Enza Home müşteri

Enza Home’dan aldığım 3 kapaklı dolabın teslimat sürecinde ve sonrasında ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2 ay boyunca... teslimatı bekledikten sonra ürünüm 9 Eylül’de teslim edildi ancak dolabın arka parçası kırık çıktı. Durumu hemen iletmeme rağmen yaklaşık 20 gün geçmesine karşın kırık parça için...

Enza Home’dan 16.05.2026 tarihinde toplamda 109.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Aldığım ürünler arasında yer... alan Legato gardırobun bir parçası kırık şekilde teslim edildi ve bu kırık parça bugüne kadar tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca gardırop ile ilgili 15.09.2026 tarihinde 5000*...

Enza Home’dan haziran ayında Paloma köşe koltuk takımı siparişi verdim ve ürünüm 22 Temmuz’da teslim edildi. Kurulumun y...apıldığı gün, koltuğun kumaşında belirli bir bölgede defo olduğunu fark ettik ve hemen müşteri temsilcisiyle iletişime geçtik. Bana değişim talebi oluşturmam gerektiği söylendi, bu...

18.07.2026 tarihinde Enza Home Manisa şubesinden bir baza satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde tesli...m edileceği bilgisi verildi, ancak aradan geçen süreye rağmen baza hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza şu anda kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerini arad...

30.08.2022 tarihinde Enza Home City İstanbul Yolu mağazasından Perge yatak odası takımı ve Yataş 160X200 Cool wool yatak... satın aldım. Satış sırasında danışman K**** Bey, Cool wool yatak alımında yastık-yorgan takımının hediye edildiği bir kampanya olduğunu özellikle belirtti ve ben de bu bilgiye güv...

Ankara Çankaya Turangüneş Enza Home mağazasından aldığım salon koltuk takımında iki aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk ...teslimatta takım ayıplı ve defolu olduğu için değişim talep ettim ve yeni ürün gönderildi. Ancak gelen bu ikinci takımda da yine ayıp ve defolarla karşılaştım. Yeni gelen koltukla...

17 Haziran 2026 tarihinde Trabzon Yomra ilçesindeki Enza Home mağazasından Pavia 3’lü koltuk takımı satın aldım. Yaklaşı...k 15 gündür koltuğun oturma kısmının bir tarafında belirgin bir çökme oluştu ve diğer oturma yerine oranla daha aşağıda kaldığı için kullanım konforunu olumsuz etkiliyor. Durumu s...

Yataş Grubu’na bağlı Enza Home’dan İzmir Kısıkköy bayisinden Mart 2026 tari...hinde Varena koltuk takımı satın aldık. Koltuk takımını henüz 6 ay bile olm...

Enza Home’dan Aymoke Mobilya Ankara İstanbul Yolu şubesinden 05.09.2026 tarihinde Canva yemek odası takımı aldık. Ürünle...r teslim edildikten sonra daha akşamına üzerlerinde çizikler olduğunu fark ettik. Sıfır aldığımız bir takımın çizikli gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. Durumu bildirmek iç...

Nevşehir’den Enza Home’un internet sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden biri teslim edildi, anc...ak diğeri için ödemenin tamamı alınmasına rağmen siparişim sistemlerinde görünmüyor. İlgili ürünün sipariş numarası 3334210072311262’dir. Durumu fark eder etmez telefonla ve Whats...

Muğla Dişcigil Enza Home mağazasından aldığımız Enza oturma grubu ve yatak odası takımının teslimat ve montaj sürecinde ...ciddi aksaklıklar yaşadık. Teslimatta gecikme oldu ve montaj sırasında da çeşitli hatalar meydana geldi. Yeni ev kurma sürecinde olduğumuz için hem ciddi zaman kaybettik hem de bu ...

Enza Home Forum İstanbul mağazasından Mayıs 2026’da satın aldığımız taba renkli Hera koltuk takımının üçlü koltuğu ve be...rjerinde satın alımdan itibaren ciddi kalite sorunları yaşadık. Üçlü koltukta ilk günden itibaren kumaş deformasyonu tespit edildi ve ürün bir kez değiştirildi. Ancak değişim sonr...

Manisa Yataş-Enza Home Merkez Mağazadan 04.08.2026 tarihinde, satış sözleşmesinde de yer aldığı üzere toplam bedeli 125....000 TL olan bir adet Manila berjer ve iki adet Valdera üçlü koltuk siparişi verdim ve ödemelerimi tamamen gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği ...

Enza Home’dan 4–5 yıl önce satın aldığımız konsolun aynası 2026 Eylül ayında hiçbir darbe veya müdahale olmadan duvardan... kendiliğinden düşerek paramparça oldu. Gece saatlerinde yaşanan bu olayda evde küçük çocuğumuz da olmasına rağmen neyse ki kimse yaralanmadı ancak olayın ciddiyeti bizi çok tedirg...

05.08.2026 tarihinde Enza Home Muğla Bodrum şubesinden 2 adet gri renk Cante 2’li koltuk ve 1 adet antrasit renk Cante b...erjer sipariş ettim. Sipariş formu numaram 2600004436 olarak düzenlendi ve ürünlerin en geç 15.09.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. 15.09.2026 tarihinde teslimat du...

Enza Home’un online satış kanalından aldığım Pavia 3’lü koltuk bugün teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Kurulum sonrasın...da koltuğun sırt kısmında kumaşta yırtık olduğunu fark ettim. Kurulum ekibi bu durumu teslimat sırasında kayıt altına aldı ancak ne zaman çözüm üretileceğine dair hiçbir net bilgi...

Enza Home Yataş grubuna bağlı Enza Home Forum İstanbul Bayrampaşa şubesinden 23 Ağustos tarihinde yatak ve baza siparişi... verdik. Satış sırasında ürünlerin 15 Eylül tarihinde teslim edileceği tarafımıza açıkça bildirildi. Ancak bugün 22 Eylül olmasına rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman t...

26.05.2026 tarihinde İzmir Çiğli Enza Home mağazasından Yataş markasına ait Berta 3’lü yatan koltuk takımını satın aldım.... Satın alma aşamasında göğüs kanseri olduğumu, ağır ve zor açılıp kapanan mekanizmaları kullanamayacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen herhangi bir uyarı yapılmadan bu ürünün ...

1 yılı aşkın süre önce Enza Home Bayrampaşa şubesinden ücretini peşin ödeyerek bir yatak bazası satın aldım. Satış esnas...ında bana teslimatın 1 hafta içerisinde yapılacağı sözlü olarak beyan edilmişti. Yaklaşık 1 ay önce ürünümün teslim edilmesini talep ettim ancak haftalarca faturada yer alan iletiş...

2 Mayıs 2026 tarihinde Etimesgut Ahi Mesut Enza Home şubesinden babam A**** K*** adına kendimize yatak odası takımı, köş...e takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Düğünümüzün 5 Eylül’de olacağını belirttik ve satış temsilcisi F**** Bey ürünlerin 8 hafta içinde teslim edileceğini söyledi. Buna rağm...

Enza Mobilya Ankara Konya Yolu şubesinden Marsana 6 kapaklı dolabı 10 Eylül tarihinde 48.000 TL bedelle satın aldım. Ürü...n henüz tarafıma teslim edilmedi ve kurulumu yapılmadı. Satın aldıktan kısa bir süre sonra, 19 Eylül Cumartesi günü aynı ürünün fiyatının 43.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Ürün daha ...

2025 yılının nisan ya da mayıs ayında Adana Yüzüncüyıl şubesindeki Enza Home mağazasından Hera model iki adet üçlü koltu...k satın aldım. Toplamda 56.000 TL ödedim ve ödemeyi 9 taksit şeklinde yaptığımı hatırlıyorum. Fatura numaram ear2026000001542 olmasına rağmen, bana e‑posta ile gönderilen link üzer...