Erken Saatte Bildirilen Sefer Değişikliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

19 Temmuz saat 08:30 Şanlıurfa–Ankara seferi için As Urfa Ankara Turizm’den Enuygun üzerinden yaklaşık 20 gün önce 900 TL tutarında, kredi kartı ile sanal ödeme yoluyla bilet satın aldım. Buna rağmen sefer saatim, otobüs kalkışına çok az bir zaman kala haber verilerek yarım saat erkene alındı.

Otobüsün hareket saatinden yalnızca yaklaşık 3 saat önce, sabah saat 05:00 civarında SMS ile bilgilendirme yapıldı, herhangi bir arama gerçekleştirilmedi. Sabah saatindeki yoğunluk nedeniyle SMS’i zamanında göremedim ve sefer saatindeki bu ani değişiklik sebebiyle bileti kullanamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kullanamadığım bu seferin bilet bedeli olan 900 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.