to read complaints and reviews, or file yours.Enza’nın Levent şubesinden 9 Mart akşamı teslim aldığım konsol, ilk günden itibaren hem hasarlı hem de yanlış monte edil...miş şekilde elime ulaştı. Üründe 4’ten fazla noktada fiziksel hasar bulunuyor, ayrıca kötü montajdan dolayı 2 farklı yerinden gıcırdama sesi geliyor. 10 Mart’ta durumu hemen Leven
25.01 tarihinde Enza Home Alibeyköy şubesinden yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin 17.03 tarihinde ...teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve her aradığımda sadece üretimde olduğu söyleniyor. Ürünlerin durumunu öğrenmek için fabrikayı ara
Karabük Enza Home mağazasından almış olduğum köşe koltuk takımım 13 Ocak tarihinde tarafıma eksik olarak teslim edildi. ...Köşe başlarından biri fabrikadan yanlış gönderildiği için ürünün tamamı teslim edilmedi. Teslimattan hemen sonra defalarca Karabük Enza Home ile görüşmeme rağmen servis kaydı ancak
Osmaniye Enza Home Velipaşaoğulları Şubesi’nden 30 Kasım 2025 tarihinde Valdera koltuk takımı (2 adet üçlü, 2 adet tekli...) siparişi verdim. Ürün için toplam 100.000 TL ödemeyi kredi kartı ile 4 taksit halinde yaptım ve elimde satış sözleşmem bulunuyor. Aradan 5 ay geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ
5 Şubat tarihinde Enza Home’dan Terra yatak odası pufu siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün maksimum 6–8 hafta için...de teslim edileceği bilgisi açıkça iletildi. Ancak üzerinden 8 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen puf hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Enza ile defalarca, yaklaşık 6–7 k
1 Şubat 2026 tarihinde Marmara Forum Enza Home mağazasından modüler TV ünitesi takımı satın aldım. Ancak aradan geçen ik...i ay boyunca, 30 Mart 2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ tam olarak teslim edilmedi. 28 Mart Cumartesi günü için kesin teslimat sözü verilmesine rağmen, gün boyu İstanbul Zeytin
Enza Home’un kendi internet sitesinden montaj dahil 4 sandalye 1 masa içeren Largos serisi ürünü 25 Mart Çarşamba günü 2...3.480 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 3191138261311405’tir. Ürün 28 Mart Cumartesi günü PTT Kargo ile teslim edildi. Teslimat sırasında paket, ekteki fotoğrafta da görül
Enza Home Gaziosmanpaşa TEM Avrupa Konutları şubesinden 02.03.2026 tarihinde Petra model üçlü, ikili ve berjerden oluşan... koltuk takımını satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bir ay bile olmadan, 19.03.2026 tarihinde üçlü koltuğun kol kısmındaki açılır‑kapanır mekanizmada arıza oluştu. Kol kısmı
"Şikayetimi Havva hanım çözdü teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıl önce Ankara‑İstanbul yolu üzerindeki Enza Home mağazasından Berta modelinden 2 adet üçlü koltuğu 22 bin T...L ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken uzun yıllar kullanırım düşüncesiyle tercih etmiştim; ancak koltuklar 2 yılın sonunda ciddi şekilde deforme oldu. Koltukların rengi attı, her
30.12.2025 tarihinde TEM Avrupa Enza Home şubesinden, Evrak No: 2500000990 ile 160 × 200 Ergocoil Infinity Pro yaylı yat...ak ve Microfit sıvı geçirmez alez dahil olmak üzere toplam 170.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişin önemli bir parçası olan yatağın bedeli 28.490 TL, alezin bedeli ise
İstanbul Skyland Enza Home mağazasından 25 Mart 2026 tarihinde Mayfair model koltuk satın aldım. Satın alma aşamasında ö...zellikle pati dostu bir kumaş olduğunu söyleyerek ürünü bu vaade dayanarak sattılar. Ancak koltuk eve teslim edildiğinde kumaşın kesinlikle pati dostu olmadığını, söylenenle aldığı
Enza Home Gaziemir mağazasından Mayfair Line model bir koltuk satın aldım ve ürün 27 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi.... Zaten satın alma ve teslimat süreci oldukça sancılı geçmişti, ancak asıl sorun koltuğun arka yastıklarının eksik ve hatalı gönderilmiş olması oldu. Arka yastıklardan biri yan yas
Enza Home İstanbul Avcılar Aksu mağazasından Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 260.000 TL tutarında yatak odası takımı, kolt...uk ve yemek odası takımı satın aldım. Bu alışverişe ait teslimat sözleşme numaram 216329’dur. Teslimat yaklaşık 1 ay önce yapıldı ancak yatak odası takımının baza ayakları eksik çı
Zonguldak Merkez Kadırga Yokuşu’ndaki Enza Home mağazasından Hera koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 ...gün sonra koltuk takımının bir tanesinde kumaşta belirgin bir esneme ve potluk olduğunu fark ettik. Durumu mağazaya bildirdiğimizde eve gelip koltuğu incelediler ve gerçekten kuma
İade süresi olmasına rağmen ürün değişimi yapmak istiyorum ancak firma kabul etmiyor. Enza Home onlineda beğendiğimiz ü...rünler site satışa kapalı olduğu için Erzurum Yataş Beeding Kasımoğulları Çaykara Şubesinden 23.01.2026 tarihli aldığımız ürünler gecikmeli olarak 17.03.2026 tarihinde ancak elimiz
28 Ocak tarihinde Enza Home Antalya Uncalı şubesinden yatak+baza+başlık için 1105877576 numaralı siparişi oluşturdum. Si...pariş esnasında bana ürünün en geç 6–8 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün geldiğimiz noktada bu süre çoktan dolmuş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilm
Enza Home onlinedan aldığım ürün hasarlı geldi. Ürünü 13.03.2026 tarihinde 17:00 da teslim aldık, eve geldiğimde ürünün ...hasarlı olduğunu gördük. İletişime geçtiğimizde müşteri ilişkilerinin hafta içi 16:30 a kadar hafta sonu ise çalışmadıklarını öğrendik. 16. Mart sabah tekrar iletişime geçtik, kayı
İstanbul Alibeyköy Enza Home mağazasından 15 Şubat tarihinde Cante oturma grubu siparişi verdim ve tarafıma tahmini tesl...im tarihi olarak 10 Mart bilgisi iletildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca mağazayı ve Enza Home yet
Bundan 1 yıl önce Enza Home'dan gardırop aldım. Enza Home gardırobu getirip kurulumunu yaptı. Kurulumdan sonra dolabı te...mizlerken fark ettim ki dolabı montaj işlemi sırasında bir vidasını sıkarken çatlatıp kırmışlar. Bunun üzerine mağazayla iletişime geçtim resimleri yolladım bana ilgileneceklerini
Merhabalar Ocak ayında Enzo Home'dan aldığım TV ünitesi yaklaşık 2-3 hafta ...önce elimize ulaştı. Gelen ürün kusurlu (kırık) geldi. Getiren elemanlar ür
11.01.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Enza Home mağazasından Marsana yatak odası takımı satın aldım ve 79.000 TL tutarında...ki ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Satın alma esnasında ürünün 6–8 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ne herhangi bir
Merhaba, ilk sipariş tarihim olan 31.01.2026, Marmara Forum AVM içinde bulunan Enza Home firmasından 12 parça mobilya sa...tın aldık. Teslimatın müşteri temsilcisi olan u**** d**** teyidi ile 30 ile 45 gün arasında göndereceklerini belirttiler; sözleşmede 45 gün ibaresi, hatta tahmini teslimat tarihi 0
Hepsiburada üzerinden Enza Home Palladio Mutfak Masası satın aldım. Ürün 18 Mart’ta elime ulaştı ancak paketin içerisind...en masa tablasını ayağa bağlayan metal bağlantı ayağının bir tanesi ve buna ait bağlantı vidaları eksik çıktı. Aynı gün Hepsiburada üzerinden eksik parça için talep oluşturduk faka
