Kurulum Gelmemesi Nedeniyle Digiturk İnternet Aboneliği İptal Talebi

Digiturk internet aboneliği için 11.08.2023 tarihinde başvurumu yaptım ve başvuru sonrasında 212472402 numaralı müşteri numaram tarafıma iletildi. Kurulum için bir önceki güne randevu verildi, ancak belirtilen gün ve saatte adrese hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme veya gecikme mesajı da almadım.

Günlerdir internet kurulumum yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum ve hem zaman kaybediyorum hem de iş ve günlük hayatımı aksatıyorum. Abonelik sürecinde verilen sözlerin tutulmamasından dolayı hayal kırıklığı içindeyim.

Bu yaşananlar nedeniyle artık Digiturk internet aboneliğimi kurulum yapılmadan iptal etmek istiyorum. Herhangi bir aktivasyon, kurulum, cayma bedeli veya benzeri ad altında ücret yansıtılmadan abonelik başvurumun derhal iptal edilmesini ve bunun tarafıma SMS veya e‑posta ile yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.