Enza Home

10.10.2025 tarihinde Nazilli Enza Home mağazasından oğlum için Adapt Rest Pocket New Lotto yatak, baza ve başlık setini 32.500 TL bedelle, tamamı kredi kartına 7 taksit olacak şekilde satın aldım. Satış esnasında küçük bir pazarlık yapmak istediğimde, fiyatta indirim yapamayacaklarını ancak bir adet...

15.11.2025 tarihinde Enza Home’un internet sitesinden Valdera TV ünitesini satın aldım. Ürün, 02.12.2025 tarihinde adresime teslim edildi; ancak kurulumu yapılamadı çünkü ürünün bir parçası eksikti ve şu an TV ünitesi salonun ortasında kullanılmadan duruyor. Ayrıca, iki ürün parçası arasında bariz ...

Elazığ Enza Home'dan koltuk takımı aldım. Fakat garantiye kabul edilen Sean koltuk takımı, çökme ve ses yaptığı için önce tamir edildi. Şikayet tekrar edince, yeniden servis gelip garanti kararı verdi. Mart 2025'te kabul edilmesine rağmen hâlâ bir dönüş sağlanmıyor. Koltuğum çökük ve ses çıkarıyor. ...

Enza Home’un online sitesi üzerinden 26.11.2025 tarihinde bir koltuk takımı siparişi verdim ve ücretini peşin olarak ödedim. Sipariş numaram 3089600163011163’tür. Ancak siparişi geçmemden dört gün sonra Enza Home müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak, siparişimde seçtiğim kumaş yerine sı...

İstanbul Yolu Enza Home mağazasından Cante koltuk takımı (2 adet 3’lü koltuk ve 2 adet tekli berjer) satın aldım. Yaklaşık 60.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürün 4 Ağustos’ta teslim edildi. Teslim edildiği gün koltuğun bir tarafında süngerde çökme olduğunu fark ettim ve kullandıkça bu çökm...

Enza Home Ankara Batıpark mağazasından aldığım Terra TV ünitesi kitaplık modülünün montajı ilk olarak 11 Kasım’da yapıldı. Daha ilk montajda raflardan birinin defolu olduğunu ve bazı vidaların eksik takıldığını fark ettim. Ayrıca montaj ekibi işini yarım bırakıp modülü duvara sabitlemeden gitti. Bu...

Yataş Zeytinburnu Enza Home mağazasından aldığım yatağı 9 gündür kullanıyorum ancak vaat edilen konforu kesinlikle alamadım. Yatak, sırt ve omurga desteği sağlayacağı söylenmesine rağmen ciddi sırt ağrıları yaşıyorum ve strese bağlı göz seğirmesi başladı. Satın alırken özellikle sırt ve omurga dest...

2021 yılında Ankara’dan Enza Home’dan aldığımız koltuk takımı ile birlikte gelen berjerin bacağı, yakın zamanda hiçbir darbe almamasına rağmen kırıldı. Ürünün üzerinden yaklaşık dört yıl geçtiği için garanti süresinin dolduğunu biliyorum; ancak bu kadar kısa sürede berjer ayağının kırılması, ürün ka...

12 Ekim 2025 tarihinde Enza Home Ankara Platin Tower şubesinden bir köşe takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 8 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca mağaza ile iletişime geçtiğimde, ürünün üretim aşamasında olduğu ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir ...

Enza Home’dan Terra 5 kapaklı dolap satın aldım. Siparişim 27.09.2025 tarihinde oluşturulmasına rağmen, verilen teslimat süresinin üzerinden haftalar geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satış aşamasında 5–6 hafta olarak belirtilen teslimat süresi çoktan doldu ve bu sürenin üzerin...

Tuzla Aydınlı Enza Home mağazasından koltuk takımı, yatak odası takımı ve köşe takımı satın aldık. Sipariş verilirken koltuk takımlarının en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 60 günü aşkın süre geçmesine rağmen özellikle koltuk takımları hâlâ teslim edilmedi. Mağazayla de...

5 Ekim 2025 tarihinde Enza Home Yelken Plaza Ankara şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Sipariş verilirken tarafıma 45 gün temin ve teslimat süresi bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla 60 gün olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair de net bir bilgi al...

Ankara’daki Enza Home mağazasından, Yataş markasını da tercih ederek Eylül 2025’te yatak odası takımı ve beraberinde birçok ürün satın aldım. Satış sırasında tüm ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak verilen hiçbir söz tutulmadı, yatak odası hariç diğer ürünler parça...

Enza firmasının internet sitesinden 2 koltuk aldım ama koltuğun ayaklarını doğru düzgün sarmadıkları için ayakları mahvolmuş. Paketi açınca Enza'nın yani Yataş'ın müşteri hattına yazdım bana servis yollamaya kalktılar. Sonra telefonla ulaştım onlar da yeni ayak göndermek yerine iade kaydı oluşturup ...

Yaklaşık 2 yıl önce Tokat Enza Home mağazasından Berta konsol satın aldım. Konsolun orta kısmı sürgülü olduğu için zamanla çekmece bölümünü çizdi ve üründe görüntü olarak rahatsız edici bir deformasyon oluştu. Bu durumun büyük ölçüde kullanıcı hatası kaynaklı olduğunu da farkındayım. Buna rağmen, E...

Aydın Kuşadası Enza Home mağazasından 6 Eylül tarihinde bir L koltuk satın aldım, ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar uzun gecikme hem mağazaya hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu süre içinde mağaza ile 3-4 kez görüştük ve her sefer...

30.09.2025 tarihinde Enza Home’dan Hera model yatak odası takımı satın aldım. Kurulum için ekip evime, Ankara Keçiören’deki adresime geldi ancak baza kapaklarını yanlış ölçüde getirdikleri için kurulumu yapamadılar. Hemen ardından bildirim oluşturdum ve yaklaşık bir aydır çözüm merkezleriyle iletiş...

Ankara Sincan Enza Home mağazasından Kasım ayının 10’una yakın bir tarihte salon takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Ürünler teslim edildiği gün yatak başlığının eksik olduğunu söylediler, aynı gün salon takımındaki berjerlerden birinin de kırık olduğunu fark ettik. Yaklaşık iki aydır geçmesin...

Enza Home internet sitesi üzerinden yaklaşık 45 gün önce iki kapaklı bir gardırop satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra dışarıdan bir ekip çağırarak kurulumu yaptırdık; ancak ürünün arka plakasının girmesi gereken oyuklar birbirini tutmuyor ve bu nedenle gardırop düzgün şekilde monte edilemiyor....

23.11.2025 tarihinde Enza Home’un kendi internet sitesi üzerinden bir adet sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram 3087002242812474, toplam tutar ise 8.806 TL olup ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası hem ekran görüntüm hem de mail kaydım mevcut. Bugün siparişimin durumunu öğrenm...

15 Ekim 2025 tarihinde Bursa Gemlik Enza bayisinden bir koltuk takımı siparişi verdim ve bana teslimat için 4 hafta termin verildi. Ancak üzerinden 6–7 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Geçen hafta bayiyi aradığımda ürünün yola çıktığı söylendi. Bu hafta tekrar aradığımda ise 6 Ar...

Antalya Aspendos Enza Home şubesinden eylül ayının son haftasında toplam 125 bin TL’lik ev alışverişi yaptım. Kasım ayının ilk haftasında evleneceğim için ürünlerin erken teslim edilip edilemeyeceğini özellikle sorduk ve eşimle birlikte en geç kasımın ikinci haftasında elimizde olacağı bilgisi veri...

Büyükçekmece oba AVM Enza Home mağazasından 27.09.2025 tarihinde 14 kalemden oluşan bir düğün paketi sipariş ettim. Sipariş numaram 2500000406 olup, bu alışveriş için toplam 230.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerimin teslim tarihi sözleşmede 27.11.2025 olarak belirtilmesine rağmen, bugün 02.12.2025 olması...