to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Kısıkköy şubesinden 26.03 tarihinde eşim S**** A**** adına baza ve başlık siparişi verdik. Toplam 156.000 TL ö...demeyi kart ile tek çekim olarak peşin yaptık. Satış esnasında ürünlerin stokta olduğu ve en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 60 günü aşkın süre geçmesi
01.02.2026 tarihinde Bahçelievler Enza Home mağazasından çift kişilik 8 parça Fall Winter seti Etta Bej çeyiz seti ve ya...tak satın aldım. Sevkiyat planlaması 01.05.2026 tarihi için yapıldı ancak ürünler, özellikle çeyiz seti, ellerinde olmadığı gerekçesiyle hâlâ teslim edilmedi. 05.05.2026 tarihinde
Enza Home’dan geçen yıl şubat ayında Ankara Ankamall mağazasından Mesta medya koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldıktan ...yaklaşık bir yılın sonunda koltuklarda ciddi çökmeler oluştu ve bir iki aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz. Durumu ürünü aldığımız Ankamall mağazasına ilettiğimizde, çal
10.03.2026 tarihinde Yataş Enza Home’dan Castillos l koltuk takımını Adana Seyhan teslimatlı olarak sipariş verdim ve öd...emesini peşin olarak yaptım. Bugün 21.06.2026, yani aradan 72 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda beni WhatsApp üzerinden bir yapay z
Enza Home Bahçelievler şubesinden 08.03.2026 tarihinde 1 adet çift kişilik ve 1 adet tek kişilik yatak satın aldım. Ödem...eyi kredi kartı ile yaparken tarafıma sözlü olarak 30–45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen yataklarım teslim edilmedi. Süreç boyunca defa
31.03.2026 tarihinde Enza Home Trabzon mağazasından Odenna model dolap, Riga model yatak, şifonyer ve komodinlerden oluş...an bir yatak odası takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve işlemime ait sipariş/fatura numaram 1106183217’dir. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ
Şubat 2026’ta İzmir Çiğli Enza Mobilya mağazasından Paloma köşe takımı satın aldık. Ürün 5 Mayıs 2026’da teslim edildi a...ncak koltuklar ayaksız halde getirildi ve bir koltuğun alt suntası kırık çıktı. Teslim edildiği günden beri ürünü tam anlamıyla kullanamıyoruz. Mağaza ve Enza müşteri hizmetleri i
17.03.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Enza Home Sadıkoğulları şubesinden köşe koltuk satın aldım. Sipariş sırasında ürü...nün en geç 17.05.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat her seferinde ertelendi ve şu an için tahmini teslim tarihi 3 Haziran olarak bildiriliyor. Şu ana kadar iki
Ataşehir Enza Home mağazasından Mart ayı başında bir koltuk takımı için sipariş verdim. Sipariş numaram 1105968657. Satı...n alım sırasında tarafıma teslimat süresinin 30 gün olduğu söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 90 gün geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hi
Gebze Center Enza Home mağazasından 01.12.2025 tarihinde sipariş numarası 1105474420 ile satın almış olduğumuz Pavia 3’l...ü yt Koltuk (2121 k1 gk 14001 Kemik ar 301) ürününün kurulumu 12.12.2025 tarihinde gerçekleştirilmiştir. Kurulum sırasında üçlü koltuğun birinci kısmının başlık bölümünde yırtık ve
Enza Home’dan aldığımız Berta model üçlü ikili koltuk takımının koltuk başlık kısmı, fabrika üretiminden kaynaklı hasarl...ı şekilde Kırklareli Enza şubesinden tarafımıza teslim edildi. Hasarı teslimden hemen sonra fark ettik ve konuya ilişkin mağaza ile iletişime geçtik. Hasarlı olan başlık parçaları
Ankara Antares Enza Home Yataş BEDDİNG'TEN aldığımız ürün söylenilen termin tarihinden çok uzun zaman sonra ürünleri anc...ak toparlayabildi. Depoda tadilat olduğunu ileri sürüp insanları saçma sapan sebeplerden dolayı mağdur ettiler. Defalarca aramamıza rağmen, defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza
2025 yılı Aralık ayında İzmir Mavişehir Yataş bayisinden bir l koltuk satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, 18 ...Mayıs sabahı koltuğun ayağı yerinden çıktı, aynı gün akşamüstü ise koltuk mekanizmasından ayrılarak ikiye bölündü ve kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir
Enza Home Paksu Mobilya’dan Kasım ayında düğün alışverişi yaptık ve ürünlerin 30 Nisan tarihinde teslim edilmesi gerekiy...ordu. Buna rağmen belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı, daha sonra ise sadece ürünlerin bir kısmı getirildi, şifonyer, iki komodin, iki sandalye ve yemek masası hala teslim
02.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya Enza Home mağazasından yatak odası takımı ve berjer satın aldım. Satın alma sırasınd...a verilen bilgiye göre ürünlerimin 15.05.2026 tarihinde, düğünümden önce teslim edilmesi gerekiyordu; ancak belirtilen tarihte hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslim tarihin
11.05.2026 tarihinde Ankara Panora AVM Enza Home / Yataş mağazasından bebek yorganı, bebek yastığı ve bebek çarşafı satı...n aldım. Yataş’ın internet sitesinde yer alan, 01.05.2026 – 31.05.2026 tarihleri arasında geçerli “bebek yorganı alana bebek yastığı hediye” kampanyasını görmeden bu alışverişi yap
28.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Enza Home Paksu Mobilya bayisinden çeşitli ürünler satın aldım ve teslimat tarihini ö...zellikle 30.04.2026 olarak belirtip bu tarih için anlaşma sağladım. Hatta şubat ayında firmayı tekrar arayarak teslim tarihini bir kez daha teyit ettirdim. Buna rağmen 15.04.2026 t
31 Mart'ta Ankara Altındağ Siteler'deki Rota Grup Enza Home mağazasından salon takımı, yemek odası takımı, yatak odası t...akımı, 2 orta sehpa, 1 yan sehpa ve 3'lü zigon sehpa aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 1106179192'dir. Satış esnasında en geç 20 Mayıs'ta kurulumun yapılacağı,
18.02.2026 tarihinde Enza Home Ankara Batı Park AVM şubesinden iki adet koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en... geç 60 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen üzerinden 90 gün geçmesine karşın koltuklar hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığı
Enza Home Karabağlar şubesinden aldığım ürünün teslimat sürecinde yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. ...Geçtiğimiz Salı günü teslimat ekibi, önceden sağlıklı bir saat bilgisi verilmeden aşırı erken geldiği için siteye giriş yapamadı. Ben de durumu açıklayıp teslimatın Cuma gününe pla
Enza Home İzmit Outlet mağazasından yaklaşık 20 gün önce iki adet yatak ve bir adet tek kişilik baza başlığı satın aldık.... Ürünlerin teslimatı 8 Mayıs’ta yapıldı. Teslimat sonrasında başlığın montaj aparatının eksik olduğunu fark ettik. Bunu firmaya ilettiğimizde “yolumuz düşerse getiririz” denildi,
Ağustos ayında Ankara Siteler Enza Home mağazasından bir koltuk takımı ve bir de yatak odası takımı satın aldık. Ödememi...zi eksiksiz şekilde yaptık ve ürünlerin Kasım 2025’te teslim edilmesini talep ettik. Ancak süreç başından beri ilgisizlik, hatalı işlem ve müşteri mağduriyetiyle ilerledi. Öncelik
Enza Home’dan 03.04.2026 tarihinde satın aldığım Bold köşe takımı 15.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Zaten yak...laşık 6 haftalık bir bekleme süresi yaşamama rağmen, teslim edilen ürünün hem kusurlu hem de kirli çıkması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslim edilen koltuk takımının far
30 Mart 2026 tarihinde teslim edilen 2li koltuğumun ayağı hatalı şekilde teslim edildi. 10 is günü içinde çözülecek dend...i. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu öğrenmeye çalıştım fakat her seferinde yalan söylendi 3 is günü 5 is günü içinde teslim edilecek seklinde. 16 Mayıs 2026 günündeyiz
