to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
12.09.2025 tarihinde Enuygun üzerinden B2CAR firmasından 13 günlük araç kiralama hizmeti satın aldım. Aracı teslim almaya gittiğimde, adıma kayıtlı kr...
18-19 Eylül tarihlerinde Enuygun.com üzerinden Zeytin Butik Otel Kadıköy’de konaklama için rezervasyon yaptım ve kredi kartı ile 1827 TL ödeme gerçekleştirdim (Rezervasyon No: 9012544663293). Oteli, sitedeki fotoğraflar ve yüksek reytinglere güvenerek tercih ettim. Ancak otele giriş yaptığımda, otel...
04-08 Eylül tarihleri arasında Club Marvy otelinde konaklamak üzere Enuygun.com üzerinden 37702423 numaralı rezervasyonu yaptım ve kredi kartı ile toplam 116.000 TL ödedim. Aynı gün içinde rezervasyonumu oluşturup otele giriş yapmak üzere tesise gittiğimizde, otelin rezervasyonumuzdan haberi dahi ol...
03.09.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Ben Turizm firmasına ait, PNR kodu TT8F143 olan İstanbul Esenler–Nizip otobüs bileti satın aldım. Biletin saati 21:00 idi ve ödemeyi kredi kartımla 1.600 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, bilet aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra yaşanan bir aksilik nedeniyle...
30 dakika önce Enuygun web sitesi üzerinden İş Bankası kredi kartımla uçak bileti almak istedim. Satın alma ekranında büyük ve kalın puntolarla 5.888,35 TL olarak belirtilen tutarı ödeyeceğim gösteriliyordu. Ancak işlem tamamlandığında kartımdan 6.341,34 TL çekildi. Bilet numaram: 7962757464651, uçu...
22.08.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Wyndham Grand Kayseri otelinde, 4 kişi için tek gece konaklamak üzere 9017060256731 numaralı rezervasyonumu yaptım ve ödememi kredi kartı ile, toplam 7.700 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, cenaze nedeniyle konaklamayı iptal etmek zorunda kaldım. Bu nedenle...
23/08/2025 Cumartesi günü Enuygun.com üzerinden otobüs bileti almak isterken Masterpass kampanyasından yararlanmak için kredi kartımı kaydetmek istedim; ancak defalarca denememe rağmen “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı aldım ve telefonuma SMS gelmediği için işlemi tamamlayamadım. Bu nedenle müşt...
"G**bey e ilgisi için teşekkürler"
"Ücret iadem yapıldı. Teşekkürler..."
07.08.2025 tarihinde saat 07:30 için Enuygun.com üzerinden Kale Seyahat firmasından Kuşadası-Didim arası otobüs bileti satın aldım. Ancak daha sonra ş...
Enuygun.com üzerinden bir hafta önce Ankara’dan araç kiraladım. Yabancı bir cep telefonu numarası kullandığım için rezervasyonumu iptal etmek istediği...
En Uygun'dan 25.07.2025 00.15 saatine Kale Seyahatten Ataşehir-Altınoluk seferine bilet aldım. Ben otogarda iken saat 23.55, 'de bana mesaj geldi. ''almış olduğum tekli koltuk 2.5 saat sonraki sefere 38 numaralı koltuk olarak değiştirildi diye.'' Otogarda olduğum için kale seyahate gittim benden önc...
En Uygun sitesinden az önce arka arkaya iki farklı yolcu için bilet aldım. Önce kendi biletimi aldım, sonra aynı numara ve aynı mail adresiyle, peş peşe kardeşiminkini de aynı şehre aldım. Şimdi bana mail atmışlar; 'Provizyona alındı, iade ettik, bilet iptal' diye. Kartımda limit yüksek, herhangi bi...
19.07.2025 tarihinde Enuygun araç kiralama platformu üzerinden Cupra Formentor model bir araç kiralamak istedim. Çağrı merkeziyle telefonda görüştüğümde, Findeks notunun kiralama için bir engel oluşturmayacağını belirttiler. Buna güvenerek uygulama üzerinden kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak daha s...
27.06.2025 tarihli satın aldığım transfer hizmeti için iade talebinde bulundum iade talebiniz alındı denilmesine rağmen şu ana kadar Herhangi bir aksiyon alamadım. Çağrı merkezi numaranızdan size dönüş yapacağız. Demesine rağmen, herhangi bir arama gerçekleştirmiyor çünkü muhtemelen iade talebini ol...
Mayıs ayında Enuygun üzerinden almış Pegasus biletleri için para iadesi bekliyorum. Konu Mayıs'ta başladı. Bugün hala Temmuz itibariyle, Enuygun topu Pegasus'a, Pegasus enuyguna atıyor. Enuygun çağrı merkezi telefonda tutarlı bilgi vermiyor. En son 4 Temmuz'da çağrı merkezi, Pegasus'un iade dekontun...
enuygun.com üzerinden 1 Ağustos tarihinde 7.800 TL'ye PWEQY5 PNR numaralı uçak bileti satın aldım. Biletimi 24 saat geçmeden sistem üzerinden iptal etmek istediğimde, 2 bin lira civarında bir ceza kesileceği belirtildi. Bunu kabul ettim; ancak sistem, "Bu bilet havayolu altyapısı sebebiyle iptal edi...
07.07.2025 tarihinde saat 09.50'de Enuygun.com çağrı merkezine bir otobüs firmasıyla ilgili şikayetimi ilettim. 6 dakika görüşmemize rağmen şikayetim işleme alınmadı ve maddi manevi olarak zarara uğradım. Mağduriyetim giderilmediği sürece bir daha bu siteden bilet almayacağım.
Enuygun.com üzerinden ajet havayolu firmasına bir adet bilet satın aldım. Sistemden kaynaklanan hata yüzünden adımı eksik girmişler T.C. Kimlik numaram ve ad soyadım uyuşmamasına rağmen bana bilet satmışlar. Bu bir sistem açığıdır. Bende bu durumu fark edip aradım. Sabah saat 08.00'den beridir sürek...
Enuygun uygulaması üzerinden yaşadığımız mağduriyet hakkında Merhabalar, Bugün Enuygun uygulaması üzerinden eşim, çocuğum ve kendi adıma Bodrum'dan Ankara'ya uçak bileti satın aldım. Ancak biletleri yanlışlıkla 13 Temmuz 2025 Pazar yerine 20 Temmuz 2025 Pazar tarihine aldığımı fark ettim ve bu hat...
"Ücret iadesi yapıldı. Çağrı merkezi görevlisi arkadaşa teşekkür ediyorum."
"E**** hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Süreci Takip edip iadesini sağladığı için."
enuygun.com üzerinden 01.07.2025 saat 07:00'de İstanbul Havalimanı'ndan teslim alıp, 04.07.2025 07:00'de yine İstanbul Havalimanı'nda teslim edecek şe...
Ajet uçuşunda isim değişikliği nedeniyle mağduriyet yaşadık. PNR: 2R9AD1. Son gün check-in yapmak için siteye girdik fakat biletteki isim iki isimli, M******* B**** T***** olacakmış. Biz ise B**** T***** olarak bilet aldık, ancak T.C. kimlik numarası aynıydı. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak isim ...
"Uğraş ve emeği gecen herkese teşekkürler"
10 Haziran 2025 tarihinde Enuygun sitesinden, 20 Haziran Kütahya-Düsseldorf uçuşlu bir bilet aldım. Arkasından ne mail ne SMS olarak bir onay gelmedi,...