Enza Home müşteri

İstanbul Aydıntepe yan yol şubesinden almış olduğumuz Enza Home Hera koltuk takımının 3’lü koltuklarından birinde daha e...n baştan deformasyon vardı. Koltuk Ekim 2025’te servise gitti, geldikten sonra bu kez de dikiş hatası oluşmuştu. Tekrar servise gönderdik, ancak bu kez de sorunu düzeltmeden geri g...

Beylikdüzü Enza Home mağazasından Pavia model yemek takımı, konsol, iki adet üçlü koltuk, bir orta sehpa, bir berjer ve ...bir yan sehpa satın aldık. Ödemeyi 31 Ocak’ta havale ile yaptık, dekont elimizde mevcut. Faturanın e-fatura olarak gönderileceği söylendi ve sadece yaptığımız sözleşme WhatsApp üze...

Ağustos 2023’te Enza Home Atlantis Şubesi’nden alto Koltuk Takımı satın aldım. Yaklaşık 2 yıldır yaşadığım sorunları dah...a önce Şikayetvar üzerinden de iletmeme rağmen marka tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Koltuk takımının kumaşı en ufak su temasında bile belirgin lekeler bırakıyor. Gü...

05.01.2026 tarihinde Yataş Enza Home'dan takım olarak aldığım ürünlerin gardırobunun sürgülü kapağı düştü; ne açılıyor n...e kapanıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 1.500 lira karşılığında gelip kullanım hatası olup olmamasına karar verip öyle işlem yapabileceklerini söylediler. Ve elbette ki gel...

20 Nisan 2026 tarihinde Ankara’daki Enza Home Panora şubesinden Mayfair l koltuk satın aldık. Satış sürecinde özellikle ...teslim tarihi konusunda birkaç kez teyit almama rağmen, ürünün mayıs ayının ilk haftasında kesin olarak teslim edileceği tarafımıza bildirildi. Ayrıca ürünün tedarik veya sevkiyat ...

Enza Home Beytepe şubesinden 14.03.2026 tarihinde yeni evim için yatak odası takımı satın aldım. Yeni evleneceğimi özell...ikle belirttim ve en geç 30–40 gün içinde teslim edileceği sözü verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla yaklaşık 80 gün geçti ve hâlâ ürünlerimin tamamı teslim edilmedi. Uzun süre h...

10.03.2026 tarihinde Çankaya Enza Home mağazasından Yataş markalı Smart YT Büyük 2038 K5GK11711 Koyu Gri AR 301 model kö...şe büyük koltuk satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 0080875274. Satın alma sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden ...

Enza Home’un web sitesi üzerinden 20 Nisan’da 3214437623811310 numaralı siparişi verdim. Siparişten bir gün sonra ürünle...r gönderici tarafından kargoya verildi ancak yaklaşık üç hafta boyunca hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Durumu sorguladığımda, ürünlerden birinin nakliye esnasında kaybolduğu ...

İstanbul Tuzla Postane Mahallesi Enza Home mağazasından baza ve başlık satın aldım, toplamda yaklaşık 17.000 TL ödeme ya...ptım. İlk kurulumda bazanın her yerinden ciddi gıcırdama sesleri geliyordu. Kurulumu yapan kişi keçeyle düzeleceğini söyleyip hemen ayrıldı, ancak keçe çözüm olmadı. Mağazayla görü...

23.05.2026 tarihinde Yataş Grup / Enza Home’dan Fiore koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında bana herhangi bir ek üc...ret bilgisinden, özellikle de yastık kılıfı değişimi için ayrıca bir bedel alınacağından bahsedilmedi. Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yastık kılıfı değişimi için b...

08.02.2026 tarihinde Sakarya Serdivan Enza Home mağazasından Varena yemek odası takımı ve Berta koltuk takımı aldık. Ürü...nler yaklaşık bir ay içinde Ankara Sincan’daki evimize teslim edildi. Teslim sonrası yemek masamızın ayağında net bir vuruk olduğunu gördük. O günden bu yana Serdivan mağazasına t...

29 Mayıs’ta Ankara Ankamall Enza Home (Yataş) mağazasından 1106489764 numaralı siparişle 8 taksit halinde, toplam 13.783...,50 TL bedelle bir yemek masası satın aldım. Ürün henüz tarafıma teslim edilmedi ve bugün, yani satın alımdan sadece 4 gün sonra iptal etmek istediğimde karşıma %15 kesinti uygulan...

01.06.2026 tarihinde Enza Home mağazalarından ürün alımı ile ilgili yanlışlıkla Ankara Çankaya Balgat Mevlana Bulvarı üz...erindeki Memorial Hastanesi yanı, Yelken Plaza’daki şubenizi aradım. Hem bir cep telefonu numarasından hem de normal iş telefonundan arayarak aslında ürünü aldığım diğer mağazaya u...

Enza Home Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından Loreto yatak odası takımı olarak baza başlık, 5 kapaklı dolap, şifonyer... ve aynadan oluşan ürünleri yaklaşık 90.000 TL ödeyerek satın aldık. Ürünler 24 Nisan Cuma günü babama teslim edildi, nişanlım ve ben çalıştığımız için teslimatta bulunamadık. 3 Ma...

Temmuz 2025’te Asmaçatı Enza Home mağazasından Enza Home Perge serisi baza satın aldım, ürünüm eylül ayında teslim edild...i. Mayıs 2026’da bazanın iç kısmının kırılmış olduğunu fark ettim. Bu süreçte ürünü normal ve dikkatli şekilde kullandım, herhangi bir darbe, aşırı yük ya da yanlış kullanım kesinl...

07.03.2026 tarihinde Enza Home Ankara Çankaya şubesinden Perge açılır masa satın aldım, 11.03.2026 tarihinde kuruluma ge...lindi. Kurulum sırasında masanın ayaklarından birinin içine koyulan malzemenin hatalı olduğu görüldü. Gelen servis kurulumu bir şekilde tamamladı ancak vidanın ve masanın ayağının ...

26.03.2026 tarihinde Enza Home’dan bold köşe takımı siparişi verdim, ödemesini peşin olarak yaptım ve sözleşmede 45 gün ...içinde teslimat taahhüt edildi. Hatta bazı özel durumlarım olduğunu özellikle belirttiğimde, daha erken teslim edilebileceği söylenerek sipariş geçildi. Buna rağmen 45 günlük taahh...

11 Mart’ta Enza Home ve Yataş’tan yatak odası için gardırop, 2 adet komodin, baza ve başlık satın aldım. Teslimat süresi... olarak sözlü şekilde 40–60 gün denildi ancak sürenin sonuna gelmemize rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. İlk olarak 18 Nisan için sevkiyat günü verildi, o gün ürünlerim gelme...

Yaklaşık 1 yıl önce Enza Home’dan aldığımız Grace model 3’lü koltuğun daha ilk birkaç ay içinde kumaşında deformasyonlar... oluştu, dikişlerinde açılmalar başladı. Ayrıca koltuğun yastıkları oldukça sert ve oturma alanında oluşan lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Aynı kumaşa sahip berjer için değişim t...

Enza Home’dan 2018–2019 yıllarında İstanbul Gaziosmanpaşa bayisinden aldığım Netha koltuk takımının ayaklarında kırıklar... oluştu. Bayramdan önce telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak bayram tatili nedeniyle ulaşamadım, bugün tekrar görüştüğümde yaşadığım sorun için kendilerinden destek istedim. ...

Enza Home Ankara Ayaş Yolu mağazasından iki baba koltuğu ve bir l koltuk siparişi verdik. Şubat ayının başında ürünlerin... ücretini peşin olarak ödedik ve özellikle Mayıs ayı başında teslimat istediğimizi belirttik. Buna rağmen Mayıs ayı geldiğinde tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; aray...

19 Mart 2026 tarihinde İzmir Balçova Asmaçatı AVM’deki Enza Home mağazasından Bold köşe koltuk ile 1.60’lik üç adet baza... ve başlık siparişi verdim. Ödemeyi banka havalesiyle peşin olarak yaptım. Satın alırken ürünlerin en geç 6 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Süre dolmasına rağmen teslimat ...