 bin tl tutarında mobilya ve yatak odası takımı satın aldım. Ür...ünlerim mayıs ayında teslim edildi. Teslimat sırasında şifonyerin kulpları eksik geldi, bu durum için tutanak tutuldu ve teslim formunda imzamın yanına “şifonyer kulpları eksik ola...

17 Mayıs 2026 tarihinde Enza Home Antalya Konyaaltı Liman şubesinden yatak odası takımı içinde Hera baza başlık 180 × 20...0 aldık. 26 Haziran 2026 tarihinde kurulum için gelen ustalar, bazayı monte ederken tüm uyarılarıma rağmen ürünü kırdılar. Kapanmayan bir bazanın üzerine bir usta çıkıp, diğer usta...

B**** Kartal Yakacık mağazasından baza başlık takımı aldım. Dun kuruluma geldi üründe plastik parça kirik geldi, herkesi... arıyorum kimse ilgilenmiyor, bugün yarin deyip öteliyorlar, pişman ettiler, satış sonrası destek sıfır, urunu satana kadar her şey demek

Enza Mobilya’dan Gazipaşa/Antalya şubesinden Berta üçlü koltuk takımı satın aldık. Ödemesini 2024 Ocak ayında yaptık, ke...ndi isteğimizle Temmuz 2024’te teslim aldık ve kullanmaya başladıktan yaklaşık dört ay sonra koltukların kumaşında yoğun tüylenme sorunu ortaya çıktı. Yaşadığımız tüylenme problem...

Enza Home Ankara İstanbul Yolu şubesinden salon takımı, yatak ve yemek masa...sı aldım. Ürünler 28 Temmuz’da teslim edildi. Salon takımındaki kanepelerde...

Enza Home Batman şubesinden satın aldığım sandalyelerden biri, henüz yeni teslim edilmesine rağmen ayağı kusurlu çıktı. ...Bunun üzerine Enza Home Güneydoğu Yetkili Servisi üzerinden servis kaydı oluşturdum ve kayıt sırasında özellikle saat 16.00'dan sonra evde olabileceğimi açıkça belirttim. Servis ta...

Adana Real yolu üzerindeki Enza Home mağazasından Padme orta sehpa aldım. Aldığım sehpalardan biri çizikli geldi ve bunu...n için değişim siparişi oluşturuldu. Sehpayı ikili olarak kullanacağım için bu süreçte kullanmadım. Diğer sehpanın kenarında deformeyi fark ettiğimde ise üzerinden 1 ay geçtiği ger...

Yataş markalı yatağımı yaklaşık 1 yıl önce N11 üzerinden satın aldım ve Kocaeli Kandıra Esentepe Mahallesi’indeki yazlık... evimizde kullanıyorum. Yatağın iç yaylarında yanlardan esneme ve çökme sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle servis talebi oluşturdum ancak süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü....

Enza Home ve Yataş Mobilya’dan Ankara Çankaya Enza bayisinden 19 Haziran tarihinde 268.000 TL tutarında koltuk takımı, y...atak odası ve yemek odası satın aldım. Satış esnasında ve sonrasında ürünlerin sevkiyatıyla ilgili olarak “sevkiyatınız yola çıktı” denilerek benden onay alındı ve kısa süre içinde...

Yaklaşık 2 yıl önce Enza Home Kavacık İstanbul mağazasından Terra model koltuk takımı aldım. Ancak daha 2 sene dolmadan ...koltuğun kumaşında yoğun tüylenme oluştu ve minderleri belirgin şekilde çöktü. Günlük kullanımda hem görüntü olarak çok kötü duruyor hem de otururken rahatsızlık veriyor. Bu durum...

4 Ağustos tarihinde Yataş’ın mobil uygulaması üzerinden Cool wool yatak satın aldım. Ürünü, internet sitenizdeki görsell...erde yatakla birlikte yastık ve yorgan seti de yer aldığını görerek, bu kampanyadan faydalanacağımı düşünerek aldım. Ürün sayfasının alt kısmında “Yataş ve Enza Home mağazalarında ...

Enza Home İstanbul Alibeyköy mağazasından 14 Haziran 2026 tarihinde Marsana model bir koltuk takımı satın aldım. Satın a...lma sırasında ürünün en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmiş olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ adresime teslim edilmedi....

05.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Yataş Enza Home Çiğli Kipa mağazasına alışveriş amacıyla gittim. Mağazada müşt...eri yokken içeri girdiğimizde personel oturdukları yerden kalkmadı, “hoş geldiniz” bile demeden tamamen ilgisiz bir şekilde davranmaya devam ettiler. Nezaket göstermemeleri, bizim...

18 Haziran 2026 tarihinde İzmir Asmaçatı Enza Home şubesinden Y**** K******** adına, 1106594913 sipariş numarası ile top...lamda 330.000 TL, almadığım ürünleri peşin ödeme yaparak satın aldım. Teslim edilemeyen komodinlrr ve aynaları Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen firmada hiçbir yetkili telefo...

Çorlu Enza Home mağazasından 09.05.2026 tarihinde Marsa 3’lü koltuk siparişi verdim. Sipariş formunda termin süresi 6–8 ...hafta olarak yazmasına rağmen bugün itibarıyla 3 ay geçti ve hâlâ koltuğum teslim edilmedi, tarafıma da net bir bilgi verilmedi. 21.07.2026 tarihinde Enza müşteri temsilcisiyle ya...

Enza Home İstanbul Haspas bayisinden 25.01.2025 tarihinde Berta 17601 bej renk 3’lü ve 2’li koltuk takımını, masa, sanda...lye ve ünite ile birlikte takım halinde satın aldım. Koltukları aldığım günden bu yana kumaşta ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltukların kumaşında iplik kaçması ve deformeler mevcut, ...

Enza Home Yakacık mağazasından 14 Haziran 2026 tarihinde 2 adet 3'lü kanepe, mutfak masası takımı ve bir puf satın aldım.... Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen puf hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ürünün durumu hakkında net hiçbir bilgi alamıyorum. Farklı bir kumaş istediğimiz için sürecin bu kad...

Enza Home Bakırköy şubesinden Nisan ayı sonunda 120X200 Supreme Star model yatağı, 120 gün deneme süresi kapsamında satı...n aldım. Deneme süresi içinde yatağımdan memnun kalmadım, benim vücuduma fazla yumuşak geldi. Bakırköy şubesinin kapanması sebebiyle şube üzerinden değişim işlemi yaptıramadım, bu ...