to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Ankara Batıpark mağazasından aldığım Terra TV ünitesi kitaplık modülünün montajı ilk olarak 11 Kasım’da yapıldı. Daha ilk montajda raflardan birinin defolu olduğunu ve bazı vidaların eksik takıldığını fark ettim. Ayrıca montaj ekibi işini yarım bırakıp modülü duvara sabitlemeden gitti.
Bu durum üzerine gelen ekip raf değişimi yaptı ancak 4 Aralık’ta gerçekleştirilen son montajda bu kez getirilen yeni rafın da defolu olduğu ya da montaj sırasında hasar gördüğü söylendi ve yeniden değişim olacağı iletildi. Aynı ürün için defalarca uğraşmak, her seferinde farklı bir sorunla karşılaşmak ve montaj işinin eksik yapılması beni oldukça mağdur etti. Üstelik süreç boyunca mağazayı aramama rağmen telefonları açmıyorlar ve sağlıklı bir muhatap bulamıyorum.
Sipariş numaram 1105277531’dir. En kısa sürede kusursuz, hasarsız ve tam montajı yapılmış sağlam bir raf modülünün tarafıma teslim edilmesini ve işini düzgün yapan bir montaj ekibiyle bu sürecin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
30 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Enza Home Beytepe Mağazası’ndan Terra model TV sehpası ve Mistral 3 kapılı gardırop satın aldım. Toplam 23.563,44 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin teslimatı için 45 gün süre verildi ve teslim tarihi olarak 15 Temmuz 2025 belirtildi. Bu ...
Enza Home 'dan ürün almak problem değil onun getirtmek ve monte ettirmek maharet. Enza Home Ankara çankaya yıldız şubesinden TV ünitesi aldık. Ürünü istedik. Aradılar gün programı yapıldı. Ürün geldi. Sevk elemanı TV ünitesinin alt kısmının geldiğini ama üst kısmın iki parça olan kısmının birinin ol...
Enza Home Ankara Batıpark şubesinden tüm evimin eşyasını aldım. Düğünüme kadar tüm eşyaların teslimatı yapılacağı söylendi fakat daha üretimi dahi olmayan bazayı bize satıp bırakın vaktinde teslim etmeyi üstünden bir ay geçti hâlâ hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Telefonları açmıyorlar açtıkların...
İki ay önce Ankara Batıpark Enza'dan aldığım Terra köşe koltuk takımının teslimat sırasında yırtık geldiğini anladık ve nakliyat sırasında tutanak tutuldu. Ürünler Karabük'e geldiği için Karabük Enza ile görüşmemiz söylendi. Karabük Enza tarafından 15 gün içerisinde teknik servis yönlendirildi ve te...
27 Ağustos’ta Ankara Batıpark AVM Enza Home şubesinden aldığım sandalye ve 3’lü sehpa, 18 Eylül’de İnegöl’deki adresime teslim edilip montajlandıktan sonra sorunlu çıktı. Sandalyede üretim hatası var, sehpalardan birinin kenarı kırık, diğerlerinin üstünde ise pütürlükler mevcut. Montajı yapan servis...
Yorumlar