to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun Biletimde İptal Ve Değişiklik Hakkı Tanınmaması
24 Ağustos saat 10.20’de Enuygun üzerinden Kuşadası’ndan İzmir’e 14.30 kalkışlı otobüs bileti aldım. Otogara erken gitmeme rağmen biletimde iptal ya da değişiklik yapmama kesinlikle izin verilmedi. Müşteri olarak ne saat değişikliği ne de iptal konusunda hiçbir esneklik tanınmaması beni mağdur etti.
İptal veya değişiklik hakkımın tanınmasını, en azından açık bilet ya da kesinti olmadan para iadesi gibi makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin Enuygun tarafından en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba Burcu Hanım, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
En uygun Beni aradı konunun firma ile alakalı olduğu söylendi ilgileri için teşekkür ederim umarım otobüs firması bu konuyu düzenler
