to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 tarihinde saat 16:15 civarında Enpara’daki bireysel vadesiz hesabımdan, fast yöntemiyle yanlışlıkla Ziraat Bankası’nda hesabı bulunan H**** Ö**** isimli kişiye ait IBAN’a 8.000 TL para gönderdim. İşlemi fark ettiğimde transferin tamamen yanlış kişiye gittiğini anladım.
Bunun üzerine hem Enpara müşteri hizmetlerini telefonla arayarak hem de yazışma kanalları üzerinden durumu derhal ilettim. Görüşmelerim sırasında, işlemin geri alınabilmesi için karşı tarafın onayının gerektiği bilgisi verildi ve talebim için 4321220034 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak bu para transferi tamamen hataen yapılmış olup, gönderdiğim 8.000 TL’ye acil olarak ihtiyacım bulunmaktadır. Enpara nezdindeki müşteri numaramın sonunda 0156 yer almaktadır.
Enpara’nın bu konuda gerekli tüm işlemleri acilen başlatarak, ilgili banka ve alıcıyla ivedilikle iletişime geçmesini ve yanlışlıkla gönderdiğim 8.000 TL’nin Enpara hesabıma iadesi için sürecin hızlı ve şeffaf bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
26.01.2026 tarihinde saat 12:03’te Ziraat Mobil üzerinden fast ile 3.200 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlemin fast mesaj kodu a01, fast sorgu numarası 5939259060’dır. Gönderen hesap olarak kendi Ziraat Bankası hesabımdan, alıcı olarak Enpara Bank a. Ş.’deki TR****1 8967 54 IBAN numaralı, ...
20.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:14 ve 18:16’da, Ziraat Bankası hesabımdan Enpara’da bulunan bir hesaba fast ile toplam 7.600 TL para transferi yaptım. İşlemlere ait fast referans numaraları 5913****20 ve 5913****25’tir. İşlemi yaptıktan yaklaşık 3 dakika sonra Ziraat Bankası çağrı merkezini ar...
04.12.2025 tarihinde saat 14:48’de Enpara hesabımdan yanlış bir IBAN’a FAST/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemin hatalı olduğunu sonradan fark ettim ve tutar yanlış kişiye gönderilmiş durumda. İşlem detaylarım şu şekildedir: Gönderen adı Sinan A***, gönderen IBAN’ım TR53**************************45’...
24.01.2026 tarihinde saat 02:20 sularında Zonguldak Merkez’deki ortak ATM olan Ziraat Bankası ATM’sinden Enpara hesabımdan 4.800 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylandı, tutar hesabımdan düşüldü ancak ATM hiçbir şekilde para vermedi. Durumu fark eder etmez yetkililere ulaşarak bildiride bulund...
15.12.2025 tarihinde saat 15.41’de Enpara üzerinden yanlışlıkla başka bir kişiye ait hesaba yaklaşık 2.800 TL EFT yaptım. Hemen ardından işlemi fark edip uygulama üzerinden iptal isteği oluşturdum ve ekranda iptal isteğinin alındığına dair “iptal isteği oluşturuldu” ibaresini gördüm. Buna rağmen be...
Yorumlar