Enpara

Enpara kredi kartımı yaklaşık 10 gündür hiçbir borcum olmadığı halde hiçbir yerde kullanamıyorum. Kartım sürekli kısıtlanıyor ve işlemlerim hata veriyor. Farklı ödeme yöntemleriyle denedim, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bana herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Kartımın süresi ...

12.11.2025 tarihinde Enpara’nın Hangikredi üzerinden sunduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için hesap açtırdım. Sistem otomatik olarak yönlendirdiği için işlemleri tamamladım. Ancak kredi başvurusu yapmak istediğimde, hesabın Hangikredi üzerinden açılmadığı ve bu nedenle kampanyadan yarar...

11 Kasım tarihinde araç kasko ve trafik sigortası poliçelerimin iptali sonrası 14.361 TL tutarında iade beklemekteyim. İade işlemi kredi kartıma yapılacaktı ancak 3 gündür herhangi bir tutar hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak hem sigorta şirketiyle hem de Enpara müşteri hizmetleriyle görüşt...

Enpara’nın hem sanal kartı hem de fiziksel banka kartımla Google Play Store üzerinden ödeme yapamıyorum. Geçen ay sanal kartımla bir kez alışveriş yaptıktan sonra hata almaya başladım, ardından fiziksel kartımın bilgileriyle denedim; ilk başta çalıştı fakat şimdi aynı sorun her iki kartımda da devam...

Bugün Enpara vadesiz hesabıma döviz bürosundan yaklaşık 294.000 TL tutarında bir transfer yapıldıktan sonra, tüm hesaplarıma bloke konuldu. Hiçbir şekilde para çekme, yatırma, EFT/havale gibi işlemleri gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca “inceleme...

Yaklaşık 7 gündür Enpara vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla denememe rağmen işlemim gerçekleşmiyor. Her seferinde sistemsel hata olduğu belirtiliyor ve çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde de sistemin izin vermediği söyleniyor. ...

Enpara kredi kartımla ilgili yapılandırma talebimle alakalı iki gündür sorun yaşıyorum. Kart borcum 714.000 TL’ye ulaştı ve ödeyemeyecek durumdayım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şu an için yapılandırma işlemi yapılamadığını söylüyorlar. Ancak kredi kartıma günlük faiz işlemeye devam ediyor ve...

Enpara kredi kartı ödememi yaklaşık 15 gündür yapamıyorum. Kartım elimde olmadığı ve banka politikası gereği internet bankacılığı şifrem olmadığı için hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yeterli para olmasına rağmen, ödeme yapmam mümkün olmuyor ve bu nedenle şu anda boş yere gecikme...

10 gün önce Norveç DNB Bankası’ndan Enpara’daki hesabıma 20.000 Euro tutarında bir SWIFT para transferi yapılmasını bekliyordum. Ancak aradan geçen süreye rağmen transfer edilen tutar hâlâ hesabıma ulaşmadı ve bu nedenle acil ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle d...

Enpara’da hem vadeli hem de vadesiz bireysel hesaplarımı kullanıyorum. Akşam saatlerinde mobil uygulama üzerinden işlem yaptıktan sonra, sabah tüm kanallarınızın pasifleştirildiğine dair bir uyarı aldım ve hiçbir şekilde hesaplarıma erişim sağlayamıyorum. Bugün acil ödeme yapmam gerektiğini belirtti...

Enpara kredi kartımın limitini artırmak için son 3-4 aydır defalarca başvuru yapmama rağmen, her seferinde "Bankamız politikaları gereği" şeklinde gerekçesiz bir şekilde olumsuz yanıt alıyorum. Kredi kartımın ödemelerini her zaman düzenli olarak yapıyorum, hiçbir gecikmem veya aksaklığım olmadı. Kar...

Enpara'da bulunan şirket hesabımızda imza yetkilisi değişikliği ve şirket devri işlemlerini gerçekleştirmek istiyoruz. Yaklaşık 1 aydır bu işlemi başlatmamıza rağmen, herhangi bir ilerleme kaydedilemedi. Defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet bırakmamıza rağmen, her defasında...

10/06/2025 tarihinde Enpara üzerinden 488.000 TL tutarında, 12 ay vadeli bir kredi kullandım. Geçirdiğim kaza nedeniyle yüksek miktarda ödeme yapamayacağımı, gecikme başlamadan önce defalarca hem telefonla hem de uygulama üzerinden Enpara müşteri hizmetlerine ilettim ve yapılandırma talebinde bulund...

Enpara kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi her zaman tam olarak yapıyorum. Ancak iki gün önce, kredi kartımın limitinde kısıtlama ile karşılaştım. Bu nedenle hem alışveriş yapamıyor hem de nakit çekemiyorum. Limit kısıtlamasının sebebiyle ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle iletiş...

Yaklaşık 5 yıldır Enpara müşterisiyim ve bu süre boyunca QNB Finansbank’ın farklı lokasyonlardaki ATM’lerini kullanmak zorunda kalıyorum. İstanbul’un birçok noktasında (İstinyePark, Taksim meydanı, Edirnekapı, kale Center, Güngören ve daha birçok yerde) QNB Finansbank ATM’lerinde neredeyse her işlem...

12.11.2025 tarihinde Enpara kredi kartımla, bilgim dışında yaklaşık 2500 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Harcama açıklamasında "roman" ve işlem yeri olarak "Houston / us" belirtilmiş. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı ve daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde kartımda bl...

Enpara’da yıllardır kullandığım vadesiz tl hesabım, hiçbir açıklama yapılmadan 8 veya 9 Kasım tarihinde kapatıldı ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımda yaklaşık 700 TL civarında bir bakiyem vardı ve bu paraya ulaşamıyorum. Ayrıca, hesabımda önemli dekontlarım bulunuyordu ve bunlara da e...

10 Kasım 2025 tarihinde Enpara Bank vadesiz hesabıma gönderilen 5.500 USD tutarındaki para, IBAN değişikliği sürecinde tarafıma ulaşmadı. Banka tarafından daha önce yapılan bilgilendirmede, eski IBAN’Lara gönderilen paraların 90 gün boyunca otomatik olarak yeni IBAN’Lara aktarılacağı belirtilmişti. ...

11 Kasım 2025 Salı günü QNB ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 10.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM parayı yuttu ve işlem tamamlanmadı, param hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almadım ve ATM bana herhangi bir fiş ya da referans numarası vermedi. Bu sorunla ilk ...

Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 5136) yurt dışı harcamalarına kapatılmasını istiyorum. Ben hayatımda hiç yurt dışına çıkmadım ve bu özelliğin açık olmasının gereksiz ve riskli olduğunu düşünüyorum. Uzun zamandır bu talebimi iletmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mobil ...

enpara.com’un hem internet bankacılığı hem de mobil uygulaması üzerinden Başkent Doğalgaz faturalarımı kredi kartı ile ödeyemiyorum. Yıllardır ödeme kanalı anlaşması sağlanmadığı için bu hizmetten yararlanamıyorum. Her ay düzenli olarak bu sorunla karşılaşıyorum ve alternatif olarak hayhay üzerinden...