Enza Home garanti

Enza Home Forum İstanbul Bayrampaşa şubesinden aldığım, faturası 11.04.2025 tarihli ve 9103631864 numaralı köşe takımını...n sol kısmında yaklaşık 10 gündür belirgin bir çökme ve kumaşta bollaşma sorunu yaşıyorum. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen oturma konforu bozuldu, kumaş kırışık ve toplu bir ...

Mart ayında İstanbul Enza Home Levent şubesinden Terra 2.5 model koltuk satın aldım. Yaklaşık 1 aydır koltuğun yaylarınd...a arıza meydana geldi ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde düşürdü. 21 Eylül’den bu yana Yataş ile WhatsApp üzerinden en az 4 kez iletişime geçtik. Geçtiğimiz hafta servis...

Enza Home’dan Aralık 2024’te İstanbul Kartal Yakacık şubesinden satın aldığım Terra köşe koltuk takımında ciddi bir mağd...uriyet yaşıyorum. Koltuğumu 2026 yılı Ağustos ayında garantisi bitmeden servise teslim ettim, ancak o günden bu yana süreç çözülmek yerine daha da karmaşık hale geldi. Servis kolt...

Enza Home’dan aldığım Legato gardırobun garanti süresi bittikten sonra yaşadığım servis hizmeti sürecinde ciddi bir prob...lemle karşılaştım. Gardıropla ilgili ihtiyaç duyduğum tek bir parça için servis çağırdım, parça tedarik edildi ancak ürünüme uygun olmayan yanlış bir set gönderildi. Parça yaklaşık...

Yataş Enza’dan satın aldığımız Enza Perge koltuğu, özellikle “Pati Dostu” kumaş olması sebebiyle tercih etmiştik. Satın ...alma aşamasında bu kumaşın kedi tırnaklarından etkilenmeyeceği, çizik veya iz oluşmayacağı özellikle vurgulandı. Ancak 2 Ekim 2026 tarihinde teslim edilip kullanmaya başladığımız k...

20.01.2024 tarihinde Karaman Enza Home mağazasından Berta koltuk takımı aldım. Bu evi aktif olarak kullanmadığım için ko...ltuklarımı uzun süre hiç kullanma imkanım olmadı. Yaklaşık son 6 ayda kullanmaya başladım ve çok kısa sürede koltukların her yerinde iplik iplik eskime, jilet sürülmüş gibi ayrılma...

Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Bağcılar Enza Home Yataş mağazasından Enza marka Tera koltuk takımı ve yemek takımı satın... aldım. Üçlü koltuğun orta kısmında ayrılmalar oluşmaya başlayınca, garanti süresi dolmadan önce servise başvurdum. Servis yaklaşık bir ay sonra gelip koltuğu aldı, tamire götürdü ...

Bahçelievler Enza Home mağazasından yaklaşık 4 ay önce peşin paramla Black Ice yatak, yanında yorgan yastık takımı ve al...ez satın aldım. Paramı peşin peşin verip işimi garantiye aldığımı sanarken, yaşadıklarımdan ötürü resmen paramla rezil edildim. Yatağımı 16.07.2026 tarihinde mağazaya tekrar gidip ...

Enza’dan Diyarbakır şubesinden aldığım koltuk takımını alırken özellikle “kesinlikle tiftiklenmez” denilerek kumaş kalit...esi vurgulandı. Ancak koltuğu 1 yıl bile olmadan normal kullanımda kullanmama rağmen kumaş belirgin şekilde tiftiklendi ve koltuğun sırt bölümü çöktü. Ürünü satılırken anlatılan d...

Enza Home’dan yaklaşık 3 yıl önce Siirt Merkez mağazasından Netha oturma grubu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay... sonra kol kısmında renk değişimi başladı ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Renk solması hem göze çarpar hale geldi hem de kirli bir görüntü oluşturuyor. Garanti süresi için...

Geçen sene Enza Home İstanbul Beykoz Kavacık şubesinden Cante koltuk takımı aldım. Koltuğun kumaşında sökülmeler oluştu ...ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Haziran 2025’te aldığım ürün için Enza Home müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Talebimin alındığı ve teknik ekibin beni ar...

2024 Eylül ayında İstanbul Tuzla Enza Home mağazasından aldığımız salon takımının koltuk kumaşları kısa sürede bollaştı ...ve kendini saldı. Ağustos 2026’da Enza Home servisini çağırdık ve garanti kapsamında kumaş hatasından dolayı kumaş değişimi yapılacağı, seçtiğimiz kumaşın geldiğinde bize bilgi ver...

08.09.2019 faturasıyla Yataş Enza’dan aldığım sürgülü gardırop, montaj esnasındaki hata nedeniyle 6 yıldır düzgün çalışm...ıyor. Alt kısımdaki ray tekerlerinden birinin montaj sırasında hiç takılmaması yüzünden kapaklar başından beri tam olarak hareket etmiyor, birbirine çarpıyor ve dolabı neredeyse sü...

Yaklaşık 4,5 yıl önce Karabük Merkez’deki Enza Home Yataş Bedding bayisinden Blue Star 150×200 ölçülerinde yatak aldım. ...Son 6 aydır sabahları bel ve omurga ağrısıyla, huzursuz ve dinlenememiş şekilde uyanıyorum. Yatağı gözle kontrol ettiğimde belirgin bir çökme olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine...

Enza Home İstanbul MASKO şubesinden geçen sene bir koltuk takımı aldım. Garanti süresi dolmadan tekli koltuğun ayağı yak...laşık 4 ay önce kırıldı. Ürün daha bir yılını bile doldurmamışken böyle bir sorun yaşamak ve koltuğu kullanamaz hale gelmek beni oldukça mağdur etti. Kırılan ayağın tamiri ya da g...

Ocak 2026'da Yataş Enza Home Eryaman İstanbulyolu mağazasından bir masa ve 6 sandalye satın aldım. Satış sırasında ne fa...tura ne de garanti belgesi verildi, sadece geçici bir satın alma kağıdı verildi ve onu da teslimat sırasında kurulum ekibi alıp götürdü. O aşamada bunun ne anlama geldiğini bilmiyo...

23 Eylül Çarşamba günü Enza Home Kısıkköy şubeden aldığım yatağımdaki gıcırtı ve arıza için Yataş Grup’un WhatsApp hattı... üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Uzun uğraşlar sonucu açılan kayıt sonrasında tarafıma 3 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı ve servis tarafından aranacağım bilgisi verildi. Anca...

2025 yılı Ağustos ayında Karabük merkezdeki Enza Home mağazası üzerinden Weltew Mobilya’nın Luna genç odası takımını ald...ım. Ürünlerim hemen teslim edilmedi, yaklaşık 3 ay boyunca parça parça ve her seferinde sorunlu şekilde getirildi. Bazanın kaldırma ipi hiç gelmedi, başlığında kırık bir parça var ...

Enza Home Eğriçam Mersin şubesinden 25.05.2026 tarihinde toplu ürün alımı yaptım. Yaklaşık 140 bin tl’lik alışverişimin ...içinde yer alan Perge 3’lü yataklı koltuğa yaklaşık 36 bin tl ödedim. Koltuğu çok fazla kullanmamış olmamıza rağmen henüz oturulmayan bir bölümde bile kauçukta belirgin bir çökme o...

İzmir Asmaçatı AVM Enza Home mağazasından, uzun süre biriktirdiğim paramla Perge koltuk takımını (perge 3’lü yt Koltuk 2...428 k1 gk:70501 Yeşil, perge 3’lü yt Koltuk 2427 k1 gk:57001 Krem, perge Berjer 2427 gk:70801 Yeşil) satın aldım. Ürünü alırken koltuk takımını çok övüp anlattılar, fakat teslimden...

07.07.2023 tarihinde Enza Home Uşak Merkez mağazasından 01078966 kodlu 160×200 wool Sense yaylı yatak satın aldım. Ürünü... kullandığım süre içinde yatakta belirgin bir çökme ve her hareketimde rahatsız edici düzeyde bir gıcırdama problemi oluştu. Ürünün garanti süresi 4 ve 10 yıl olarak belirtilmesine...

Yataş Enza Home’dan aldığım Terra model koltuk takımında dikiş yerlerinden açılma sorunu yaşıyorum. Bu problemi daha önc...e de yaşamıştım, servis sonrası kumaş değişimi yapıldı ancak kısa süre içinde aynı yerlerden tekrar dikişler açıldı. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, tekrar k...

Manisa Yataş-Enza Home Merkez Mağazadan 04.08.2026 tarihinde, satış sözleşmesinde de yer aldığı üzere toplam bedeli 125....000 TL olan bir adet Manila berjer ve iki adet Valdera üçlü koltuk siparişi verdim ve ödemelerimi tamamen gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği ...