to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Eskişehir Yolu Platin Tower şubesinden 25.08.2026 tarihinde koltuk takımı ve yemek odası takımı siparişi verdi...m, ürünler 07.10.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası yaptığım kontrolde koltuk takımının bir parçasının kırık olduğunu, yemek masasında çizikler bulunduğunu ve sandalyel
Enza Home’un online mağazasından Clementine model lambader satın aldım, ürün elime ulaştığında içinden bir parçası eksik... çıktı. WhatsApp iletişim hattı üzerinden eksik parçanın gönderilmesini talep ettiğimde bu parçayı temin edemeyeceklerini söyleyerek beni iade sürecine yönlendirdiler. Bunun üzerin
"Şikayet var sitesine yazmadan önce iptal edilse daha güzel olurdu ama yine de teşekkürler"
Enza Home’un Şirinevler bayisinden aldığım Varena koltuk takımında ayıplı ürün satışı ve teslimat sürecinde ciddi sorunl...ar yaşıyorum. Ürün kurulumdan hemen sonra koltuğun üst kısmında, arka yastığın altında kalan bölgede kumaş deformesi olduğunu fark ettik. Bu kusurun, yastıkla özellikle gizlenecek
Enza Home Yakacık şubesinden Hera model bir yemek masası satın aldım. 29.08.2026 tarihinden bu yana masa tam 4 kez tesli...mata geldi ve her seferinde hasarlı çıktı. Son olarak bugün yine lojistik firması masayı getirdi, ancak masanın kenarında yeniden hasar olduğunu görünce ürünü tekrar geri götürdüle
02.08.2026 tarihinde Enza Home Bahçelievler mağazasından yatak odası takımı, bir üçlü koltuk ve bir berjer satın aldım. ...Toplam sipariş içerisinde yer alan yatak odası takımı ve üçlü koltuk, taahhüt edilen 24 Ağustos haftasında teslim edildi ancak berjerin daha sonra teslim edileceği belirtildi. 12
Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Bağcılar Enza Home Yataş mağazasından Enza marka Tera koltuk takımı ve yemek takımı satın... aldım. Üçlü koltuğun orta kısmında ayrılmalar oluşmaya başlayınca, garanti süresi dolmadan önce servise başvurdum. Servis yaklaşık bir ay sonra gelip koltuğu aldı, tamire götürdü
Yataş Gruba bağlı Enza Home’dan Hera 260 cm hibrit kapaklı gardırop aldım. ...Ürün Haziran ayında montaj edildi ancak sürgülü kapak menteşesi arızalı çık
30.06.2026 fatura tarihli olarak Ankara Cepa AVM Enza Home Mağazası’ndan varena model koltuk takımı satın aldım. Ancak k...oltuğa oturduğumuzda koltuğun sürekli hareket etmesi ve öne doğru gelmesi nedeniyle üründen memnun kalmadım. Şikayetim üzerine gelen ilk servis ekibi koltuğun alt orta kısmında ye
08.09.2019 faturasıyla Yataş Enza’dan aldığım sürgülü gardırop, montaj esnasındaki hata nedeniyle 6 yıldır düzgün çalışm...ıyor. Alt kısımdaki ray tekerlerinden birinin montaj sırasında hiç takılmaması yüzünden kapaklar başından beri tam olarak hareket etmiyor, birbirine çarpıyor ve dolabı neredeyse sü
Bursa İzmir Yolu Enza Home mağazasından aldığım sürgülü gardırobumun kapaklarından biri rayından çıktı ve dolabın aparat...ı bozuldu. Bunun üzerine 28 Eylül tarihinde Enza Home müşteri hizmetlerini arayıp montaj desteği talep ettim, benden bozulan aparata ait fotoğraf istendi, onu da ilettim. Görüşmem
20.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Enza Home şubesinden bir baza, başlık ve yatak satın aldım. Satın alım sırasında t...eslimat süresi 6-8 hafta olarak açıkça belirtildi ancak üzerinden yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda
Trabzon Yomra Kaşüstü (Şana) Yataş Enza mağazasından aldığımız Lento baza (100X200 krem) ürününün teslimatı sırasında gö...revli personeller, bazayı apartmanımızın asansörüne zorla sokmaya çalışırken asansörün içindeki aynalı cam paneli kırdılar. Olay 26 Eylül 2026 Cumartesi günü Trabzon Ortahisar Akad
Enza Home Eğriçam Mersin şubesinden 25.05.2026 tarihinde toplu ürün alımı yaptım. Yaklaşık 140 bin tl’lik alışverişimin ...içinde yer alan Perge 3’lü yataklı koltuğa yaklaşık 36 bin tl ödedim. Koltuğu çok fazla kullanmamış olmamıza rağmen henüz oturulmayan bir bölümde bile kauçukta belirgin bir çökme o
06.03.2020 tarihinde Ankara Altındağ Siteler Enza Home şubesinden 160 × 200 Crystal bazalı beyaz yatak ve 160 × 200 Five... z yatak satın aldım. Ödememi de nakit olarak yaptım. Elimde ürünlerin marka ve adetini, ayrıca bedelinin ödendiğini gösteren sipariş fişi bulunmasına rağmen satış faturama bir tür
30.05.2026 tarihinde Ankara Keçiören Enza Home mağazasından Yataş Black Ice model yatak satın aldım. Satın alma sırasınd...a bize 120 günlük deneme süresi olduğu, memnun kalmamamız durumunda değişim yapılabileceği söylendi. Ancak yatak anlatıldığı gibi vücudu serinletmiyor, gece boyunca bizi rahatsız e
Enza Home Koru mağazasından aldığım Cante koltuk takımını henüz bir ay bile olmadan kullanmaya başladığımız ilk haftada ...kumaşında problem oluştu. Özellikle oturma alanlarında olmak üzere kumaşta belirgin şekilde buruşma ve esneme meydana geldi. Başta aynı bölgede görünen bu buruşmalar, kısa süre içi
Ankara Çankaya Turangüneş Enza Home mağazasından aldığım salon koltuk takımında iki aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk ...teslimatta takım ayıplı ve defolu olduğu için değişim talep ettim ve yeni ürün gönderildi. Ancak gelen bu ikinci takımda da yine ayıp ve defolarla karşılaştım. Yeni gelen koltukla
17 Haziran 2026 tarihinde Trabzon Yomra ilçesindeki Enza Home mağazasından Pavia 3’lü koltuk takımı satın aldım. Yaklaşı...k 15 gündür koltuğun oturma kısmının bir tarafında belirgin bir çökme oluştu ve diğer oturma yerine oranla daha aşağıda kaldığı için kullanım konforunu olumsuz etkiliyor. Durumu s
Yataş Grubu’na bağlı Enza Home’dan İzmir Kısıkköy bayisinden Mart 2026 tari...hinde Varena koltuk takımı satın aldık. Koltuk takımını henüz 6 ay bile olm
Enza Home’dan Aymoke Mobilya Ankara İstanbul Yolu şubesinden 05.09.2026 tarihinde Canva yemek odası takımı aldık. Ürünle...r teslim edildikten sonra daha akşamına üzerlerinde çizikler olduğunu fark ettik. Sıfır aldığımız bir takımın çizikli gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. Durumu bildirmek iç
Manisa Yataş-Enza Home Merkez Mağazadan 04.08.2026 tarihinde, satış sözleşmesinde de yer aldığı üzere toplam bedeli 125....000 TL olan bir adet Manila berjer ve iki adet Valdera üçlü koltuk siparişi verdim ve ödemelerimi tamamen gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği
Enza Home Yataş grubuna bağlı Enza Home Forum İstanbul Bayrampaşa şubesinden 23 Ağustos tarihinde yatak ve baza siparişi... verdik. Satış sırasında ürünlerin 15 Eylül tarihinde teslim edileceği tarafımıza açıkça bildirildi. Ancak bugün 22 Eylül olmasına rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman t
"Zamanında müdahale edilseydi daha iyi olurdu yine de teşekkür ederim"
