"Enpara çok kısa bir sürede çözdü. Çok teşekkürler"
Enpara Döviz
81 şikayet
Euro Transferi İçin İhracat Belgesi Ve Döviz Dönüşüm Desteği Sağlanamadı
2 Ekim 2026 tarihinde Romanya’daki ihracatçı firmadan peşin ödeme olarak Euro dövizi hesabıma giriş yaptı. Aynı sabah En...para’ya e-posta ile ulaşıp bu tutar için ihracat bedeli kabul belgesi düzenlenmesini ve gelen dövizin tamamı için döviz dönüşüm desteğinden faydalanmak istediğimi belirten bir dile
Bahçelievler QNB Şubesinde Döviz Çekim Hatası
"Müşteri temsilcisi Gülcan Hanım sorunun giderilmesi için çok çabaladı. Teşekkür ederim."
Merhaba Bahçelievler QNB şubesindeyim bugüne döviz hesabımdan 1890USD çekme...k için randevu aldığım halde banka sisteminiz burada hata veriyor ve bankad
SWIFT Eksik Bilgi Nedeniyle 15.000 EUR’luk İhracat Ödemesi Blokeli
Enpara hesabıma yurt dışı ihracat ön ödemesi olarak gelen 15.000 EUR tutar, 15 Eylül’den bu yana “SWIFT’te eksik bilgi v...ar” denilerek bekletiliyor. Para fiilen hesabıma ulaşmış olmasına rağmen, eksik bilgi gerekçesiyle kullanıma açılmıyor ve herhangi bir somut çözüm üretilmiyor. Enpara tarafından b
Kıbrıs Rum Kesimi USD Transferinin Gizli Reddi Ve 3 Gün İnceleme Süreci
Yaklaşık 1-2 yıldır Enpara müşterisiyim ve arkadaşlarımdan düzenli olarak USD/döviz transferleri alıyordum, bugüne kadar... hiçbir sorun yaşamadım. 15.09.2026 tarihinde hesabıma 1.770,05 USD tutarında bir ödeme gönderildi, bu işlemde ise beklemediğim bir uygulama ile karşılaştım. Bu transfer sonrası E
Uzun Bekleme Süresi Ve Çözüm Merkezi Yanıt Eksikliği
Enpara müşterisi olarak bugün saat 12:59’da bir ihtiyacım için çağrı merkezini aradım. Telefonda beni mobil uygulamadaki... Çözüm Merkezi’ne yönlendirdiler. Uygulama üzerinden ilgili kanala bağlandıktan sonra yaklaşık 25 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadım ve herhangi bir temsilciye
980 Euro Havalesi 10 Günden Fazla Süreyle Enpara’da Görünmüyor
06.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Enpara nezdindeki TR63**************************87 IBAN’lı hesabıma 980 E...uro tutarında döviz havalesi yaptım. İşlem, Ziraat Bankası’nın TCZBTR2AXXX SWİFT kodu üzerinden gerçekleştirildi. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen bu tutar Enpara hesabım
Döviz Transferi Yapılamadı, Ücret Kesildi Ve İade İşlemi Gecikti
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 09:20’de Enpara üzerinden döviz alımı yapıp, başka bir bankada yine bana ait olan bir hesa...ba döviz transferi gerçekleştirdim. Ancak param karşı bankadaki hesabıma aktarılmadı, transfer gerçekleşmedi. Buna rağmen işlem ücreti tahsil edildi ve ilave olarak para da hesabım
Enpara’da İhracat İbkb İşleminde Sistem Hatası Ve Yanıltıcı Bilgi
Enpara’da şirket hesabım üzerinden 21 Temmuz tarihinde ihracat IBKB işlemi yapmak istedim; ancak sistemlerindeki hata ne...deniyle işlemi gerçekleştiremiyorum. Cep ve internet şubelerinden defalarca denememe rağmen IBKB ekranında beyanname numarasının yazıldığı alan sadece 8 haneli, oysa gümrük beyanna
Enparabank İşlemi Tamamlamadığı İçin Yanıltıcı Uyarı Ve Ceza Riski
Ocak 2026’da gerçekleştirdiğim ihracatla ilgili olarak Enparabank üzerinden 00011504 numaralı gümrük beyannamesine ilişk...in ihracat bedeli döviz bozum işlemi, gümrük beyannamesi kapatma ve İMKB mal mukabili evrakı doldurma sürecini yürüttüm. Enparabank tarafında bu işlemlerle ilgilenecek yetkin bir k
Öne ÇıkanKonular
Enpara Şirketim USD Hesabına %3 İhracat Kur Desteği Ödemedi
"Geç de olsa mağdur da olsak bir şekilde destek ödemesi 1-2 gün önce yapıldı. Bu kadar sure geçmiş de olsa. Başka bir yere talep açmadan sonunda çözülmesi bir nebze iyi oldu. Buna da şükür."
Enpara’nın Nakit Çekim Talebini İletmemesi Nedeniyle 16.500 Euro Zararı
"Yapmak zorunda kaldığım yabancı para transferi sebebiyle ödediğim masraf iade edildi. Ancak Enpara ve anlaşmalı olarak hizmet aldıkları QNB Bank arasındaki iletişimsizlik bana çok daha ciddi maliyetlere sebep olabilirdi. Çabaları için teşekkür ederim ancak bu iki kurum arasında olmayan iletişimi çözmeleri başka müşterilerin mağduriyetine sebep olmamak adına çok önemli. Eski bir banka yöneticisi olarak bu konuya eğilmelerini önemle belirtmek isterim"
Dalaman’da ikamet ediyorum. 22 Mayıs 2026 tarihinde Enpara müşteri hizmetle...rini arayarak, yurt dışına çıkacağım için 01.06.2026 tarihinde QNB Ortaca Ş
Enpara’da 6.000 Euro Döviz Dönüşümünün Günler Süren Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
"Teşekkür ederim"
26.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Enpara mobil uygulaması üzerinden..., Merkez Bankası destekli döviz dönüşüm işlemi kapsamında 6.000 Euro tutarı
İzinsiz Döviz Alım İşlemi Ve İade Talebi
Enpara kredi kartımdan onayım ve haberim olmadan 02.03.2026 tarihinde saat 07.24’te 5 USDT karşılığı 224,52 TL tutarında... bir dolar alım işlemi yapılmıştır. İşleme dair bildirimi sonradan gördüğümde bu harcamayı benim yapmadığımı fark ettim. Hemen Enpara ile iletişime geçip işlemin izinsiz olduğunu,
Enpara’da 100 Euro Çekiminde Talep Ve Bekleme Sorunu
13.02.2026 tarihinde Enpara üzerinden döviz hesabımdan para çekmek istediğimde son derece anlamsız ve mağduriyet oluştur...an bir uygulama ile karşılaştım. Hesabımdan sadece 100 Euro çekmek istememe rağmen, bunun için talep oluşturulması gerektiği ve ancak talep sonrasında para çekebileceğim söylendi.
Enpara Güvenlik İncelemesi Nedeniyle Bloke Edilen Transfer Ve Uzun Süreli Bilgi Eksikliği
Amerika’daki şahsi Wise hesabımdan, kendi adıma kayıtlı Enpara USD hesabıma 2 Şubat Pazartesi günü döviz transferi yaptı...m. İşlem Enpara tarafından güvenlik incelemesine alındı ve o günden beri param blokeli durumda. Enpara’nın talep ettiği tüm açıklamaları ve bilgileri zamanında eksiksiz olarak ile
Döviz Kuru Takibi Nedeniyle Cep Şube Erişiminin Haksız Engellenmesi
Enpara cep şubesine erişimim, döviz kuru kontrolü yaptığım için 02:22 itibarıyla geçici olarak engellendi. Uygulamada, d...öviz işlemi ekranlarında çok fazla sayıda kur sorgulaması yaptığım gerekçesiyle saat 20:00’ye kadar cep şubesine erişimimin kapatıldığı, işlemlerimi internet şubesi veya Çözüm Merk
Enpara Şirketim’de İBKB Talimatlarının İşlenmemesi Ve Yanıtsız Şikayet Süreci
QNB Finansbank ve Enpara’nın ayrılmasından sonra, bireysel tarafta uzun süredir çok memnun bir kullanıcı olarak yeni kur...duğum şirketim için de Enpara Şirketim üzerinden kurumsal hesap açtım. Ancak Aralık 2024 başından bu yana, kurumsal bankacılık tarafında yaşadıklarım hem işimi aksatır hale geldi h
Kendi Dövizimi Çekemiyorum, Şubeler Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
QNB Enpara hesabımda bulunan döviz bakiyeme birkaç gündür erişemiyorum. Adana Seyhan’daki şubelerin hepsinde döviz çekme...k için sorun yaşıyorum. Bankamatiklerde döviz bulunmadığı için şubeye yönlendiriliyorum ancak şubeler, önceden haber vermeden döviz veremeyeceklerini söylüyor. Benden şubeyi önced
Enpara'da Yatan Para Hesabımda Görünmüyor, Çözüm Bekliyorum!
6 Kasım 2025 tarihinde, Freelancer olarak çalıştığım şirketten Enpara’daki vadesiz Euro hesabıma 1.225 Euro tutarında ma...aş ödemesi yapıldı. Ancak Enpara, transferi gerçekleştirmek için benden Güney Kıbrıs ile ilgili ek bilgi talep etti. İstenen bilgileri ilettim ve kayıt açıldı. Sonrasında tarafıma
Enpara'dan Döviz Transferimde Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği
20 Ekim 2025 Pazartesi günü, Avrupa’da bulunan şirketimden Enpara vadesiz hesabıma 331 Euro transfer ettim. Aynı gün Enp...ara tarafından aranarak işlemin 2 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ancak perşembe gününe kadar transfer gerçekleşmedi. Bunun üzerine işlemi iptal edip paramın iade
Enpara Üzerinden Yapılan İthalat Transferleri Uzun Süredir Tamamlanmadı
01/10/2025 tarihinde Asaf E-Ticaret Hizmetleri Limited Şirketi adına Enpara mobil/internet bankacılığı üzerinden Çin’e g...öndermek üzere iki ayrı ithalat transferi başlattık (49.900 USD ve 31.099,40 USD tutarlarında). Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen transferlerimiz hala tamamlanmadı. Bu süreçte
Geçersiz IBAN Hatası Nedeniyle Euro Transferi Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Enpara Euro hesabımdan Litvanya’daki bir IBAN’a yaklaşık 3 euro tutarında t...ransfer yapmak istedim. Hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden
Enpara Kategorileri
Alışveriş Faizi109
Alışveriş Kredisi14
Altın184
ATM1.374
Banka Kartı605
Bireysel Emeklilik6
Bireysel Kredi182
Birikim Hesabı75
Borsa16
Dolar77
Dolar Kuru4
Döviz81
EFT497
Ek Hesap255
Faizsiz Kredi844
FAST211
Fatura Ödeme175
Günlük Faiz40
Harcama İtirazı999
Havale368
Hesap2.880
Hesap Açma530
HGS4
Hisse Senedi11
İhtiyaç Kredisi554
Kredi2.413
Kredi Kartı4.650
Kurye65
Mastercard55
Mevduat69
MTV Ödeme44
Nakit Avans416
NFC Ödeme30
Numara Güncelleme225
Öğrenci Kredi Kartı6
Para Çekme363
Para Yatırma354
Pos257
Promosyon56
Sanal Kart81
Sim Kart Bloke82
Swift172
Şifre290
Taksitli Nakit Avans90
Ticari Kredi Kartı35
Vadeli Hesap51
Vadesiz Hesap558
Yatırım Fonu42
Yatırım Hesabı27
Yurt Dışı Kullanımı48
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















