to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde Bursa Gemlik Enza bayisinden bir koltuk takımı siparişi verdim ve bana teslimat için 4 hafta termin verildi. Ancak üzerinden 6–7 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Geçen hafta bayiyi aradığımda ürünün yola çıktığı söylendi. Bu hafta tekrar aradığımda ise 6 Aralık’ta sevk işlemlerinin başlayacağı bilgisi verildi. Verilen bilgiler birbiriyle çelişiyor ve her aradığımda tarih ileriye atılıyor, bu durum hem zaman planlamamı hem de güvenimi olumsuz etkiliyor.
Ürünümün en kısa sürede, acil olarak teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili uygun bir telafi/indirim yapılmasını talep ediyorum. Eğer gecikme bu şekilde devam edecekse siparişimin iptal edilmesini ve gerekli iadenin sağlanmasını istiyorum.
17 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home Nevşehir şubesinden 68.331 TL tutarında koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün Eylül sonu–Ekim başında teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen sürede ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Son iki haftadır hem bayi hem de müşteri hizmetleri ile süre...
8 Ekim 2023 tarihinde Avcılar Enza Home mağazasından köşe koltuk takımı sipariş verdim. Teslimat 4-6 hafta arasında yapılacak dendi. Kasımın ilk haftası arayıp teslimatı sorduğumda köşe takımının son modülünün 11 kasımda hazır olup teslimatın yapılacağı söylendi. Bu bilgiye istinaden evdeki koltuğu ...
31.08.2025 tarihinde Enza Home Kartal şubesinden Perge koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104715304. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve iki taksitini de ödedim. Teslimat gecikmesiyle ilgili defalarca hem bayiyle hem de fabrika i...
20 Haziran 2025'te Enza Home bayisinden yatak odası takımı aldım. Siparişin en geç 30 Temmuz'da teslim edileceği belirtildiği için satın alma işlemini...
Yorumlar