Altı Ay Teslim Edilmeyen Yatak Ve Baza İçin Tazmin Ve Hızlı Çözüm Talebi

Ankara Etlik’teki Antares AVM Enza Home / Yataş mağazasından 2026 yılının Ocak ayında oğlumu evlendirirken yatak, baza ve başlık satın aldım. Ödememi kredi kartına taksitle gerçekleştirdim; sipariş numaram 1105644482’dir. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ne yatak, ne baza, ne de başlık tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre boyunca defalarca mağazayı ve yetkilileri aradığımda, son derece rahat ve umursamaz bir tavırla lojistik firmasının değiştiği, deponun değiştiği gibi bahaneler dışında hiçbir somut çözüm sunulmadı. Ben müşteri olarak firmanın iç organizasyonundaki aksaklıklarla ilgilenmek zorunda değilim; sadece ödediğim ürünlerin söz verilen şekilde teslim edilmesini bekliyorum. Oğlumu evlendirirken zaten birçok masraf ve telaş içindeyken, bu süreçte mağdur edildim.

Yaşadığım bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle maddi ve manevi zararımın tazmin edilmesini ve satın aldığım ürünlerin en kısa sürede, eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.