to read complaints and reviews, or file yours.30.09.2023 tarihinde İstanbul Beşyüzevler Enza Home Yataş mağazasından bej renkli 2’li koltuk takımı satın aldım. Ürünü ...düzenli şekilde kullandığım halde yaklaşık 1,5 yıl sonra koltukların kumaş kısmında belirgin deformeler oluştu. Servis eve gelerek ürünü inceledi, kumaşın hatalı olduğunu teyit ett
22.02.2026 tarihinde Enza Ankamall mağazasından satın almış olduğumuz l koltuk, aradan geçen uzun süreye rağmen tarafımı...za teslim edilmemiştir. Konuya ilişkin defalarca müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdik. Yapılan görüşmelerde, ürünün Ankara’ya ulaştığı ancak depo değişikliği nedeniyle te
Enza Home Yakacık Şubesi’nden 09.03.2026 tarihinde baza, başlık ve yatak satın aldım. Satış sürecinde, ürünlerin 4–6 haf...ta içerisinde teslim edileceği açıkça beyan edildiği için bu taahhüde güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Üretim sürecinin uzun sürebileceği belirtilmiş olsa da verilen süreye
Enza Home benim için tam anlamıyla pişmanlık demektir. Ankara Çankaya şubes...inden yatak siparişi verdim ancak ürünüm yaklaşık bir aydır teslim edilmedi
14.03.2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy Enza Home mağazasından yaklaşık 10 parça çeyiz takımı satın aldım. Ödemenin bir ...kısmını nakit, bir kısmını kredi kartı ile olmak üzere toplam 270.000 TL ödedim. Satış sırasında bana, birkaç eksik parça hariç ürünlerimin 15 gün içinde, kalan eksik parçaların is
7 Mart tarihinde Yataş Enza Edremit mağazasından peşin ödeme ile toplam 33.790 TL tutarında yatak satın aldım. İşlem sır...asında yaklaşık 20.000 TL’yi nakit, kalan tutarı ise kredi kartı ile ödedim. Aynı dönemde Yataş’ın online sitesi üzerinden Legato karyola ve başlık siparişi de verdim ve bu ürünler
Kurumsal olduğu için özellikle tercih ettiğimiz Enza Home’dan Şubat ayında A*** A******** adına Perre yataklı baza ve Ya...taş yatak satın aldık. Ancak Nisan ayı gelmiş olmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. İzmir Karabağlar adresine yapılması gereken teslimat için Enza Home loji
İstanbul Beşyol Enza Home mağazasından Şubat 2025’te Cante model koltuk takımı aldım. Aldıktan çok kısa bir süre sonra, ...Mart 2025’ten itibaren koltukta sünger çökmesi ve kumaşta bozulmalar başladı. Ürün bir kere servise gitti, işlem yapıldı ancak koltuk orijinal halinden çok farklı ve özensiz bir şe
Enza Home kasıtlı yalan sözleşme düzenliyor! 11.08.2025 tarihinde Enza Home'dan oturma grubu, yatak odası, yemek odası, ...salon takımı aldım. Satış esnasında verilen sözlere güvenerek alışverişi yaptım ancak süreç tamamen satış öncesi yanıltma ve satış sonrası yalan silsilesine döndü. Ürünler, belirti
3 Şubat’ta İstanbul Cemil Topuzlu Enza Home mağazasından Grace antrasit üçlü koltuk siparişi verdim ve ödemesini kredi k...artı ile peşin olarak yaptım. Sipariş esnasında ürünün 6–8 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi. S
Yataş Enza Home dan 12.01.2026 tarihinde Yakacık Cumhuriyet Mah. Mağazasından 2 adetvüçlü koltuk aldım. Koltukları özell...ikle evde kedim olduğu için pati dostu kumaş tercih ettiğimi söyledim. Onlarda bana pati dostu kumaş kartelası getirdi ve ben sınırlı seçenekli karteladan seçim yapmak zorunda kald
Dudullu Yataş Enza Home mağazasından 7 Mart tarihinde yaptığım alışveriş kapsamında Cante 5 kapaklı gardırop satın aldım.... Kurulum için gelen ekip, gardırobun montajı sırasında ana iskeletini oluşturan iki parçanın kırık olduğunu tespit etti ve bu parçaların değişiminin 14 gün içinde yapılacağını bel
21 Şubat 2026 tarihinde Ankara Cepa Enza Home şubesinden koltuk takımı ve zigon sehpa seti satın aldım. Teslimat süreci...nden itibaren yaşadığım profesyonellik dışı yaklaşımlar nedeniyle bu alışveriş tam bir pişmanlığa dönüştü. Ürünler teslim edildiğinde evde boya tadilatı sürdüğü için, zarar görmeme
Enza Home’dan Kütahya Enza Home mağazası üzerinden Netha koltuk takımı satın aldım, 18.02.2026 tarihinden beri sevkiyat ...gecikmesi yaşıyorum. Siparişime ait 1105938199 numarası bulunuyor. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve yetkililerle en az 10 kez i
"16.04.2026 tarihinde problemim çözüldü. Yaşamış olduğum son 14 gün çok stresliydi bu süreçte yapmış olduğum Telefon görüşmesi sayamiyacagim kadar çoktu! Ürün iadesi sorunsuz gerçekleşti normal sartlarda zaten olması gereken bu. Enza Home büyük bir Firma insanların tercih ettiği müşteri memnuniyeti acısından herhangi bir sorunda daha hızlı bir süreç sunmaları gerektiğini bildirmek isterim."
03.03.2026 tarihinde Enza Home internet sitesi üzerinden 33.480 TL bedelle bir dolap satın aldım (Sipariş No: 3173331508...611663). Ürün İzmir Bornova’da bulunan adresime teslim edildi ancak dolabın çekmeceleri gönderilmediği için ürün eksik teslim edilmiş oldu. Eksik parçalar için defalarca firmaya b
10.03.2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy Enza Home mağazasından koltuk takımı ve yatak takımı siparişi verdim ve en geç 2... hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ne koltuk takımım ne de yatak takımım belirtilen sürede teslim edilmedi, hâlâ ürünlerimi bekliyorum ve tarafıma net bir bilgi verilmi
Osmaniye Enza Home Velipaşaoğulları Şubesi’nden 30 Kasım 2025 tarihinde Valdera koltuk takımı (2 adet üçlü, 2 adet tekli...) siparişi verdim. Ürün için toplam 100.000 TL ödemeyi kredi kartı ile 4 taksit halinde yaptım ve elimde satış sözleşmem bulunuyor. Aradan 5 ay geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ
İstanbul Skyland Enza Home mağazasından 25 Mart 2026 tarihinde Mayfair model koltuk satın aldım. Satın alma aşamasında ö...zellikle pati dostu bir kumaş olduğunu söyleyerek ürünü bu vaade dayanarak sattılar. Ancak koltuk eve teslim edildiğinde kumaşın kesinlikle pati dostu olmadığını, söylenenle aldığı
Enza Home Gaziemir mağazasından Mayfair Line model bir koltuk satın aldım ve ürün 27 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi.... Zaten satın alma ve teslimat süreci oldukça sancılı geçmişti, ancak asıl sorun koltuğun arka yastıklarının eksik ve hatalı gönderilmiş olması oldu. Arka yastıklardan biri yan yas
Enza Home İstanbul Avcılar Aksu mağazasından Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 260.000 TL tutarında yatak odası takımı, kolt...uk ve yemek odası takımı satın aldım. Bu alışverişe ait teslimat sözleşme numaram 216329’dur. Teslimat yaklaşık 1 ay önce yapıldı ancak yatak odası takımının baza ayakları eksik çı
Bundan 1 yıl önce Enza Home'dan gardırop aldım. Enza Home gardırobu getirip kurulumunu yaptı. Kurulumdan sonra dolabı te...mizlerken fark ettim ki dolabı montaj işlemi sırasında bir vidasını sıkarken çatlatıp kırmışlar. Bunun üzerine mağazayla iletişime geçtim resimleri yolladım bana ilgileneceklerini
15 Ocak’ta İstanbul Beylikdüzü Enza Home mağazasından köşe koltuk takımı ve yemek odası takımı satın alarak ödememi yapt...ım ve sipariş oluşturulduğu tarihte ürünlerin en geç 1 Mart’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün tarafıma iletilen bilgiye göre teslimatın 15 Nisan’a ertelendiği söylen
19 Ocak 2026 tarihinde Enza Home Mardin Artuklu mağazasından bir yatak odası takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2,5... ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu süre içinde ciddi şekilde mağdur edildim. Sipariş verdiğim mağazanın kapandığını, sonrasında ise başka kişilere
