to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat tarihinde Enza Home Ayaş şubesinden Mayfair köşe takımı, Cante komodin, şifonyer, TV ünitesi, orta sehpa ve giyinme dolabı satın aldım. Ödemelerin tamamını eksiksiz ve zamanında yaptım. Ürünleri alırken dolabın yapımının uzun sürebileceği, ancak en geç Mayıs başında teslim edileceği tarafıma bildirildi. Buna rağmen bugün itibarıyla ürünlerimin hiçbiri teslim edilmedi.
Birimiz aradığımızda ürünlerin eksik olduğu söylenirken, başka biri aradığında aslında eksik olmadığı, sadece depodan depoya gelmediği ifade ediliyor. Köşe takımının bir modülünün eksik olduğu, TV ünitesinin ise henüz ortada bile olmadığı bilgisi veriliyor. Yaklaşık 90 güne yaklaşan bir bekleme süresi oldu ve 18 Mayıs’ta nikahım var. Bu kadar kritik bir tarihe rağmen hâlâ net bir teslimat yapılmaması benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Burasının Enza Home gibi kurumsal bir marka olmasına rağmen bu kadar çok şikayetle anılması ve benim de böyle bir süreç yaşamam gerçekten çok üzücü. Ödemesini peşin ve zamanında yaptığım ürünlerin bu kadar gecikmesini hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Sipariş numaram 1105947057’dir.
Ürünlerimin 18–20 Mayıs tarihleri arasında eksiksiz bir şekilde evime teslim edilmesini talep ediyorum. Yapamayacağınız bir taahhüdün altına girip müşteriyi bu şekilde mağdur etmemeniz gerektiğini belirtmek istiyorum.
Bir seferlik hata yapılmıyor, aynı hatalar aynı şekilde devam ediyor. Herhangi bir pişmanlık yok, müşteriyi oyalayıp dalga geçme taktiği ile ilerliyorlar. Enza Home Asmaçatı şubesinden 30 Haziran'da Mayfair köşe takımı aldık 7 Ağustos teslim tarihli. Sonrasında 7 Eylül günü arandık, 8 Eylül'de tesli...
Enza Home’dan koltuk takımı, yemek takımı, yatak odası takımı, yatak, baza, başlık ve TV ünitesi satın aldım. Düğün tarihime yetişmesi için teslimat tarihini özellikle çok önceden bildirdim. 13 Mart tarihinde teslimat için iletişime geçtim, yetkili mağaza elinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştı a...
29.03.2026 tarihinde Enza Home Beylikdüzü şubesinden Mayfair l koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 1 Haziran’da teslim edileceği özellikle söylendi ve bu tarih sipariş formuna da resmi teslim tarihi olarak yazıldı. Düğünüm Haziran ayında olduğu için, tüm planımı bu teslim ...
5 Şubat 2026 tarihinde İzmir Bornova Enza Home şubesinden 1105853728 sipariş numarası ile 102.191 TL ödeyerek koltuk takımı, TV ünitesi ve sehpa satın aldım. Satış esnasında 2 Mayıs’taki düğün tarihimiz özellikle vurgulanmasına rağmen Nisan’ın 2. Haftası için sözlü, 24 Nisan için ise yazılı teslimat...
Enza Home Gebze Center şubesinden mayısta Mayfair köşe takımı, fortuna koltuk takımı, rosa yemek odası takımı ve pavia yatak odası takımı aldık. Ancak teslimat sürecinde birçok sorun yaşadık. Koltuk takımını ve yemek odasını binbir zorlukla getirttik, ancak yatak odası takımı hala gelmedi. Baza yok,...
Yorumlar