Tarih Hatası Nedeniyle Bilet İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Midyat seyyidoğlu firmasına ait, Enuygun uygulaması üzerinden aldığım otobüs biletimde tarih hatası nedeniyle mağdur oldum. İskenderun’dan Kızıltepe’ye 10 Ağustos tarihli bileti yanlışlıkla aldığım için aslında 11 Ağustos’ta seyahat etmek istediğimi fark edince iptal veya tarih değişikliği talebinde bulundum.

Firma ile görüştüğümde aracın çıktığını, bu nedenle biletin tarihini değiştiremeyeceklerini ve iptal edemeyeceklerini söylediler. 1200 TL ödediğim bu bilet için hiçbir şekilde çözüm sunulmaması ve ücret iadesinin reddedilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yanlış tarihli biletimin iptal edilerek 1200 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.