Enza Home müşteri

Enza Home Tuzla Aydıntepe mağazasından yaklaşık 2 ay önce yeni evim için koltuk takımı siparişi verdim. Resmi teslimat tarihinin 10 Nisan olduğu söylendi, ancak satış sürecinde özellikle “daha erken göndeririz, merak etmeyin” denilerek bizi ikna ettiler. Buna rağmen verilen hiçbir söz tutulmadı ve ü...

Enza Home kasıtlı yalan sözleşme düzenliyor! 11.08.2025 tarihinde Enza Home'dan oturma grubu, yatak odası, yemek odası, salon takımı aldım. Satış esnasında verilen sözlere güvenerek alışverişi yaptım ancak süreç tamamen satış öncesi yanıltma ve satış sonrası yalan silsilesine döndü. Ürünler, belirti...

3 Şubat’ta İstanbul Cemil Topuzlu Enza Home mağazasından Grace antrasit üçlü koltuk siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipariş esnasında ürünün 6–8 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi. S...

Enza Home Yataş’tan 11.04.2023 tarihinde satın aldığım Netha Koltuk Takımı’nın iskelet iç kısmından yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kurt kemirme sesi gelmektedir. Bu durum hem hijyen açısından beni endişelendirmekte hem de evimde ciddi bir rahatsızlık oluşturmaktadır. Yaşadığım bu sorunla ilgili o...

Yataş Enza Home dan 12.01.2026 tarihinde Yakacık Cumhuriyet Mah. Mağazasından 2 adetvüçlü koltuk aldım. Koltukları özellikle evde kedim olduğu için pati dostu kumaş tercih ettiğimi söyledim. Onlarda bana pati dostu kumaş kartelası getirdi ve ben sınırlı seçenekli karteladan seçim yapmak zorunda kald...

Sakarya Adapazarı Enza Home mağazasından 27 Ocak tarihinde teslim aldığım Parma model koltuk takımımı yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım. Ancak kısa süre içinde koltukların kumaşları ve yastıkları kendini saldı, pot pot duran, şekilsiz bir görüntü oluştu. Bu durumu 14 Mart’ta, fotoğraflarla bir...

Alibeyköy Enza Home şubesinden 8 yaşındaki kızım için baza aldım. Asla söylenen tarihte teslim edilmedi ve tam 3 haftadır ben ürünümün peşinden koşuyorum. Benim zorlamalarımla iki hafta sonraya tarih verdiler ve yine emin değilim teslim edeceklerinden küçük bir çocuğu her gün beklettikleri için ve a...

Enza Home’dan 2024 yılında Isparta şubesinden Grace model l koltuk takımı aldım. Ancak koltuğun kumaşından hiç memnun değilim. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra en ufak su dökülmelerinde bile leke kalmaya başladı. Sadece su damlasa bile iz yapıyor ve silmeme rağmen bu izler kesinlikle çıkmıyor,...

Enza Home’dan 22.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya Yıldız Enza Home mağazasından Mayfair Line köşe takımı satın aldım. Ürünü ne yatak olarak kullandık ne de yoğun bir kullanımımız oldu. Buna rağmen daha 4 ay dolmadan süngerlerde ciddi şekilde erime ve yer değiştirme sorunu ortaya çıktı ve bu durumu 0...

Enza Home dan İzmir de yeni taşınacağım eve 18/3/2026 tarihin de 2 adet baza başlık ve yatak ve bsr de l koltuk sipariş ettim. Nisanın ilk haftası geleceğini tahmin ettiğini söyledi anlaştık ödemeyi yaptık. Şu an Nisan ın 2. Hafta perşembesi ve hala yataklar Kayseri'den çıkmadı diyor ve Ankara dan g...

Dudullu Yataş Enza Home mağazasından 7 Mart tarihinde yaptığım alışveriş kapsamında Cante 5 kapaklı gardırop satın aldım. Kurulum için gelen ekip, gardırobun montajı sırasında ana iskeletini oluşturan iki parçanın kırık olduğunu tespit etti ve bu parçaların değişiminin 14 gün içinde yapılacağını bel...

​21 Şubat 2026 tarihinde Ankara Cepa Enza Home şubesinden koltuk takımı ve zigon sehpa seti satın aldım. Teslimat sürecinden itibaren yaşadığım profesyonellik dışı yaklaşımlar nedeniyle bu alışveriş tam bir pişmanlığa dönüştü. Ürünler teslim edildiğinde evde boya tadilatı sürdüğü için, zarar görmeme...

10 Haziran 2025 tarihinde Enza Home’un internet sitesi üzerinden başlıklı baza ve dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 2942689849611317’dir. Ödemeyi İş Bankası kredisiyle, toplam 48.407,40 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş aşamasında teslimat süresi 6–8 hafta olarak belirtilmiş olmasına rağmen, ü...

Adana Seyhan Gürselpaşa Mahallesi Real yolu üzerindeki Enza Home mağazasından 15.10.2025 tarihinde E**** eğer adına, 138257 numaralı sipariş ile bir salon takımı satın aldım. Yaklaşık 5 hafta sonra teslimat yapıldı ancak takım içindeki 3 ürün yanlış renkte getirildi. Bunun düzeltilmesini talep ettiğ...

10.01.2026 tarihinde Yataş Grup Tatvan şubesinden koltuk takımı siparişi oluşturdum. Satış sözleşmesinde tahmini teslim tarihi 21.01.2026 olarak belirtilmesine ve sözlü olarak da yaklaşık üç hafta içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın siparişim hâlâ tamamlanma...

Ekim 2025’te Enza Home Gebze Center AVM şubesinden Pera koltuk takımı satın aldım. Takım krem renkli 3’lü koltuk, 2 adet tekli koltuk ve yeşil renkli 3’lü koltuktan oluşuyordu. Yeşil döşemeli 3’lü koltuğun rengini beğenmediğimiz için kum grisi renk talep ettik. Mağazadaki satış temsilcisi bu talebin...

18.03.2025 tarihinde Enza Home İstanbul Şirinevler mağazasından satın almış olduğum Berta 3’lü koltuk, teslim edildiği ilk günden itibaren kullanım esnasında ciddi şekilde gıcırtı sesi çıkarmaktadır. Sorunun zamanla giderileceğini düşünerek başlangıçta müdahale talebinde bulunmadım; ancak aksine pro...

Enza Home’dan 30.07.2025 tarihli fatura ile almış olduğumuz Paloma yemek masasını düzenli ve özenli şekilde kullanıyorum. 27 Mart 2026’da temizlik sırasında, masanın yerini değiştirmek için masayı hafifçe çekerek kaydırmaya çalıştım. Masa oldukça ağır olduğu için aşırı güç uygulamadan, kontrollü şek...

Enza Home’dan Kütahya Enza Home mağazası üzerinden Netha koltuk takımı satın aldım, 18.02.2026 tarihinden beri sevkiyat gecikmesi yaşıyorum. Siparişime ait 1105938199 numarası bulunuyor. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve yetkililerle en az 10 kez i...

18.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Enza Home şubesinden Netha 3’lü koltuk satın aldım. Ürünün ocak ayı sonunda teslim edileceği söylendi, ayrıca normalde 6–8 hafta içinde teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen teslimat 8 Mart 2026 tarihinde yapıldı. Daha önce de ayn...

Ocak ayında Cepa Enza'dan oğlum için aldığım karyolanın kumaş rengini değiştirdiğim için üretime girecek, 45 gün sonra teslim edilecek denildi ve 45 gün sonra bana iki renkten oluşan bir karyola geldi. Yatak başlığı, renk kumaştan istedim; baza ise ona yakın farklı renk kumaştan yapılmış ve kirli id...

20.01.2026 tarihinde Enza Home Yataş Elazığ şubesinden terra koltuk takımı ve terra yatak odası takımı siparişi verdim. Ürünlerin 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi; bu süreyi kabul ederek sözleşmemizi yaptık ve ödememi kredi kartına taksitli olarak, toplam yaklaşık 211.890 TL tutarında gerç...

Enza Home Düzce mağazasından Hera model koltuk takımı satın alırken karteladan özellikle bej rengi seçmemize rağmen, ürünler 20 Mart tarihinde gri renkte teslim edildi. Renk hatasını fark ettikten yaklaşık bir hafta sonra mağazaya gidip durumu ilettiğimizde, hem hata kabul edilmedi hem de “siz bunu ...