to read complaints and reviews, or file yours.
22 Şubat pazar günü yani dün Enza Home outlet mağazası na giderek mağazada agata koltuk beğendim hafif bir defosu vardı ...Enza olduğu için o defoyu umursamadım mağazadaki müdür yardımcısı a***hanıma defosunu gördüğümde Enza kalitesi olduğu için alacağım benim için Enza marka güvencesi var dedim satıcı
"Ürünler buraya yazmamdan sonra hızlıca gönderildi"
Enza Home Asmaçatı şubesinden masa, sandalye ve yatak satın aldım; üzerinde...n 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın bu kad
Enza Home’dan Ankara Çankaya Batıpark AVM şubesinden aldığım Perge 2’li koltuk, ilk teslim edildiğinde arkasında delik (...defo) ile geldi. Ürünü bu nedenle 26.01.2026 tarihinde geri verdim, ancak bir koltuktaki deliği tamir edemedikleri için yaklaşık bir aydır koltuğum teslim edilmedi. Bu süre boyunc
17.12.2025 tarihinde Başakşehir MASKO Enza Home mağazasından yaklaşık 91.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Tes...limat sırasında şifonyerimin “unutulduğu” söylenerek teslimat eksik bırakıldı. Eksik olan şifonyer, benim bildirimin üzerine yaklaşık bir buçuk hafta sonra tarafıma getirildi. Anc
Enza Home’dan Forum İstanbul şubesinden 2016 yılında aldığım Marlena 3’lü koltuğun alt kasası ve koltuğu yaklaşık bir se...ne önce kırıldı ve ürün servise gönderildi. Tamir için ürünü 6–7 ay beklettiler ve koltuğum 29 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ancak tamirden sadece iki ay sonra aynı yerden tekra
Enza Home MASKO 2B şubesinden 08.08.2025 tarihinde aldığım salon takımının siparişini iptal etmeme rağmen, yaklaşık iki ...aydır 115.000 TL tutarındaki kredi kartı ile yaptığım ödemenin iadesi gerçekleşmedi. İptal sonrası bana ücret iadesinin yapılacağı söylenmesine rağmen süreç sürekli çeşitli bahanel
2019 yılında Enza Home’dan Netha model koltuk takımı aldık. Ürünü teslim aldığımız ilk günden beri koltukların kumaşında... esneme ve renk bozulmaları vardı. Özellikle koltuğun kumaşı kendi içinde adeta iki farklı renge ayrılmış durumda; sanki yarısı başka bir kumaşla döşenmiş gibi duruyor ve bu görünt
Enza Home’un İstanbul Beyoğlu mağazasından Fabia model koltuk takımı satın aldım. Ürünler ilk teslim edildiğinde kumaşla...rı lekeli olarak geldi, bunun üzerine iade ve değişim süreci başlatıldı. Yaklaşık bir ay sonra, henüz eve taşınmamışken yeni koltuklar teslim edildi ancak bu gelen koltuklarda da a
Kayseri Enza Home Kayseri Merkez Gültepe Şubesinden Dakar dinlenme köşeli oturma grubu ve üçlü koltuk siparişimi 20.01.2...026 tarihinde verdim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ürünlerimin belirtilen tarihte teslim edilmesi gerekirken hiçbir teslimat yapılmadı, her aradığımızda teslimat tarihi sürekli e
16.02.2026 tarihinde Enza Home City Yenimahalle/Ankara Macun Mah. FSM Bulvarı (İstanbul Yolu) No:256 şubesinden, sözleşm...e sıra no 020411 ile Terra baza 180 × 200 cm ölçüsünde ürün satın aldım. 18.02.2026 tarihinde ise ölçü değişikliği talebimi ileterek bazanın 160 × 200 cm ölçüsünde olmasını istedim
Enza Home internet sitesi üzerinden 13 Kasım’da sipariş verdiğim Perge karyola başlık 160X200 ürünü 26 Aralık’ta teslim ...edildi. Yatak daha ilk günden itibaren gıcırdama yapıyordu ancak başlangıçta buna yapılacak bir şey olmadığını düşünerek kullanmaya devam ettik. 19 Şubat akşamı ise yatağın kırıldı
Trendyol üzerinden Enza Home / Yataş markalı bir gardırop siparişi verdim. Siparişi Şubat ayı başında oluşturmama rağmen... ürün elime yaklaşık bir ay sonra ulaştı. Gardırop teslim edildikten sonra montaj için kolileri açtığımızda, ürünün kırık olduğunu fark ettik. Yaşadığım bu sorun üzerine Enza Home
22.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında eşimle birlikte koltuk takımı satın almak amacıyla Enza Home Batıpark Ankara ş...ubesine gittik. Mağazaya girdiğimiz anda düğün salonu havasında, oldukça yüksek sesle müzik çalıyordu ve bu durum zaten rahatsız ediciydi. Koltuklara bakmaya başlamıştık ki, erkek
Yataş’tan yaklaşık 1,5 ay önce Balıkesir Edremit Enza Home mağazasından ortopedik bir yatak satın aldık. Yatak evimize s...adece 1 hafta önce teslim edildi ve bel ağrısı şikayetlerim olduğu için özellikle bana iyi geleceği söylenen bir ürün tercih etmiştim. Ancak yatağı sadece iki gece denememe rağmen
14.12.2025 tarihinde İstanbul Küçükyalı Enza Home şubesinden yaklaşık 2 metrelik bir TV ünitesi satın aldım. Kurulum içi...n 19.12 tarihinde kayıt oluşturuldu ve 22.12.2025 tarihinde kurulum ekibi eve geldiğinde alt tabla parçasının defolu olduğu görüldü; bu nedenle kurulum yapılmadı. Düzenlenen servis
03.01.2026 tarihinde Enza Home Ankara Merkez Etimesgut şubesinden mobilya satın aldım. Ürünlerimin büyük bir kısmı belir...tilen tarihte teslim edildi; ancak TV ünitesinin tek parçası eksik kaldı. Bu parça için bana teslimat tarihi olarak 30.01.2026 söylenmişti; bunun bir hafta sonra geleceği belirtili
Enza Home Öğretmenler Bulvarı mağazasından koltuk takımı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünlerin belirl...enen tarihte teslim edileceği söylendi ancak koltuk takımı belirtilen tarihte teslim edilmedi, yaklaşık 3 aydır bekliyorum. Teslimat gecikmesi yaşanınca sonrasında iade talebinde
Enza Home’dan İstanbul Pendik şubesinden satın aldığım Pavia model koltuk takımı ve sandalyeler, 2025 Kasım ayının ilk h...aftasında teslim edildi. Teslimattan yaklaşık 20 gün sonra ürünlerde ciddi kalite sorunları ortaya çıkmaya başladı. Kemik kadife kumaş kullanılan iki sandalyede otururken ses gelme
Enza Home’dan 30 Kasım 2025 tarihinde, internet siteniz üzerinden sipariş numarası 3092854115811605 ile satın aldığım Ar...izona baba TV koltukta ciddi bir oturum konforu problemi yaşamaktayım. Ürünü yüksek bir kalite ve konfor beklentisiyle tercih etmiş olmama rağmen, koltuğa oturulduğunda hem sırt bö
Enza Home’dan aldığım koltukta kumaşta yırtılma sorunu yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra kumaşta yırtılmala...r oluştu ve bu nedenle garanti kapsamında başvuru yaptım. Yetkili ekipler gelip sadece dikim işlemi gerçekleştirdi, o dönemde kumaş değişimi seçeneğinden hiç bahsetmediler ya da ön
31 Aralık tarihinde Enza Home online mağazasından Hera başlıklı karyola seti siparişi verdim. Sözleşmede ürünün 30 gün i...çerisinde teslim edilmesi gerektiği açıkça yazmasına rağmen, 31 Ocak teslim tarihi geçmesine karşın bugün itibarıyla hâlâ ürün tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her a
İzmir Karabağlar Enza Home mağazasından iki gün önce toplam 149.000 TL tutarında bir yatak odası takımı satın aldım. Tak...ımın içinde yer alan altı kapaklı gardırobun ölçüsünü biz verdik; ancak bugün kurulum için gelen ekip, gardırobun ilgili alana sığmadığını belirtti ve bu nedenle kurulumu tamamlaya
Enza Home Ankara‑İstanbul Yolu şubesinden 28 Kasım tarihinde yaklaşık 85.000 TL ödeyerek bir mobilya takımı satın aldım.... Satış esnasında 4–8 hafta içinde teslim edileceği, “8 haftayı geçmez, hatta acil diye not düşelim” denilerek güvence verildi. Bu bilgiye güvenerek evimdeki mevcut eşyalarımı çıkar
Kayseri Kumus Mall Enza Home mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Satış esnasında ürünlerin tes...limat tarihi olarak bize 15 Ocak bilgisi verildi ve biz de bütün planlamamızı bu tarihe göre yaptık. Ancak daha sonra teslimatın Ocak sonuna ertelendiği söylendi, tekrar bilgi alma