Enpara müşteri

Yaklaşık 1–1,5 ay önce Enpara kredi kartımın iptal edilip yeniden tarafıma gönderilmesini talep ettim. Bu işlem öncesinde adres bilgilerimi özellikle kontrol ettirdim ve kartımın Kayseri adresime gönderileceği birkaç kez teyit edildi. Ancak bir süre sonra gelen SMS’te, kartımın Japonya adresime gönd...

Enpara kredi kartı borcumu yapılandırma yaparak ve erken ödeme ile Aralık 2025 itibarıyla tamamen kapattım. Buna rağmen kredi kartım ne kullanıma açılıyor ne de kapatılıyor ve bu durum Aralık ayından beri devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir bilgi ya da süre verilmiyo...

10.05.2026 tarihinde saat 15:14’te Sahibinden.com üzerinden çocuk koltuğu ilanıma alıcı olarak ulaşan ve Enpara Bank a. Ş. Hesabı kullandığını belirten bir kişi, Enpara üzerinden güvenli ödeme yapacağını söyleyerek beni yönlendirdi. Bu yönlendirme sonucunda, kişinin tarif ettiği şekilde İş Bankası m...

23 Nisan 2026 tarihinde saat 19.52’de Kozyatağı City's AVM'de bulunan, kodu FB 139 olan QNB ATM'sinden Enpara Euro hesabıma karekod ile 300 euro yatırdım. İşlem sırasında 3 adet 100 euro banknotu ATM'ye koymama rağmen para cihazda sıkıştı ve işlem tamamlanmadı, tutar da hesabıma geçmedi. Hemen ardı...

Yaklaşık 1 aydır Enpara üzerinde hesap açmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “şirket politikası gereği hesap açamıyoruz” şeklinde bir geri bildirim veriyor ve hiçbir şekilde hesap açamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak onlar da sadece şirket politikasını gerekçe gösterip ...

Enpara’daki ek para hesabıma ait tüm ödemelerimi eksiksiz yapmış olmama ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, hesabım 12 Nisan’dan bu yana bloke edilmiş durumdadır. Bu nedenle hem günlük işlerimde hem de acil nakit ihtiyaçlarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetle...

Enpara Bankası a. Ş. Kredi kartı müşterisiyim. Emekli ve kamu çalışanıyım, aylık 1.400.000 TL resmi gelirim olmasına, düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanıp limit aşımı ve ekstre üzerinde ödeme yapmama rağmen kredi kartı limitim 120.000 TL’nin üzerine çıkarılmıyor. 11.05.2026 tarihinde mobil ba...

11.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.43–21.00 aralığında Bornova Özkanlar’daki VakıfBank ATM’sinden kendi adıma kayıtlı Enpara hesabıma karekod ile 5.200 TL para yatırmak istedim. ATM parayı aldı ancak Enpara hesabıma herhangi bir tutar geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine VakıfBank müşteri hizmetleri...

Enpara kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 7 aydır düzenli olarak kart limit artırımı talebi yapmama rağmen her seferinde olumsuz değerlendiriliyor. Kredi puanım da yüksek sayılabilecek seviyede olmasına rağmen hiçbir şekilde artış yapılmıyor. Enpara’da kayıtlı, yan gelirlerim de dahil aylık yaklaşı...

24 Nisan’ı 25 Nisan’a bağlayan gece saat 04.00 civarında telefonuma gelen bir linke tıklamam sonucu, telefonumdaki bilgilerim dolandırıcılar tarafından ele geçirildi. Olay öncesinde Garanti Bankası üzerinden adıma kredi ve kredi kartı başvurusu yapılmış, banka bu işlemi şüpheli görüp reddetmiş ve ta...

Enpara’da bulunan vadesiz hesabım yaklaşık 7 gündür blokeli durumda ve hesabımdaki yaklaşık 550 bin tl tutarına hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde blokeye gerekçe olarak 5549 sayılı kanun kapsamında MASAK tarafından inceleme yapıldığını söylediler. Bu süre iç...

29 ve 30 Mart tarihlerinde Enpara mobil bankacılık hesabımdan, bilgim ve onayım dışında vadesiz tl hesabımdan toplam 6 kez dolar cinsinden para çekimi gerçekleşmiştir. İşlem detaylarında bu harcamalar “Volt Kosova llc Pristina RS, 13.02 USD, işlem kuru” şeklinde görünmektedir. Bu işlemlerden yalnızc...

Enpara hesabımdan yaklaşık 46 gün önce, milli maç sırasında Kosova’daki bir restorandan yapılmış gibi görünen art arda 5 işlemle toplam yaklaşık 9.000 TL çekildi. Ben Kosova’ya hiç gitmedim ve bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Sabah hareketleri fark eder etmez 27.03.2026 tari...

6.5.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Silivri Merkez New Center İş Merkezi’nde bulunan QNB Finansbank – Enpara ortak ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye toplam 63.800 TL yatırmama rağmen hesabıma 53.800 TL olarak geçti ve 10.000 TL eksik yansıdı. İşlemden hemen sonra Enpara müş...

Enpara kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 aydan biraz fazla süredir, şirketimin malı sıkıntıları ve bebek beklememiz nedeniyle ortaya çıkan plan dışı masraflar yüzünden kredi kartı borcumu düzenli olarak ödeyemedim. Bu durum öncesinde kart borcumu düzen...

04.05.2026 tarihinde saat 13:00–14:00 civarında Kahramanmaraş Oruçreis Mahallesi Mehmet Ali Kısakürek Caddesi üzerinde bulunan QNB Finansbank ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 21.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza vererek parayı geri iade etmedi ve para ATM para havuzunda ka...

Enpara’nın “tavsiye et kazan” kampanyasına katıldım. Aynı ay içerisinde Enpara’da bireysel vadesiz hesabım açıldı ve kampanya koşullarına uygun şekilde gerekli işlemler yapıldı. Kampanya kapsamında 500 TL ödülün 7 Mayıs tarihinde hesabıma yatacağı söylenmesine rağmen, belirtilen tarihte ödül tutarı ...

Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve özellikle “şeffaflık” ve “sürekli yüksek faiz” söylemleri nedeniyle bu bankayı tercih ediyorum. Ancak mevduat faiz oranları konusunda uygulanan politikanın bu söylemlerle uyuşmadığını üzülerek fark ettim. Daha düşük tutarlı bakiyelere yüzde 42 civarında faiz oran...

O*** Ş**** Smond Store adına kayıtlı Enpara kredi kartımızla ilgili yaşadığımız ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Şirketimiz faaliyetteyken bu kurumsal kredi kartını düzenli olarak kullanıyor ve tüm ödemelerimizi zamanında ve eksiksiz yapıyorduk. Bir süre önce şirketimizi kapattığımız için ...

06.05.2026 tarihinde saat 11.22’de Enpara hesabımdan Garanti Bankası’ndaki bir IBAN’a 24.000 TL tutarında EFT yaptım. IBAN numarası doğru, alıcı adı doğru olmasına rağmen sadece soyadında tek harf hatası vardı. Buna rağmen üzerinden 3 iş günü geçmesine karşın para iadesi gerçekleşmedi. Enpara müşte...

Enpara’da bulunan vadesiz hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan 1 gündür bloke durumda. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın bloke edildiğini gördüm ve o andan beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 60.000 TL bulunuyor ve ben bu parayla ticaret yapıyor, günlük ödemelerimi bu hesap ü...

Enpara’da kullandığım ticari ek para hesabıma, ödemeyi sadece yaklaşık 1 hafta–10 gün geciktirdiğim için bugün itibarıyla bloke konuldu. Esnafım ve bu gecikme keyfi değildi, ailemizde cenaze olduğu için ödeme yapamadım ancak buna rağmen hiçbir esneklik gösterilmeden hesabım tamamen bloke edildi. Bl...