to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuzla Aydınlı Enza Home mağazasından koltuk takımı, yatak odası takımı ve köşe takımı satın aldık. Sipariş verilirken koltuk takımlarının en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 60 günü aşkın süre geçmesine rağmen özellikle koltuk takımları hâlâ teslim edilmedi.
Mağazayla defalarca iletişime geçtik. İlk zamanlarda daha uyumlu ve açıklayıcı cevaplar alırken, son dönemde sürekli geçiştirilerek farklı tarihler verilmekle yetinildi ve somut bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadık hem de ev düzenimiz ve planlarımız aksadı.
Yaşadığımız bu ciddi gecikme ve mağduriyet sebebiyle, Enza Home’dan ya ürünlerimizin derhal teslim edilmesini ve gecikme için tazminat ödenmesini ya da tüm ürünlerin, teslim edilenler de dahil olmak üzere tamamının iadesini, gecikme ve yaşadığımız mağduriyet için tazminatla birlikte talep ediyorum. Sipariş numaram 1104927391’dir. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
27 Haziran’da Ankara Enza Home city şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 6-8 hafta içinde teslim edileceği belirtildi ve ödemenin tamamını yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi, hatta henüz üretime bile alınmamış ...
04.10.2025 tarihinde İzmir Asmaçatı Enza Home mağazasından 107.500 TL tutarında, kredi kartı ile peşin ödeme yaparak koltuk siparişi verdim. Satış esnasında bize mağaza tarafından maksimum 45 gün teslim süresi verildi, ayrıca Enza Home’un internet sitesinde de teslim süresi 4–6 hafta olarak belirtil...
6 Ağustos 2025 tarihinde Ankara vega cadde Enza Home mağazasından koltuk takımı, yatak, baza ve yemek masası takımı satın aldım. Toplamda 185.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünlerin stokta olduğu belirtildi. Ancak yataklarım yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi...
Enza Home MASKO şubesinden 1104900398 numaralı siparişimle; koltuk takımı, yemek masası, sandalyeler, bir adet l koltuk, yatak odası takımı ve sehpalar aldım. Siparişi 44 gün önce verdim ve sözleşmede ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı....
21 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home Ankara Yeni Batı Şubesi’nden Perge yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104714081. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi ve toplam 65.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan geçen sürede ürünüm teslim ...
Yorumlar