İptal Edilemez Bilet Satışı Ve Bilgilendirme Sorunu

Enuygun üzerinden Anadolu Jet firması için tek yön bir uçak bileti satın aldım. Bileti dün aldım ve bugün iptal etmek istediğimde tarafıma bu biletin iptal hakkının olmadığı, iptal edilemeyeceği söylendi.

Satın alma sırasında bana herhangi bir şekilde iptal hakkım olmadığı, promosyon ya da iptale kapalı bir bilet aldığıma dair açık ve net bir bilgi veya uyarı sunulmadı. Buna rağmen, iptal talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi.

Satın alma aşamasında iptal koşulları konusunda yeterince ve şeffaf bilgilendirilmediğim için mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle ilgili biletimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.