Enuygun.com çağrı merkezi

Enuygun üzerinden Sunexpress firmasından 10 gün sonrasına Kayseri – Hollanda arası uçuş için toplam 30.500 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti kestikten yaklaşık 1 saat sonra soyisimdeki yazım hatasını fark edip düzeltilmesi için hemen başvuru yaptım ancak hem Enuygun müşteri hizmetleri hem de Su...

27 Ocak 2026 Salı günü Enuygun üzerinden balayı için otel + uçak olacak şekilde paket rezervasyonu oluşturmaya çalıştık. Toplamda yaklaşık 19 bin TL tutarında ödeme kredi kartımızdan çekildi. Uçak bileti için onay ve PNR kodu geldi, ancak otel için herhangi bir rezervasyon onayı veya bilgi almadık v...

Enuygun.com üzerinden 31.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait Didim–Ankara seferi için, PNR numarası VV001QXB0 olan 2 adet otobüs bileti satın aldım. İşlemden yaklaşık 5 dakika sonra biletleri iptal ettim ve aynı gün içerisinde ücret iadesinin yapılacağı tarafıma bildirildi. Toplam 1.80...

11.11.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden 26.11.2025 tarihli Antalya–Gaziantep gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Bu işlem sırasında gidiş dönüş bilet için kredi kartımdan toplam 7.399,96 TL tahsil edildi ve daha sonra bileti açığa aldırdım. Sonrasında Enuygun müşteri hizmetlerini aradığımda, son...

Enuygun.com üzerinden ita Airways ile İstanbul Sabiha Gökçen – Roma – Torino aktarmalı bir uçuş için kişi başı 11.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bilet satın aldık. Uçuşumuz 09.01.2026 tarihli ve saat 09.50 kalkışlıydı. Biletlerimizde ortak uçuş olarak Pegasus görünüyordu. 09.01.2026 sabahı saat 07...

Enuygun üzerinden almış olduğum uçak biletimi saat 14.00’ten beri iptal etmeye çalışıyorum. Sistem üzerinde işlem yaptığımda iptal edildiği görünüyor ancak biletim fiilen iptal olmuyor, işlem tamamlanmıyor. Uygulamanın/programın açıkça hatalı çalışması nedeniyle hem zaman kaybediyor hem de işlemimi ...

Enuygun.com üzerinden almış olduğum uçak biletim olumsuz hava şartları nedeniyle iptal edildi. 12.12.2025 tarihinde biletimi iptal ederek ücretini En Coin’e çevirdim. Daha sonra yeni bilet almak istediğimde, 01.01.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde 6459 En Coin’imin sistemden çekilmiş olduğun...

Enuygun.com üzerinden 19 Aralık 2025 tarihinde, 20 Aralık 2025 tarihi için araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon esnasında 04cf64 numaralı rezervasyon için kredi kartımdan tek seferde peşin olarak 4.455 TL tahsil edildi. Rezervasyon günü yönlendirildiğim araç kiralama firması aracı temin e...

Bugün saat 22.00 civarında Enuygun müşteri hizmetlerini arayarak AS2SPF PNR kodlu uçak biletimin uçuş erteleme işlemi için destek almak istedim. Ancak yaklaşık 30 dakika hatta beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu kadar uzun süre bekletilip kimseye bağlanamamak beni hem m...

Enuygun.com üzerinden 18 Aralık 2025 tarihli, saat 01:00 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra aynı gün içinde, saat 18.00–19.00 aralığında bileti iptal ettim ve özellikle encoin ile iade seçeneğini işaretleyerek ücretimin encoin olarak hesabıma tanımlanmasını talep ettim. Şu anda siste...

Enuygun üzerinden 25.11.2025 tarihli, İstanbul Havalimanı – İzmir Adnan Menderes Havalimanı 21:00 uçuşu için almış olduğum PNR: RD3SGU numaralı uçak biletimi iptal etmeye çalışmama rağmen, sistemsel sorunlar nedeniyle iptal edemedim. 25 Kasım günü saat 18:40 ile 19:00 arasında hem uygulama üzerinde...

20.11.2025 tarihinde saat 17:30’da Enuygun.com üzerinden Garenta’dan 6W2K6K rezervasyon numaralı “Kia Picanto veya benzeri” aracı, Kocaeli İzmit Garenta ofisinden teslim alınmak üzere arkadaşıma kiraladım. İşlemi tamamladık ve tüm işlerimizi aracın teslim saatine göre planladık. Aracı teslim almaya...

23.11.2025 tarihinde saat 21:21’de Enuygun çağrı merkezini, almış olduğum 5 kişilik uçak biletlerinden birinin iptali için aradım. Görüştüğüm M*** isimli çalışan, yalnızca bir kişinin biletini iptal ettirmek istememe rağmen benden tüm 5 kişinin kimlik numarasını talep etti. Kimlik numaraları o anda ...

En Uygun üzerinden Pegasus Hava Yolları ile 13 Aralık tarihli İstanbul–Kişinev uçuşu için aldığım bileti iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal işlemini başlattığımda, tarafıma 3.845 TL iade edileceği göründü. İşlemi onaylamak üzere devam ettiğim anda sistem beni uygulamadan attı ve tekrar gi...

17.11.2025 tarihinde saat 22:27'de Enuygun uygulaması üzerinden Can Ardahan firmasına ait 2LH01FRSN PNR kodlu Erzincan-Erzurum 00:30 seferli otobüs biletimi kredi kartı ile 600 TL ödeyerek satın aldım. Ancak yakınımın vefatı ve sonradan ortaya çıkan yanlış anlaşılma nedeniyle biletimi 22:40’ta iptal...

enuygun.com üzerinden otobüs bileti aldım. Seyahat gerçekleştikten son seyahatime ilişkin biletin faturasını talep etmek için enuygun.com çağrı merkezini aradım ve bana "Seyahatinize son 1 saat kala otobüs firmasının yazıhanesine giderek bilet çıktınızı talep edebilirsiniz. Personel gerekli bilgiler...

25 Eylül'de Enuygun.com üzerinden Ajet için aldığım uçak biletinin iptali sonrası 3668,96 TL tutarındaki iademin yapılmasını bekliyorum. İade talebimi hem çağrı merkezi hem de web sitesi üzerinden defalarca ilettim. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen, Enuygun.com sürekli olarak “iade edil...

06/11/2025 tarihinde Enuygun üzerinden Ajet firmasına ait, Şanlıurfa’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 20:10’da gerçekleşecek uçuş için 4.382,99 TL tutarında uçak bileti satın aldım (rezervasyon kodu: 3CYE8T, sipariş/PNR kodu: CKV6LR). Satın alma işlemi başarılı şekilde tamamlandı; ancak bana ile...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 23:42’de Enuygun çağrı merkezi üzerinden yaklaşık 6 dakika süren bir telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Amacım, aldığım uçak biletinin değişikliği ve iptal durumunda iade koşulları hakkında bilgi almaktı. Ancak, müşteri hizmetleri temsilcisinin yaklaşımı beni son derece r...

15.10.2025 tarihinde, T***** T****** Ltd. Şti. adına satın almış olduğumuz China Eastern Airlines - Pudong uçuşuna ait 7813590308266 numaralı bilet ile ilgili bilgi almak amacıyla Enuygun kurumsal çağrı merkezini (0850 255 22 00) saat 11:00-11:15 arasında aradım. Koltuk alımı için havayolu şirketini...

06 Ekim sabahı Enuygun çağrı merkezi üzerinden Ajet uçuşumun bilet değişikliğini yapmak istedim. Ancak, ablamların Ajet’ten ücretsiz değişim yapabildiğini belirtmeme rağmen benden 4.570 TL ek ücret alındı ve kredi kartımdan bu tutar tahsil edildi. Önce Ajet müşteri hizmetlerini aradım, onlar ise Enu...