to read complaints and reviews, or file yours. 
Alışveriş Faizi 113 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.564 
Banka Kartı 482 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 155 
Birikim Hesabı 60 
Borsa 4 
Dolar 109 
Dolar Kuru 9 
Döviz 109 
EFT 478 
Ek Hesap 122 
Faizsiz Kredi 841 
FAST 179 
Fatura Ödeme 160 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.188 
Havale 298 
Hesap 2.637 
Hesap Açma 474 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 444 
Kredi 2.622 
Kredi Kartı 4.662 
Kurye 89 
Mastercard 56 Mevduat 62 
MTV Ödeme 40 
Nakit Avans 460 
NFC Ödeme 36 
Numara Güncelleme 241 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 300 
Para Yatırma 258 
Pos 262 
Promosyon 38 
Sanal Kart 76 
Sim Kart Bloke 80 
Swift 175 
Şifre 287 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 33 
Vadeli Hesap 39 
Vadesiz Hesap 333 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 61 
02 Ekim tarihinde Enpara Debit kartımdan bilgim dışında 3-4 adet işlem gerçekleşti ve yaklaşık 12.000 TL tutarında harcama yapıldı. Durumu fark eder etmez kartımı iptal ettirip yeni kart talep ettim ve hemen mobil uygulama üzerinden harcama itirazında bulundum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletiş...
03.10.2025 tarihinde Kayseri Merkez Şube’deki QNB ATM’sinden Enpara hesabıma 11.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM parayı yuttu ve ekranda hata mesajı gördüm. O günden beri, bugün 06.10.2025 olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Konuyla ilgili yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradım, her...
24/09/2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan 16.224 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Bu işlem, bilgim dahilinde olsa da, sonradan güvenilir olmayan bir kişi tarafından yapıldığı anlaşıldı. Olayı fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve yaşadığım durumu açıkça beli...
08.10.2025 tarihinde saat 15:54’te, Enpara adına aradığını söyleyen bir kişi tarafından 0 (536*********78 numaralı telefondan arandım. Kendini Enpara çalışanı olarak tanıttı ve limit bilgilerimi, ayrıca hesaba para yükleyip yükleyemeyeceğimi sordu. Hiçbir kişisel bilgi paylaşmadım ve hesabımda herha...
Enpara kredi kartı borcum, 90 gün dolmadan avukata devredildi. Benzer bir durumu daha önce farklı bankalarda da yaşamış olmama rağmen, hiçbirinde 90 gün tamamlanmadan avukata devretme işlemi yapılmamıştı. Enpara’nın bu konuda neden farklı bir uygulama yaptığını ve bilgilendirme eksikliğini öğrenmek ...
"Öncelikle arayıp bire bir destek olan müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Enpara hesabımda, son 2 gündür tüm işlemlerimde hem bildirim hem de SMS alamama sorunu yaşıyorum. Hesabıma para girişi veya çıkışı olduğunda hiçbir şe...
Enpara mobil bankacılık uygulamasında Android telefonumla giriş yapmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyorum. Uygulamada “şifremi unuttum” veya şifre yenileme seçeneği çıkmıyor. Sabahtan beri defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca, bu durumun yaklaşık 10 gündür g...
Enpara mobil uygulamasında “Ne Kazandım” bölümünde biriken tutarları kullanamıyorum. Yaklaşık 1 ay önce 1500 TL’lik kazancım aynı şekilde silinmişti, şimdi ise 2 gün önce fark ettiğim 1700 TL’lik birikmiş tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sadece bakiyede görünüyor fakat herhangi bir yerde kullan...
Enpara'nın sıfır faizli kredi kampanyasını inceleyerek Enpara müşterisi olmaya karar verdim. Reklamlarda ve kampanya koşullarında 75.000 TL’ye kadar, altı ay geri ödemesiz sıfır faizli kredi fırsatı sunulduğu belirtiliyordu. Ancak hem kendim hem de ailemden ve arkadaşlarımdan yaklaşık 25 kişi bu kam...
Enpara'nın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla 05-08.10.2025 tarihleri arasında online başvuru yaptım. Reklamlarda ve kampanya koşullarında belirtilen 75.000 TL’ye kadar, sıfır faizli ve altı ay geri ödemesiz kredi seçeneğini seçmeme rağmen, bana ve çevremde başvuran yaklaşık 25 kişiye...
Yaklaşık 3 haftadır Enpara.com internet sitesi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum. Tüm bilgilerim güncel ve hesabımda herhangi bir eksiklik yok. Kampanya şartlarını taşımama rağmen bana sürekli olarak sadece 25 TL tutarında, 3 ay vadeli kredi teklifi sunuluyor. 75 TL tutarındaki faizsiz k...
Bugün saat 20:34’te cep telefonuma Enpara’dan, herhangi bir işlem yapmamama rağmen iki kez İngilizce olarak 6 haneli bir doğrulama kodu içeren SMS mesajı geldi. Mesajda Masterpass’ta kart ekleme işlemiyle ilgili bir ifade yer alıyordu. Kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım ve kartım şu anda yanımda,...
Bugün Enpara.com mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim. 5 yıldan uzun süredir aktif olarak kullandığım hesabıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana herhangi bir gerekçe sunulmadan bloke konulmuş. Hesabıma acil olarak erişmem gereken bir dönemde, müşteri h...
Enpara vadesiz hesabımda, bilgim dışında Google Play Store üzerinden bir harcama yapılmış. Bu harcamanın bana ait olmadığını belirterek harcama itirazında bulundum. Ancak herhangi bir şekilde hesabıma bloke konulmasını ya da işlemlerimin durdurulmasını talep etmedim. Buna rağmen Enpara, kendi inisiy...
07.10.2025 tarihinde Enpara’daki tüm kart ve hesaplarım, hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Yaklaşık 2 milyon tl bakiyem ve kapatılan vadeli hesabımdan doğan alacak karlarım halen banka tarafından iade edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak ban...
Enpara kredi kartı borcumun yapılandırılması için yaklaşık bir aydır müşteri iletişim merkezi yapılandırma birimiyle iletişime geçiyorum. Ancak kurum, BDDK'nın 10 Temmuz 2025 tarihinde bankalara gönderdiği ve vade tarihinde borcunun bir kısmı ya da tamamı ödenmemiş borçların yapılandırılabileceğini ...
Enpara üzerinden kullandığım kredi hesabımla ilgili yapılandırma talebim, BDDK’nın çıkardığı yasaya rağmen yaklaşık 1 aydır kabul edilmiyor. 08.04.2024 tarihinde çektiğim ve şu anda 8 taksiti kalan, toplam 39.950 TL tutarındaki kredimin aylık ödemesi yaklaşık 3.800 TL’dir. Ödeme zorluğu yaşadığım iç...
Enpara mobil uygulaması üzerinden yeni kayıt olmaya çalışırken, T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “T. C. Kimliğiniz yanlış” şeklinde hata veriyor. Bu sorunu ilk olarak 8 Ekim 2025 tarihinde yaşadım ve toplamda 3-4 kez farklı denemelerde bulundum. Kullandığım cihaz iPho...
Enpara kredi kartımı kapatmama rağmen, daha önce verdiğim otomatik fatura ödeme talimatlarım sistemden silinmedi. Özellikle İSKİ (Abone No: 29076549) ve Millenicom (0005682897) faturalarım için Enpara'daki talimatlarımı iptal etmeme rağmen, farklı bir bankadan otomatik ödeme talimatı vermek istediği...
Enpara cep şubesine iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Banka devri sonrasında yeni uygulamayı indirmem istendi, ancak o günden beri uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Güvenliğiniz için tekrar giriş yapın” uyarısı alıyorum. Tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen bu hatayı almaya devam edi...
07.10.2025 tarihinden bu yana Enpara kredi kartımı kullanamıyorum. Kartımın tüm borcunu eksiksiz olarak ödememe rağmen, kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, diğer bankalardaki borçlarım nedeniyle limitimin düşük olduğunu ve bu yüzden kartın kapalı olduğunu belirttiler....
"Özellikle en son görüşme yaptığım beyefendiye çok çok teşekkür ediyorum. Beni dinledi sorunun merkezine indi ve problemi çözdü. Adını unuttum özür dilerim."
26/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 10.799,72 TL tutarında yatak ve yatak örtüsü satın aldım. Siparişimin ertesi günü, 27/09/2025’te yatağı...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 19:40’ta bireysel Enpara hesabımdan yurt içi bir bankaya euro cinsinden SWİFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak transferim sebep belirtilmeden hesabıma geri yatırıldı ve 356 TL işlem ücretim iade edilmedi. İşlem sırasında veya sonrasında herhangi bir hata mesajı ya da açıkla...
Enpara 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Enpara nedir sorusunun cevabına bakıldığında 2012 yılında kurulan bir dijital bankacılık hizmeti olduğunu söylemek mümkün oluyor. Enpara.com, QNB Finansbank bünyesi altında kurulan ve tüm bankacılık hizmetlerini yalnızca online kanallar üzerinden gerçekleştiren bir şubesiz dijital bankacılık platformudur. Bugün itibariyle yüzbinlerce müşteriye sahip olan Enpara, müşterilerine pek çok avantaj sunuyor. Enpara girişi yapmak ve bankacılık hizmetlerinden yararlanmak tamamen ücretsiz; bu yüzden de kullanıcılar bu kolay arayüzü tercih ediyor. Herhangi bir hesap işletim, EFT ya da havale ücreti almayan Enpara kredi kartından da hiçbir aidat almıyor. Ömür boyu geçerli olan bu ücretsiz kredi kartı üyeliği, her daim yüksek mevduat faizi oranları sunmayı amaçlıyor. Nakit ihtiyacı içerisinde bulunan müşterilerine avantajlı Enpara faiz oranları sunan hizmet, aynı zamanda uzun süreli müşterilerine özel kampanyalar sunmayı da ihmal etmiyor. Pek çok farklı hizmeti bünyesinde barındıran Enpara kampanyaları sayesinde cazip dijital bankacılık hizmetlerini beraberinde getiriyor.
Enpara üzerinden gerçekleştirebileceğiniz pek çok farklı işlem bulunuyor. Enpara başvurunuzu gerçekleştirdikten ve Enpara üyesi olduktan sonra A'dan Z'ye neredeyse her bankacılık işleminizi platform üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün hale geliyor. Şubesiz bankacılık hizmeti albenisi ile yola çıkan Enpara, yeni bir mevduat hesabı açarak tüm banka işlemlerinizi evinizden çıkmadan gerçekleştirmenizi sağlıyor. Hesap açma kapatma, ihtiyaç kredisi kullanma, taksit ödemeleri gerçekleştirme, kredi kapatma, kredi kartı başvurusu yapma, döviz satın alma, dönem içi kart hareketlerini takip etme, para transferi yapma ve fatura ödeme gibi en temel bankacılık işlemlerini yapmanıza olanak sağlana Enpara müşteri hizmetleri ile de günün 24 saati erişilebilir bir profil çiziyor. Markanın çağrı merkezi ve iletişim bilgileri üzerinden merak ettiğiniz konularla ilgili destek almanız mümkün oluyor. Enpara hizmetleri yalnızca QNB Finansbank kartlarına sınırlı kalmıyor. Platform üzerinden tüm banka kredi kartı borçlarınızı kapatmanız da mümkün oluyor. Bunların dışında Enpara üzerinden gerçekleştirebileceğiniz bankacılık işlemleri arasında ödeme talimatları oluşturma, kişisel bilgileri güncelleme ve bilgilendirme ayarlarını değiştirme de yer alıyor. Kısacası Enpara.com, bir banka veznesinin size sunabileceği tüm hizmetleri bünyesinde barındırıyor.
Eğer siz de Enpara.com hizmetlerinden yararlanmak istiyor ancak öncesinde diğer kullanıcıların tecrübelerini öğrenmek istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Şikayetvar.com'un Enpara'ya özel bu sayfasında gerçek kullanıcı yorumları ve geri bildirimleri ile karşılaşabilirsiniz. Burada yer alan tüm Enpara şikayetlerini inceleyebilir ve marka hakkında daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Siz de Enpara'ya dair tüm yorumlarınızı yine bu sayfa üzerinden diğer kullanıcılarımızla paylaşabilirsiniz.
