İki Saatlik Otobüs Gecikmesinde Bilgilendirme Yokluğu Ve İade Talebi
29 Haziran 15:375
Enuygun üzerinden 28 Haziran Pazar günü saat 17.32 Bitlis–Van seferi için otobüs bileti satın aldım ancak ciddi bir mağd...uriyet yaşadım. Sefer yaklaşık 2 saat gecikmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Gecikme yaşanırken müşteri hizmetlerinize defa