to read complaints and reviews, or file yours.
Enza Home Eskişehir Yolu şubesinden yaklaşık 2 hafta önce aldığım Terra 3’lü koltukla ilgili yaşadığım problem bir türlü... giderilmedi. Bir haftadır planlama yapıyoruz diyerek beni her gün evde sevkiyat olacak diye beklettiler, zamanımı resmen çaldılar. Ne gelen oldu ne giden, kimse sözünde durmadı.
Enza Home Karabağlar şubesinden aldığım koltuk takımında, siparişte anlaştığımızdan farklı ebatta ürün teslim edildi. So...runu ürünü ilk getirdikleri anda fark ettim ve hemen mağaza ile paylaştım. Yanlış ebatta ürün göndermelerine rağmen herhangi bir çözüm üretmek yerine, koltuk takımının daha küçük
Enza Home Kasımpaşa İstanbul şubesinden almış olduğum Perge modeli koltuğum 01.12.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat...ın ardından koltuğun kumaşında yırtık ve yanık olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Hem mağaza ile hem
Enza Home İstanbul Bakırköy mağazasından 15 Aralık tarihinde aldığım Palomo 3’lü koltuklardan kesinlikle memnun kalmadım.... Koltukları teslim aldıktan sadece 4 gün sonra kumaşlarda belirgin esnemeler başladı ve mağazada bana gösterilen ürünle evime gelen koltuklar arasında kalite ve görünüm açısından
Enza Home’dan Skyland Home mağazasından almış olduğumuz Jerez motorlu kanepenin motorlu tarafları ilk günden beri dengel...i bir şekilde kapanmıyor, aynı hizada durmuyor. Satış salonunda gördüğümüz üründe motorlu kısımlar düzgün ve simetrik kapanıyordu; bu görüntüye güvenerek satın aldık; ancak evimize
Enza Home online mağazadan 12 Ocak 2026 tarihinde 180X200 ölçülerinde bir yatak siparişi verdim. 3129947243312924 numara...lı siparişim 14 Ocak tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime teslim edildi. Ancak kurulum sırasında yatağın orta demirinin ölçüsünün uzun olduğu tespit edildiği için kurulum gerçekl
Enza Home’dan online olarak 3114276823312238 numaralı siparişimle 14.999 TL tutarında bir koltuk takımı satın aldım. Sip...arişi Tekirdağ‑Kapaklı adresim için vermiştim; ancak zorunlu sebeplerle Tekirdağ‑Çerkezköy’e taşınmak zorunda kaldım ve ürün henüz bana teslim edilmeden teslimat adresimin güncelle
Enza Home’dan Ankara Ümitköy şubesinden almış olduğum Pavia koltuk takımını, aldığım günden beri yaşadığım sorunlar nede...niyle neredeyse kullanamıyorum. Koltuklarda en ufak bir saf su lekesi bile kalıcı hâle geliyor, hiçbir şekilde çıkmıyor ve bu nedenle koltuklar salonda boş boş durmak zorunda kalıy
Enza Home’dan online olarak satın aldığım orta sehpanın teslimatı yaklaşık 2,5 aydır yapılmıyor. Siparişime ait belge nu...maram 0080791732’dir. Siparişi verdikten sonra normal teslimat süresini fazlasıyla beklememe rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Enza Home müşteri hizmetlerini toplam 4
Enza Home’un online mağazasından sipariş verdiğim yatak odası dolabının teslimatı için 19.01.2026 tarihinde randevu oluş...turuldu ve o gün dolabın getirileceği, kurulumun yapılacağı, ekiplerin gelmeden bir saat önce de beni arayacağı söylendi. Buna güvenerek mevcut dolabımı boşalttım, eski dolabımı at
Enza Home Manavgat mağazasından “Adapt Rest Pocket” yaylı yatak satın aldım. Yatak 16 Ocak’ta evime teslim edilir edilme...z, benim için çok sert olduğunu fark ettiğim için hiç kullanmadan iade ya da değişim talep ettim. Satış esnasında da satıcı, benim için uygun olmayan bu sert modeli almam konusunda
Trabzon Enza Home pişmanlığımı sizlerle paylaşmak isterim. Öncelikle firmanın satış öncesi ve satış sonrası tutumunun ta...mamen farklı olduğunu belirtmek istiyorum. Ürün satışı sırasında her türlü kurulum ve taşımanın firma tarafından yapılacağı söylenirken, ödeme alınıp satış gerçekleştirildikten son
29.11.2025 tarihinde Kayseri Kumsal AVM’de bulunan Yataş Enza Home Kumsal mağazasından bir adet kitaplık satın aldım. Sa...tış sözleşmesinde ürünün teslim tarihi 09.12.2025 olarak açıkça yazmasına rağmen, bugün 19 Ocak olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bu süreçte mağaza ve firma tara
Enza Home Ankara Konya Yolu (Taurus AVM yanı) mağazasından aldığım yatak odası takımında, ürün daha 2 yıl dolmadan sorun...lar yaşamaya başladım. Komodin çekmecesi kendi kendine yerinden çıktı ve bir daha takılamadı. Çekmecenin özel bir takma tekniği olduğunu düşünüyorum çünkü normal şekilde yerine otu
Yaklaşık bir buçuk ay önce, 15.11.2025 tarihinde Trabzon’daki Enza Mobilya mağazasını ziyaret ettim. Mağazada bulunan ya...pay bir çiçeği satın almak istediğim için mağaza müdürüyle görüştüm ve fiyatını sordum. İlk olarak ürünün satılık olmadığı söylendi. Bunun üzerine, mağazada bulunan ürünlerin hepsi
Kocaeli Gebze’deki bayiden yaklaşık iki ay önce Bambi marka bir yatak aldık ve daha üzerinden çok kısa bir süre geçmesin...e rağmen yaklaşık 50 gündür ciddi çökme sorunu yaşıyoruz. Yatak daha taksitleri bitmeden çöktü, bel ağrısından gece uyuyamaz hale geldik. Yaşadığımız problem üzerine hem Bambi müş
Enza Home’dan dün İskenderun şubesinden satın aldığım nevresim takımı çarşafında, açıp serdiğimde boydan boya belirgin b...ir çizgi olduğunu fark ettim. Ürünü alır almaz böyle bir defoyla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu bildirmek ve çözüm bulmak için mağazaya gittiğimde, yetkililer
1 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Osmaniye şubesinden 1105249892 sipariş numaralı Cordell yemek masası ve sandalye takımı...nı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça ifade edildi. Bugün 16 Ocak 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre
Enza Home Ankara İncek şubesinden 28 Ekim 2025 tarihinde Bold Koltuk Takımı siparişi verdim. Ödemeyi o gün tamamen aldıl...ar ve ürünün en geç 15–30 gün içinde teslim edileceğini söylediler. Buna rağmen siparişim ancak 14 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Bu süreçte defalarca kez mağaza ve müşteri te
Yataş Enza’dan biri gardırop, diğeri baza başlığı ve kaz tüyü yastık olmak üzere iki farklı siparişim oldu. Gardırop tes...limatı Kartal e-5 Enza mağazası üzerinden, baza başlığı ve yorgan ise Atalar şubesi üzerinden gerçekleştirilecekti. Yaklaşık 3 gün önce teslimat yapıldı ancak tüm bu ürünler eksik
Enza Home Bahçelievler şubesinden aldığım bazada, içinde kullanılan süngerlerin bozuk olması sebebiyle doğrudan ahşap ka...rkas vücuduma batıyor ve baza son derece rahatsız bir hale geliyor. Bu sorun 2 aydan fazladır devam ediyor ve bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım sıkıntı üzerine def
20 Ekim 2025’te Bursa Nilüfer İzmir Yolu üzerindeki Edalar Enza Home mağazasından, Mersin’deki evime teslim edilmek üzer...e Marsana komodin, Marsana şifonyer, Marsana gardırop ve Marsana baza başlık seti satın aldım. Ürünlerin 15 Kasım 2025’te teslim edileceği satış sözleşmesine yazılı olmasına rağmen
Ekim ayının ortalarında Yataş markasının Smart match testi ile Ergonomic Air Visco model yatak satın aldım. Bu test ile ...alınan yataklarda 120 gün içinde değişim kampanyası olduğu için, üründen memnun kalmayınca değişim talebinde bulundum. Talebim üzerine beni bulunduğum şehirdeki yetkili satıcıya yö
Enza Home Konya Yolu Ankara şubesinden 9 Kasım tarihinde bir dolap siparişi verdim. Sipariş üzerinden 2 aydan fazla geçm...esine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmediği gibi net bir teslim tarihide verilmiyor. Neredeyse 3 ay olacak bir dolabın bu kadar sürede teslim edilememesi kabul edilebilir b