to read complaints and reviews, or file yours. 
Aydın Kuşadası Enza Home mağazasından 6 Eylül tarihinde bir L koltuk satın aldım, ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar uzun gecikme hem mağazaya hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu süre içinde mağaza ile 3-4 kez görüştük ve her seferinde sadece 'Bilgilendirileceksiniz, en kısa zamanda elinize ulaşacak' şeklinde yanıt verildi. Ancak ne somut bir tarih verildi ne de herhangi bir ilerleme sağlandı. 1105067195 numaralı siparişimin neden hâlâ teslim edilmediği konusunda açık ve net bir açıklama da yapılmadı.
Artık bu sürecin daha fazla uzatılmadan, satın almış olduğum L koltuğun gerçekten en kısa süre içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin telafisi ve bilgilendirme sürecinin iyileştirilmesi konusunda da gereken hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
4 Haziran’da Kırklareli Merkez Enza Home mağazasından l koltuk siparişi verdim. Ürün kurulumu için geldiklerinde hem kurulumu yapan ekip hem de biz, koltuğun bir parçasının diğer parçalardan farklı renkte olduğunu hemen fark ettik ve ekip bu durumla ilgili rapor tuttu. Daha sonra mağaza ve müşteri ...
14.06.2025 tarihinde İstanbul Kavacık Enza Home şubesinden Mesta l Koltuk (Sol Köşe) siparişi verdim (Sipariş No: 1104319149). Sözleşmede tahmini teslimat tarihi 11.07.2025 olarak belirtilmiş ve sevk notunda 45-60 gün teslim süresi yazılmıştır. Ancak ürün, 07.08.2025 tarihinde teslimat için gönderil...
Adana Çukurova Dr. S**** A**** Bulvarı’nda bulunan Enza Home mağazasından 4 Ekim tarihinde mini L koltuk, 3 kapaklı dolap ve Yataş marka 100x200 ebatlarında yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Ödemenin yarısını peşin, kalan yarısını ise ürünler teslim edildikten sonra ödemek üzere anlaştık. Bana ...
Levent Enza Mağazasındaki ürün gayet güzel işçilikle yapılmıştı fakat eve gönderilen Emoticon l koltuk dikimi çok kötü, kenar köşeleri gevşek, pot ve kırışık durmakta. İçinde iki çeşit yumuşaklıkta sünger ve kuş tüyü olacağı söylenmiş ve web sitesinde de belirtilmişti, fakat açtığımda içinde bir tek...
5 Eylül’de İstanbul Bahçelievler Enza Home şubesinden l koltuk ve yatak başlığı dahil olmak üzere ürünler satın aldım. Sipariş sırasında bana bir ay beklemem gerektiği, sonrasında teslimatın hızlandırılacağı söylendi. Ancak aradan geçen sürede ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Geçen hafta mağaza ile ...
Yorumlar