to read complaints and reviews, or file yours.Dudullu Yataş Enza Home mağazasından 7 Mart tarihinde yaptığım alışveriş kapsamında Cante 5 kapaklı gardırop satın aldım.... Kurulum için gelen ekip, gardırobun montajı sırasında ana iskeletini oluşturan iki parçanın kırık olduğunu tespit etti ve bu parçaların değişiminin 14 gün içinde yapılacağını bel
21 Şubat 2026 tarihinde Ankara Cepa Enza Home şubesinden koltuk takımı ve zigon sehpa seti satın aldım. Teslimat süreci...nden itibaren yaşadığım profesyonellik dışı yaklaşımlar nedeniyle bu alışveriş tam bir pişmanlığa dönüştü. Ürünler teslim edildiğinde evde boya tadilatı sürdüğü için, zarar görmeme
Enza Home’dan Kütahya Enza Home mağazası üzerinden Netha koltuk takımı satın aldım, 18.02.2026 tarihinden beri sevkiyat ...gecikmesi yaşıyorum. Siparişime ait 1105938199 numarası bulunuyor. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve yetkililerle en az 10 kez i
"16.04.2026 tarihinde problemim çözüldü. Yaşamış olduğum son 14 gün çok stresliydi bu süreçte yapmış olduğum Telefon görüşmesi sayamiyacagim kadar çoktu! Ürün iadesi sorunsuz gerçekleşti normal sartlarda zaten olması gereken bu. Enza Home büyük bir Firma insanların tercih ettiği müşteri memnuniyeti acısından herhangi bir sorunda daha hızlı bir süreç sunmaları gerektiğini bildirmek isterim."
03.03.2026 tarihinde Enza Home internet sitesi üzerinden 33.480 TL bedelle bir dolap satın aldım (Sipariş No: 3173331508...611663). Ürün İzmir Bornova’da bulunan adresime teslim edildi ancak dolabın çekmeceleri gönderilmediği için ürün eksik teslim edilmiş oldu. Eksik parçalar için defalarca firmaya b
10.03.2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy Enza Home mağazasından koltuk takımı ve yatak takımı siparişi verdim ve en geç 2... hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ne koltuk takımım ne de yatak takımım belirtilen sürede teslim edilmedi, hâlâ ürünlerimi bekliyorum ve tarafıma net bir bilgi verilmi
Osmaniye Enza Home Velipaşaoğulları Şubesi’nden 30 Kasım 2025 tarihinde Valdera koltuk takımı (2 adet üçlü, 2 adet tekli...) siparişi verdim. Ürün için toplam 100.000 TL ödemeyi kredi kartı ile 4 taksit halinde yaptım ve elimde satış sözleşmem bulunuyor. Aradan 5 ay geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ
İstanbul Skyland Enza Home mağazasından 25 Mart 2026 tarihinde Mayfair model koltuk satın aldım. Satın alma aşamasında ö...zellikle pati dostu bir kumaş olduğunu söyleyerek ürünü bu vaade dayanarak sattılar. Ancak koltuk eve teslim edildiğinde kumaşın kesinlikle pati dostu olmadığını, söylenenle aldığı
Enza Home Gaziemir mağazasından Mayfair Line model bir koltuk satın aldım ve ürün 27 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi.... Zaten satın alma ve teslimat süreci oldukça sancılı geçmişti, ancak asıl sorun koltuğun arka yastıklarının eksik ve hatalı gönderilmiş olması oldu. Arka yastıklardan biri yan yas
Enza Home İstanbul Avcılar Aksu mağazasından Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 260.000 TL tutarında yatak odası takımı, kolt...uk ve yemek odası takımı satın aldım. Bu alışverişe ait teslimat sözleşme numaram 216329’dur. Teslimat yaklaşık 1 ay önce yapıldı ancak yatak odası takımının baza ayakları eksik çı
Bundan 1 yıl önce Enza Home'dan gardırop aldım. Enza Home gardırobu getirip kurulumunu yaptı. Kurulumdan sonra dolabı te...mizlerken fark ettim ki dolabı montaj işlemi sırasında bir vidasını sıkarken çatlatıp kırmışlar. Bunun üzerine mağazayla iletişime geçtim resimleri yolladım bana ilgileneceklerini
15 Ocak’ta İstanbul Beylikdüzü Enza Home mağazasından köşe koltuk takımı ve yemek odası takımı satın alarak ödememi yapt...ım ve sipariş oluşturulduğu tarihte ürünlerin en geç 1 Mart’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün tarafıma iletilen bilgiye göre teslimatın 15 Nisan’a ertelendiği söylen
19 Ocak 2026 tarihinde Enza Home Mardin Artuklu mağazasından bir yatak odası takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2,5... ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu süre içinde ciddi şekilde mağdur edildim. Sipariş verdiğim mağazanın kapandığını, sonrasında ise başka kişilere
Enza Home’dan aldığım koltuk takımının mekanizmaları bozuk çıkmasına rağmen, yaşadığım süreçte özellikle müşteri hizmetl...erinin ilgisizliğinden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Sorunu ilk olarak Ocak ayında fark ettim ve durumu hemen ilettim. Edirne Keşan mağazası bu konuda gerçekten ilgili d
Enza Home’dan 18 Mart tarihinde Berta koltuk takımı ve Maison model iki adet berjer satın aldım. Alışveriş esnasında Üsk...üdar Alibey Mağazacılık mağazasındaki satış temsilcisi, ileride ihtiyaç duymam halinde sadece kumaş bedelini ödeyerek ekstra kumaş talep edebileceğimi, bunun için müşteri hizmetler
Konya Enza Home şubesinden Verona koltuk takımı satın aldım. Ürünümün sevkiyatı sürecinde mağaza son derece ilgisiz davr...andı, bilgilendirme yapılmadı ve süreç boyunca muhatap bulmakta zorlandım. 17.03.2026 tarihinde ürün teslim edildiğinde ise koltuğun bir ayağının yanlış gönderildiğini gördüm ve bu
İstanbul Çengelköy Enza Home mağazasından bir yatak odası takımı satın aldık ve ürünlerin Ankara Keçiören’deki adresimiz...e teslim edilmesi gerekiyordu. Ürünler Ankara deposuna gelmiş olmasına rağmen depoda bekletiliyor. Teslimat için ilk olarak 7 Mart tarihi verildi, ancak Ankara depo bu tarihi arayı
Enza Home Sedir Mobilya Siteler şubesinden Eylül ayında alıp Kasım sonunda teslim edilen iki berjer, bir yemek takımı, b...ir karyola, yanında orta sehpa ve zigon sehpalardan oluşan ürünlerimizde teslimden bu yana ciddi kalite ve kullanım sorunları yaşıyoruz. Önce zigon sehpaların vidaları tek tek düş
Enza Home'dan 05.02.2026 tarihinde almış olduğum yatak odası mobilyalarımın 3'lü çekmecesi olan şifonyer'i hasarlı geldi.... Geldiği gün bilgi verilmesine rağmen sorunum çözülmedi. Servis bekledim; 20 gün sonra servis geldi ve tek parça getirdi. 18.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerine tüm görselleri
Şubat 2023 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan Enza Home mağazasından ıonıcenergy 1,5 kişilik bir yatak satın aldım. Yat...ak tek kişi tarafından kullanılmasına ve kullanım talimatlarına uygun şekilde düzenli olarak çevrilmesine rağmen kısa süre içerisinde orta kısmında belirgin bir çökme oluştu. Bu d
07.01.2026 tarihinde Manisa Şehzadeler Enza Home mağazasından bir konsol satın aldım ve ödemesini tamamen yaptım. Aradan... yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayla en az 10 kez görüştüm. Mağaza bana 16 Mart’ta teslim edileceğini söyledi, müşteri hi
16.09.2025 tarihinde Enza Home’dan Sedef Home Kartal Soğanlık şubesi aracılığıyla toplam 174.000 TL bedelle yatak odası ...takımı, gardırop, şifonyer, koltuk takımı ve masa takımı satın aldım. Sipariş edilen ürünler taahhüt edilen sürede teslim edilmemiş, ancak Aralık 2025’te tarafıma ulaştırılmış ve b
İstanbul MASKO’daki Enza Home Yataş mağazasından 20 Şubat 2019 tarihinde televizyon sehpası, yemek masası ve yemek konso...lu satın aldım. Bu ürünlerden ikisinin kulpu zaman içinde yerinden çıktı. Sadece 2 adet kulp için bile kargo ile gönderim yapmayacaklarını, mutlaka servis yönlendireceklerini ve bu
Ben Muharrem U***, Samsun Atakum Yataş Enza Home mağazasından sipariş kodu: 1105799691, yatak-baza başlık 3'lü takım ald...ım. 07.01.2026 tarihinde ürün 45 iş gününde teslim edilir dediler; bu süre 10 günde olabilir, 30 gün de olabilir dediler. Biz de kabul ettik, 45 gün sürmez dedik. Büyük firma, yata
